培训专家：叶东
    ·营销学硕士
    ·危机管理专家
    ·“自疗力”理论体系的首创者
    ·国际职业培训师协会认证高级培训师
    ·浙江大学继续教育学院总裁研修班特聘讲师

历任某知名化妆品公司策划经理、营销副总，咨询公司研究总监、首席讲师，具有丰富的危机管理实战经验，对危机管理、风险管理以及媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。

叶东老师为三全公司、华恒工业、新天酒业、章光101等知名企业担任常年危机管理顾问；先后成功处理多家上市公司品牌危机及产品质量危机，先后为包括可口可乐、法国威立雅、统一（中国）、康师傅、黑龙江移动、海南电信、浙江供电局、广东邮政在内的130家国内外知名企业提供危机管理的咨询与培训工作，获得了客户的高度好评。

叶东老师是企业培训网、阿里巴巴、中人网、全球品牌网、世界经理人网、经济观察网、中国公关网、中华广告网等知名危机管理专栏作者，《销售与市场》、《公关世界》、《国际公关》、《现代广告》、《中国中小企业》等杂志特约撰稿人，先后在多家媒体上发表过上百万字危机管理、风险管理、媒体公关等领域的文章，深受广大读者的欢迎。

授课特点：实战心得丰富，演讲富于激情，案例丰富，切合主题，极富感染力，能够帮助企业在发展过程中遇到了各类危机管理难题。同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握危机管理的技巧以及掌握与媒体打交道的具体方法，深入企业的欢迎。

擅长领域：风险管理、危机管理、营销管理、品牌策划、媒体传播、品牌战略等。

主讲课程：

网络舆情管理

政府危机管理及媒体应对策略 

中高层危机管理能力提升 

企业危机管理培训

品牌炒作与事件营销

企业危机公关

企业如何与媒体打交道

危机管理及危机预防系统的建立

主要文章：

危机公关的四种错误心理

置入性广告要有“度”

如何在危机下召开新闻发布

危机管理的六大原则

案例:如果你是三全会怎么做 

案例分析:巨能钙倒下的启示

战略性媒体关系的建立与维护

《白银帝国》反映的晋商精神尤为可贵

企业进入高风险时代

跟乔致庸学危机公关

“张悟本”现象背后的本质 

事件营销的风险控制 

三国里的“富二代”

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