【时间地点】2009年7月25日-26日   苏州

【培训费用】850元/人（含培训费、讲义费、午餐费、证书费）

【培训对象】各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；在校大学生或者即将毕业的大学生

【课程收益】

    ·了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况
    ·识别和了解企业管理运行系统及管理方法
    ·熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理
    ·掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法
    ·具备建立文件化质量环境管理体系的能力
    ·掌握审核策划和编写审核方案的技能
    ·学会编制审核计划
    ·掌握编制审核查检表
    ·掌握现场审核的方法和审核技巧
    ·学会开立不符合项，以及针对不符合项进行追踪确认
    ·掌握编写审核报告
    ·学会主持首次会议和末次会议
    ·向学员介绍世界500强企业针对供方进行现场审核的主要项目和重点项目
    ·向学员介绍针对企业进行ISO9001/ISO14001内外部审核的主要项目和重点项目

【课程大纲】

一、ISO9000基础知识
    ·2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
    ·ISO9000的适用范围
    ·质量管理过程模式(PDCA)
    ·八项质量管理原则
    ·ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
    ·质量管理体系管理的范围
    ·建立高效的质量管理体系的流程
    ·质量管理体系认证审核流程

二、ISO9001:2008标准解析
    ·2008版ISO9001标准要求
    ·质量管理体系总要求及文件要求
    ·管理职责
    ·资源管理
    ·产品实现过程
    ·测量、分析和改进

三、ISO9001:2008质量管理体系审核
    ·质量管理体系审核概论：            
    ·管理体系审核的分类-----定义/术语解析
    ·管理体系审核的目的准则
    ·管理体系审核的特性
    ·管理体系审核与管理评审的区别
    ·内审员要求：
    ·内审员的作用与效益
    ·内审员的选择及能力要求
    ·内部审核阶段：
    ·审核启动阶段的活动
    ·现场审核的准备
    ·现场审核技巧实施指导
    ·编制、批准和分发审核报告及审核的结束
    ·不符合缺失的跟踪验证

四、ISO14000简介及发展趋势

五、案例分析、答疑、书面考核

    ·内部审核基本要求
    ·内部审核策划要求，包括审核计划编制、审核检查表编制
    ·审核实施要求，包括文件审核、现场审核、不符合报告编制
    ·审核报告编制要求
    ·审核改进要求

【讲师介绍】吴老师

    资深培训讲师，北京某商务学院企业工商管理硕士，质量-行政-管理持续改善专家。曾任职多家外资企业，深圳富士康QE课长，新加坡某科技公司品质部副理/制造部副理、某汽车配件公司品质部经理/行政部经理、NEC-TOKIN ISO事务局/提案改善事务局/生产革新事务局/专职培训讲师。执力于公司的提案改善和生产革新活动，为公司在提案改善中节约成本和消除无用功创造价值在300万元RMB以上。吴老师长期担任制造，质量，行政，管理工作，持续改善专案管理，有丰富的制造工厂管理，品质管理，培训和项目指导经历。吴老师讲课生动详实，实用性强，案列实际。尤其擅长诊断式咨询服务，帮助企业解决疑难杂症，深得企业和学员欢迎。

    吴老师曾服务过的部分企业有：久保田农业机械、旭电科技、澳洋集团 、毅嘉电子、横河电机、上声科技、NEC东金电子、柏霆光电、苏州皇品电子、东威电子、荣昌金属、翔鸿电线(台湾)、新民印染(中国)、亿联实业(台湾)、NGK精细陶瓷、苏州百畅塑胶、景华针织、 昆山钰富塑胶、立得保温、苏州胜利科技、苏州瀚宇电子、苏州富积电子、昆山成亚印刷包装、世亚精密等。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）