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中层管理高级研修班(深圳-上海-北京-广州)

信息发布:企业培训网   发布时间:2009-3-5 10:28:56

企业培训网

    (本课程全年循环滚动开课,欢迎来电咨询最新时间及地点安排!)

时间地点:
  3月20-21日[深圳]   3月27-28日[上海]   4月10-11日[北京]   4月17-18日[广州] 
  5月29-30日[深圳]   6月05-06日[上海]   6月19-20日[北京]
学习费用:2500元/人(含培训费、教材费、午餐费、茶点费等)
认证费用:500元/人(不参加认证考试的学员无须交纳)
学习认证:培训结束后,凡考试合格者,由香港培训认证中心国际职业资格认证中心颁发《国际注册企业管理师(中层干部管理方向)》职业资格证书(课程结束一周后快递出)。
课程对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

课程形式:实操讲解-深度解析-实战分享-情境模拟-多媒体展示

课程背景:
  作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑:
  为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
  为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
  为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
  为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
  为什么……
  今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
    本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图,帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。

课程目标:
    ·清楚的认知中层管理者的角色和自我定位,了解自我成长的途径,培养正确的心态,做一个勇担责任,值得信赖的管理者
    ·掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作
    ·了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识,做好基础管理
    ·学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行
    ·掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力
    ·掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导
    ·学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效
    ·建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制
    ·掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通

【课程大纲】

第一部分——中层干部的角色认知
第1章:中层干部的角色认知
  1.中层干部的现状
       思考:请用一个字来形容中层干部的现状?
       是什么原因造成了这种现状
       先天Vs.后天
  2.中层干部的角色认知
       管理者与非管理者的根本差别是什么?
       什么是中层干部的核心职责?
       中层干部的三项关键任务
       中层干部管理的五大工作
       中层干部在企业架构里的位置
  3.中层干部的成长
       管理者的思维方式——从提升自己到提升别人
       中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任
  4、优秀企业案例分享:IBM优秀经理人模型

第二部分——中层干部的自我管理
第2章:中层干部的时间管理
  1、测试:你的时间管理现状
  2、案例分析:乱了头绪的经理人
  3、时间管理的原则——帕累托原则
  4、时间管理的四个象限
  5、中层干部自我时间管理的方法
       任务分类
       确定处理的先后顺序
       合理安排时间
  6、中层干部自我时间管理的技巧
  7、优秀企业案例分享:华为公司的时间管理方法

第三部分——中层干部的基础管理
第3章:中层干部的人力资源管理
  1、中层干部为什么要学HR管理
  2、中层干部在人力资源管理中的角色与职责
  3、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工
       选才      育才     用才       留才
  4、实战应用:如何与员工进行绩效面谈
  5、实战讨论:中层干部对新劳动法应关注什么
  6、优秀企业案例分享:摩托罗拉的6个问题

第4章:中层干部的财务管理
  1、中层干部为什么要学财务管理
  2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工
  3、使用财务语言与老板沟通
  4、中层干部对财务报表的阅读与分析
  5、中层干部的费用与预算管理
  6、优秀企业案例分享:沃尔玛的成本控制

第四部分——中层干部的团队管理
第5章:中层干部的目标管理
  1、目标管理的意义与作用
  2、团队目标的三个层次及如何制订目标
  3、愿景目标:公司发展的方向
  4、表现目标:如何根据公司目标制订部门的表现目标
       SMART原则
  5、行动目标:如何根据表现目标制订个人的行动目标
       行动万能表
  6、如何在管理中如何落实目标
  7、实战练习:为你的部门制订三个层次的目标

第6章:中层干部的指导管理
  1、中层干部的指导障碍与解除
  2、如何在安排工作任务时给予指导
       是否讲清楚目标
       是否调动了员工的积极性
  3、如何在员工犯错时给予指导
  4、如何做好员工授权工作
       克服授权的三个障碍
       授权时的注意事项
  5、实战练习:如何为下属安排工作

第7章:中层干部的激励管理
  1、能够激励员工的因素有哪些?
       你可以使用的激励因素有哪些?
       角色扮演:员工眼中的激励因素与你一样吗?
  2、激励员工的方法与技巧
       案例分析:只有你能欣赏我
       案例分析:爬山的启示
  3、常见激励理论的实战应用点
       马斯洛的需求理论
       赫茨伯格的双因素理论
  4、激励点的动态应用
       案例分析:九寨沟双飞旅游的激励政策对谁最有效
       老中青三个员工应该如何激励

第8章:中层干部的权变领导
  1、《论语》里的管理智慧
  2、员工工作状态的四种准备度
  3、中层干部可以实施的两种领导行为
  4、对应员工不同准备度的不同的领导风格
       员工无能力、无意愿或不安时,如何领导
       员工无能力、有意愿或有信心时,如何领导
       员工有能力、无意愿或不安时,如何领导
       员工有能力、有意愿或有信心时,如何领导
  5、教学录像:判断领导的领导风格
  6、案例分析:管理过程中的权变领导

第9章:中层干部的控制管理
  1、控制的目的是什么?
  2、三种不同的控制系统
  3、建立有效控制过程的四个步骤
  4、控制之行为强化
       强化理论的应用
       管理现象讨论:“能者多劳”对不对、“好心办坏事”如何处理
  5、控制之冲突管理
       部门内部人际冲突处理步骤
       跨部门冲突的四种解决思路
  6、控制之压力管理
       压力管理的ABC理论
       不合理想法向合理想法的转变

第五部分——中层干部的沟通技能
第10章:中层干部的沟通管理

  1、中层能力的核心——沟通能力
  2、先理解别人再表达自己的沟通原则
  3、倾听、提问、回应技能训练
  4、如何有效的与上司沟通
       与上司沟通的基本原则
       与上司和谐相处的5个问题
       与上司沟通的六个层次
  5、优秀企业案例分享:通用公司的“反复沟通”

【专家简介】杨俊峰 老师
    杨先生毕业于中国科技大学,管理学与法学学士,北京大学心理学研究生,NLP执行师,北美心理类型学会(APT)正式认证的MBTI资格导师,APT会员,香港培训认证中心授权讲师。杨俊峰先生曾先后于深圳市比亚迪集团、泰康人寿保险公司等企业,从事专职培训讲师、培训经理、区域经理等工作,有丰富的实际工作和培训经验,非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式,管理技能、员工成长、人际管理、客户服务系列课程中,深受学员喜爱。
    杨俊峰先生授课经验非常丰富,思路严谨,线条清晰,再通过深入浅出和形象的表现形式,配合他激情洋溢、富有感召力的声音,深得学员喜欢.他善于将日常工作中的点滴体会与课程相结合,并融入管理理论和心理学理论的知识,使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发听者的思维。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习,更是一次享受。
    杨俊峰先生培训过的企业有中国电信,中国移动、中国联通、华为技术、中兴通讯、上海贝尔、烽火通信、国人通信、国信朗讯、 EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、上海日立、长城计算机、神州数码、同洲电子、卓越数码科技、腾讯科技、南迪电子、金兰田电子、A8音乐集团、深圳金融联、招商银行、中信银行、海王集团、比亚迪集团、新东方教育集团、学而优书店、烟台万华、大亚湾核电、阳江核电、红沿河核电、东风日产汽车、花样年地产、优地地产、深业物业、盐田港、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人寿保险等。

【学员反馈】

    注重管理理论与实际工作情景的结合,引入设计精妙的案例和VCR来讲解,寓教于乐,受益匪浅。----惠普(HP)沈文洪经理

    杨老师的课程使我感受很深,有理有据,深入浅出,令人回味,在轻松的学习过程中掌握了很多成熟的管理理论。----中国移动  蔡惠考

   通过2天的学习,掌握了很多的管理知识和技能,也印证了我很多很多的想法。----东风日产  葆旭东部长

    ==报名咨询==

    联系电话:010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人:陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

    备注说明:本课程全年循环滚动开课,如遇开课时间或地点不合适,您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。)

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 2、填写好在线报名表并成功提交后,我们将尽快与您联系,确认住宿酒店等相关事宜,并发出培训确认函,根据学员报名和付款先后顺序安排现场听课席位。
 3、客户服务电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;邮件:71peixun@163.com。
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