时间地点：2009年3月22 日（星期日）  北京

课程费用：￥980元 /人（含学费、教材费、茶点费）

课程背景：

目前，项目管理已得到了全球社会普遍的高度重视。一流企业也都把项目管理能力的建设作为其管理国际化的第一步。项目管理水平的高低已成为衡量一个企业综合管理水平的标志！

项目经理其职能在本质上不同于传统的职能经理,作为弱势经理人，项目经理往往需要在没有充分人权、财权的情况下，要对项目的成败负责，所以一般意义上的管理技能往往不能满足项目管理的需要。在项目经理人的职业素质中，需要更多的团队技能、更加灵活的沟通技巧以及更强的对组织与个人的影响力。

本课程将从两个层面入手，帮助学员建立起完整的职业化沟通理念，结合对企业实际案例的讨论，使学员能够在沟通技能领域掌握正确的思路。

培训收益：

    熟悉项目沟通方法与原则，帮助学员形成完整、正确、统一的项目沟通理念；

    掌握工作中沟通的具体方法和技巧；

    能够运用各种技能确保沟通符合项目干系人要求；

    培养学员如何运用自身影响力达成特定目标

课程内容

    本课程案例分两类：

讲师讲解案例：为行业最佳实践，目的是说明知识点和工具的使用；

学员练习案例：为客户实际案例，由学员准备，当场演练，讲师进行分析、点评
 
项目沟通管理

项目沟通的意义

如何作沟通管理
 
沟通管理方法论

沟通基本原则

沟通模型

PAC沟通法

非语言沟通

讲授与提问
 
如何实施沟通

建设沟通控制体系

管理项目干系人
 
沟通实践（一）：如何做访问
 
沟通实践（二）：如何做会议沟通
 
沟通实践（三）：如何做公众演说
 
沟通实践（四）：电话沟通

高级沟通实践
 
高级沟通技巧（一）：NAC心理学
 
高级沟通技巧（二）：超级说服力（1-5步骤）
 
高级沟通技巧（三）：超级说服力（6-10步骤）
 
高级沟通演练：运用超级说服力实现目标
 
高级沟通技巧（四）：催眠式说服

高级沟通演练：运用催眠说服他人
 
课程总结与讨论：总结回顾所学知识与技能

学员说出常见的沟通问题

讲师与学员进行分析讨论

总结出应对最佳方法论

总结出学员下一步改进计划

讲师简介：吴永达

    中国实战派著名项目管理专家，美国项目管理协会（PMI）(L)认证PMP，美国培训协会（AACTP）国际认证高级培训师，美国项目管理协会（PMI）会员，国际信息系统审计与控制协会（ISACA）会员，北京项目管理协会常务理事，微软认证MCSE\MCDBA，信息产业部注册信息系统工程监理师，CISA（信息系统审计师）。清华大学、北京大学、人民大学客座讲师，项目管理者联盟高级顾问，神州数码教育学院项目管理讲师，神州巨龙项目管理培训讲师，中国讲师经纪联盟认证讲师。

    吴老师在生产一线从事项目管理实践近10年，亲自管理若干合同额在千万的项目。吴老师在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法，曾在北京、上海、长沙、成都、深圳、重庆等地成功主讲多期的PMP考前培训和考前模拟辅导，通过率达到90%以上，25人以下小班，通过率100%

报名程序：请填写末尾的报名回执表，我们收到传真或邮件后即发放《报名确认函》，学员收到《报名确认函》后办理入学、交费等相关手续。

交费方式：现金、支票、电汇，学员在收到《报名确认函》后可汇款至指定帐户。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）