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如何做好基层主管?(5.30 北京)

信息发布:企业培训网  发布时间:2008-4-8 13:55:51

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    (本研修课程全年循环滚动开课,欢迎来电咨询最新时间及地点安排!)

授课时间:2008年5月30-31日(星期五、六)   授课地点:北京
课程价格:2680元/人(包含:教材、午餐、茶点、发票、证书)
适合对象:生产一线主管、领班、车间主任等生产现场管理人员

课程介绍:
基层主管的管理水平对企业的意义非同一般,因为他们对质量、产量、人员士气有重大影响。本课程用基层的语言和来自基层的实例阐述什么是管理,了解基层管理者的角色和职责,并学习处理人际关系、有效沟通、培育下属和激励员工等实用技巧。
课程目标:
Ø       深刻把握主管的角色职责
Ø       讨论设定目标和计划的技巧
Ø       提升沟通技巧、时间管理的技巧、辅导和激励的技巧
Ø       体验团队建设与领导团队的技巧
课程大纲:

1、管理者的角色转换
²管理概述
²管理的职能
²管理者的基本技能
²管理者的角色转换
2、情境领导
²领导力的来源
²下属的发展阶段
²不同的领导风格
²情境领导
²练习与案例分析
3、激励
²动机与激励
²激励理论的发展
²有效激励的技巧
²赞扬的技巧
4、有效授权
²授权的含义
²授权的误区
²授权的计划及有效授权的步骤
²授权的有效控制
²管理者应保留的任务
5、目标与计划管理
²目标管理的意义
²目标管理的SMART原则
²目标的制定技巧
²计划的分类
²计划制定的步骤
²计划制定的误区
6、时间管理
²事务的分类
²艾森豪威尔矩阵
²时间管理矩阵分析
²正确的时间管理策略
7、会议管理
²会议前的准备
²会议的主持技巧
²会议的有效记录
²会议的跟踪技巧
8、沟通与反馈技巧
²沟通的含义
²有效沟通的基础
²有效表达的技巧
²有效反馈的技巧
²有效倾听的技巧
²有效提问的技巧
²恳谈技巧

9、团队建设
²什么是好的工作团队
²团队中领导者与团员的关系
²团队中团员的角色
²团队任务
²辅导员工
             辅导的步骤
             辅导的重点
 
讲师简介:
唐老师是日立公司等多家企业的高级专职讲师,专门为生产管理人员提供各类管理培训。其系统的理论知识和丰富的实践经验使其培训课程生动,能对学员提出的实际问题快速回应,上课轻松活泼,娱乐教学,让学员在欢乐中掌握教学内容,让培训可以看得见、摸得着。其所设计的教材与企业情况及学员情况相结合,通俗易懂,保障培训质量,培训后可提供测评或行动计划方案,并可提供课后辅导。
唐老师拥有专业的销售、销售管理、渠道管理、培训规化及实施经验。其培训效果不但得到了企业内部员工的高度认可,同时得到客户人员的赞赏。客户对象涉及多种不同行业。其在渠道销售管理、企业文化建设与发展、演讲技巧、培训师培训等课程的讲授方面有自己的特点,特别擅长调动课堂气氛,课程互动性强。且能够针对学员和企业的实际需求组织和调整课程内容,用企业的实际案例与学员共同探讨解决方案。
 
讲师特色:
两年以上的企业销售管理经理,三年以上的企业内部培训实施及培训管理经验。唐老师对企业内部流程管理、物流管理、财务管理有非常深入的认识和体验,对培训方式、培训内容、培训技巧有娴熟的掌握。其上课特点轻松活泼,娱乐教学,让学员在欢乐中掌握教学内容。善于理论与实践相结合,带给学员更多的启发性。
多年的实践经验、管理经验、培训经验,让唐老师培训有着深厚的功底:
1)  内容设计由浅入深、系统化、结构化、逻辑性强;案例丰富、通俗易懂
2)  不仅设计培训内容,更为学员提供学习工作、练习工作,让培训可以看得见、摸得着
3)  上课轻松活泼,娱乐教学,让学员在欢乐中掌握教学内容。善于理论与实践相结合,带给学员更多的启发性。
4)  培训后可提供测评或行动计划方案,并可对部分课程提供课后辅导。
专长领域:

Ø         现场主管管理技能(TWI
Ø         一线班组长训练课程
Ø         布置任务与授权辅导技巧
Ø         问题的解决与决策
Ø         时间管理
Ø         激励技巧
Ø         谈判技巧
Ø         新员工培训培训师培训(TTT)                           
Ø         沟通技巧
Ø         演讲技巧
Ø         反馈技巧
Ø         商务礼仪
Ø         优质客户服务
Ø         超级销售技巧
Ø         电话销售技巧
Ø         专柜销售技巧

工作经历:
       上海大知企业管理咨询有限公司       专职讲师
       上海日立电器有限公司            高级培训师
       任我行软件公司                客服经理,全国培训经理
部分服务客户:

Ø         联想集团
Ø         森达集团
Ø         隆力奇
Ø         七匹狼服饰
Ø         佛山照明
Ø         山东石油集团
Ø         协亨通讯
Ø         北京报业集团
Ø         菲尼克斯半导体
Ø         日本樱之花墙纸
Ø         科密集团
Ø         南方测绘集团
Ø         新大陆集团
Ø         安靠封装测试(上海)
Ø         北京比泽尔制冷设备
Ø         宝钢集团长春分公司
Ø         佛山鹰牌陶瓷联想集团
Ø         森达集团                    
Ø         七匹狼服饰
Ø         佛山照明
Ø         协亨通讯
Ø         北京报业集团
Ø         隆力奇
Ø         山东石油集团
Ø         亚光耐普罗(天津)
Ø         上海惠尔美箱包
Ø         比泽尔压缩机
Ø         中国电子科技集团第三十研究所等

  ==报名咨询==

  联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 13261332770

  联 系 人:陈小姐 林先生 李先生 陈先生

  传真号码:010-58850935        电子邮件:71peixun@163.com

  备注说明:本培训课程全年循环滚动开课,如遇开课时间或地点不合适,您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等相关问题。)

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 备 注——
 1、报名方式:电话索取报名表(或在线登记)-->发出培训确认函-->转帐或现金交费-->正式培训。
 2、填写好在线报名表并成功提交后,我们将尽快与您联系,确认住宿酒店等相关事宜,并发出培训确认函,根据学员报名和付款先后顺序安排现场听课席位。
 3、客户服务咨询电话:010-62258232 62278113 13718601312 13261332770;传真:010-58850935;电子邮件:71peixun@163.com;联系人:陈小姐 林先生。
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