各企事业单位：

     为了适应“十一五”干部教育新形势新要求，帮助办公室领导全面提高自身的综合素质，以满足当前工作以及个人成长需要，为各单位培养后备领导人才，根据中共中央《领导干部教育培训条例》有关规定，国务院国有资产监督管理委员会研究中心决定举办“企事业单位办公室领导工作综合能力提升高级研修班”，请选派具有培养前途的人员参加。现将有关事宜通知如下：

一、培训专题安排

（一）如何当好新时期办公室领导专题：1.领导决策艺术；2.领导用人艺术；3.领导授权艺术；4.领导协调艺术；5.领导沟通艺术；6.领导激励艺术；7.领导讲话艺术；8.领导开会艺术；9.领导艺术修炼途径；10.领导艺术修炼方法；11.领导要义。

（二）如何做好新时期办公室工作专题：1.导语：新时期办公室工作面临新的挑战与机遇；2.定位与定向；3.基本职能；4.工作特点；5.新时期办公室工作的“四个转变”；6.搞好办公室工作的思路；7.提高办公室工作质量和效率的途径；8.提倡奉献精神。

（三）办公室主任公文规范处理专题：1.公文格式规范：（1）《国家行政机关公文格式》国家标准的具体规定；（2）公文文面格式；（3）公文用纸格式；（4）公文排版、印刷与装订格式；（5）公文版头主要形式及适用范围；（6）行文中易犯的格式错误。2.公文文种规范：（1）《中国共产党机关公文处理条例》具体规定的文种；（2）《国家行政机关公文处理办法》具体规定的文种；（3）企事业单位常用的文种；（4）企事业单位与党政机关业务联系的文种；（5）企事业单位往来使用的文种；（6）工作中易混淆使用的文种。3.公文处理规范：（1）收文处理程序、规范与技巧；（2）发文处理程序、规范与技巧；（3）行文规则;（4）公文主题词标注方法。4.办公室主任如何签发文件。

（四）办公室主任危机处理专题：1.单位突发事件预防；2.突发事件处理原则；3.突发事件程序与处理技巧；4.办公室危机处理能力提升方法。

（五）新闻发言人专题：1.新闻发言人的素质；2.企业危机管理与新闻发言制度；3.新闻发言人如何面对媒体；4.危机与新闻发言人；5.办公室如何充当新闻发言人。

（六）办公室主任政务礼仪专题：1.办公室接待礼仪与涉外礼仪：（1）个人形象设计；（2）常用社交礼仪（握手、介绍、宴请、座位次序、会谈、乘车、礼品、参观等）；（3）商务礼仪；（4）涉外礼仪。2.出国访问基本政策与外事知识。3. 接待台港澳同胞基本政策与技巧。

（七）公文处理法规文件专题：1.《中国共产党机关公文处理条例》；2.《国家行政机关公文处理办法》；3.《国家行政机关公文格式》；4.《国务院公文主题词表》。

（八）办公室绩效考核设计专题：1.办公室绩效考核的评价标准；2.办公室绩效考核的方法；3.办公室绩效考核的方案设计；4.办公室绩效考核结果运用。

（九）当前企业发展形势专题：1.中国企业发展面临的形势与机遇；2.中国当前的经济发展形势；3.中国贸易形势与企业发展思路。

二、主讲专家

研修班将邀请国务院国有资产监督管理委员会研究中心、国家人事部中国人事科学研究院、商务部国际经济合作研究院等单位的有关专家分专题讲授。

三、培训对象

（一）办公室主任、副主任及办公室骨干人员。

（二）董事会、监事会、总经办秘书等人员。

四、培训时间、地点

3月5日-3月9日       北海市   （5日全天报到）

五、收费及报名办法

1．培训费2200元/人、食宿统一安排，费用自理。

六、报名办法及注意事项

请各单位将报名表传真至我中心，以便发给报到通知。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）