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职业化形象塑造与商务礼仪(上海)

信息发布:企业培训网   发布时间:2007-12-13 16:22:00

企业培训网

    (本课程全年循环滚动开课,欢迎来电咨询最新时间及地点安排!)

    在新经济时代,礼仪是一种潜在的资本。
    职业新人如何由学生角色向职业人角色过度?
    企业人员如何在向客户展示个人形象的同时也展示其所在的企业和组织的良好形象?职业经理人在对外公关协调和对内组织管理的工作中如何表现出高度职业化的风范?
    在诸多商务交际活动中,如果人们能恰当地运用礼仪这个每人都具有的潜在资本,那他将取得丰硕的成就。并有助于为他们的企业和组织创造出更好的经济效益和社会效益。
    良好的形象是企业文化和个人全部内涵的外现,它也是企业和个人谋求生存、发展的一个战略性问题。
【培训目标】
    提升员工的服务意识和职业素养;
    了解掌握职场中基本礼仪知识和规范;
    树立良好的企业形象。
【培训时间】 2008年1月12日(周六)
【参会费用】 ¥1600元/人
【培训地点】 上海市复兴中路369号大同商务中心4楼
【适合对象】  所有职业人士
 
【培训大纲】
第一部分、员工的形象也是企业的品牌
1、礼仪与角色
* “晕轮效应”在商务活动中的作用
2、礼仪与公关
* 公共关系职业道德规范——“灰色领域”
3、形象是一张名片
第二部分、职业化视觉形象礼仪
形象是一个人综合素质的外在表现,也是礼仪的重要组成部分和核心。
1、职场的仪容规范
2、服饰礼仪规范
3、职场的仪态规范
第三部分、办公室礼仪
1、上下班的问候
2、工作状态、办公接待环境
3、电话接打礼仪
4、办公室接待礼仪
5、成功会议小贴士
第四部分、商务交往礼仪
1、国际交际基本礼节  
2、商务谈判礼仪
3、待客礼仪
4、拜访礼仪
5、出席会议
6、商务交往中的沟通礼仪
7、馈赠礼
8、宴请礼仪
【讲师介绍】刘巍 女士
高级职业礼仪培训师,澳大利亚国家培训局认证国际高级培训师,上海市紧缺人才办公室认证高级职业培训师,2001年被国际锦江集团聘为上海APEC会务人员礼仪培训师,2005荣获年中国人力资源年度奖杰出培训师奖;2006年为“世界园艺博览会”会务人员进行礼仪培训,接受《美国时代周刊》的采访,《LUCI》时尚杂志,《中外首饰时尚》杂志礼仪专栏特约撰稿人,担任上海电视台《生活时尚》频道“万千风情”节目的礼仪嘉宾,受靳羽西女士的邀请,协同进行《国际商务礼仪》课程的培训,曾经与李谷一、王刚、宋祖英、彭丽媛等著名艺术家进行合作演出,并担任大型文艺晚会艺术助理指导。
刘巍 老师 咨询、培训过的中外名企:爱普生(中国)、“兰蔻”(中国)、艾默生(中国)、UFJ银行(中国) 、日立(中国)有限公司、宝钢股份有限公司、中国人寿保险公司、上海东华大学MBA班、中国东方航空股份、富士通(中国)信息系统、上海汽轮机、协鑫(集团)控股等。

    ==报名咨询==

    联系电话:010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人:陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

    (备注说明:本课程全年循环滚动开课,如遇开课时间或地点不合适,您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。)

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 2、填写好在线报名表并成功提交后,我们将尽快与您联系,确认住宿酒店等相关事宜,并发出培训确认函,根据学员报名和付款先后顺序安排现场听课席位。
 3、客户服务电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;邮件:71peixun@163.com。
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