简介：
    打造二十一世纪杰出的专业秘书/助理 培养上司的好参谋
主讲老师的亲身经历，告诉您如何更胜任秘书/助理工作！
独特的APEC问卷施测及报告，让您掌握沟通的全方位技巧，运用灵活，受益终生！
给您提供与全国各大企业秘书/助理的交流平台，让您在信息化时代中不断提升自我！ 

参加对象：
    总经理秘书和助理，部门、副总秘书等 
时间：2006年4月21-22日 
地点：北京 

精彩授教：
懿萌女士 Mary Ma：
    拥有“京城十大培训师”称号，中央二套大型人力资源节目《绝对挑战》特邀顾问,并受邀参加湖南卫视举办的《天下女人》，与杨澜共同探讨秘书职业生涯规划，以及接受过多家媒体采访……曾授课于国内近百家大型知名企业，培养了500多名来自全国的高层秘书/助理。本人从总经理秘书做起，并成功转型,有十几年跨国企业人力资源管理经验；成为金领总经理的她最后创业做老板，将会用自身的职业发展，教你如何做好上司不可替代的好帮手！
 
课程内容：
一、上司的得力助手
成功秘书的特质
赢家用人法则
与老板共事需知
主管心目中的理想秘书

二、APEC人际风格与沟通
人与人之间的问题
沟通上的“新黄金定律”
APEC行为风格长处描述与长处管理
如何帮助与影响各种风格的上司

三、秘书的时间管理
四代时间管理方法和对比
时间管理的方法与工具
如何进行有效的时间管理

四、文件处理与档案管理
信件处理流程与处理方法
秘书处理信件/文件的权限
处理卷宗的技巧
公关资料如何建档

五、商务礼仪
办公室礼节及电话技巧
接待礼仪
着装与餐饮礼节

六、QA座谈会
心灵交汇
问题解答
 
费用标准：
2980 /人（含APEC问卷+报告价值480元、教材、秘书库共享资源、证书、税、午餐、培训费等）  
联系方式：
电话： 010--62258232   13261332770
Email： 17zhao@sohu.com

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）