会务组织：	深圳市创威企业管理咨询有限公司
举办时间：	2006年4月15-16日
举办地点：	温州王子大酒店

会议信息：

● 课程背景   “我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领群人做事就有点力不从心了……”    技术专才走上管理岗位存在转型问题，技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。    班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言自明。 ● 课程大纲 一、练就管理内功---掌握现场管控的核心技能  1、现场管理的5条原则           2、生产活动的6项准则  3、现场作业需关注的十大问题    4、生产日报的管理---掌握现场实况的有效工具  5、目标管理与管理项目—目标管理能力培养  6、抓住工作重点---时间管理能力培养  7、早会制—作业指示与生产总结的场所  8、施行标准与标准化---防止混乱、确保品质的有力武器  9、问题的把握与改善---解决问题能力培养、8D  10、7S管理—打造亮丽的生产现场  11、看板与目视管理---传递信息、改善意识的利器  12、现场管理的法宝---有效沟通      游戏：你离哈佛有多远 二、顺畅生产掌于心---管控生产过程的能力  1、如何做好生产准备           2、如何做好现场确认  3、如何合理分配生产作业       4、如何预防与处理生产“瓶颈”   5、常见进度异常问题分析       6、如何进行制程控制以确保品质  7、防错与防误的技法           8、品质异常的处置措施  9、转换机型的管理方法及注意事项  10、如何识别异常生产过程      11、如何慎重处理不良品  12、如何妥善处理生产事故  13、制订偶发事故反应计划      案例：失效的生产计划 三、打造“左右臂膀”---培育与激励部属的能力  1、如何教育训练新进员工       2、在岗人员的培养与训练  3、如何做好教育培训---有效训练的四个阶段  4、教育训练的实施方法         5、如何确认训练效果  6、如何造就生产多面手---多能工的训练  7、激励部属的手段和方法  8、表扬与批评部属的艺术     案例：不会变形的制度—三米微笑 四、获得上助下拥，方显管理本色---人际关系处理的能力  1、表达的技巧---有效传递您的想法  2、倾听的技巧---如何做一个好“听众”  3、如何赢得他人的支持---事业成功的法宝  4、如何与部属进行沟通协调  5、如何与上司相处     案例：四种人和另类  6、如何处理与部属的冲突       7、与上司意见相左怎么办  8、如何处理部属的抱怨         9、如何面对上司的批评  10、当部属之间闹矛盾时，怎样处理比较恰当  11、如何当好“上传下达”沟通的桥梁  12、如何处理违纪部属          13、如何实施人性化管理  14、如何创建高效工作团队      15、必须要掌握的8大管理工具 五、自由问答 六、信息      参考书目：《杰出班组长》海天出版社 ● 讲师介绍    李先生---中国跟/单/员培训实战专家，粤港台企业管理研究中心理事长，工学硕士，高级工程师，清华大学深圳研究院MBA，先后在美、日、韩资外企，港台独资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙工厂生产、品质、工程方面的管理运作，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方法和体系。李先生将历时十多年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华，于2000-2004年间，先后出版了《杰出班组长》《品质/生产/工程……部门主管跟我学》系列丛书、《电子行业ISO9001：2000实施技法与案例》、《卓越品质管控》、《生产现场管控》、《仓储与物料管控》、《杰出跟/单/员》等书籍，受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。李先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬.至今李先生为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了百多场讲座，授课人数达到万多人次，并为数百家企业提供过管理咨询和顾问服务。 ● 会务报名 1．报名时间：即日起至2006年4月14日 2. 费用： 1200元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等） 3．电话： 010--62258232   13261332770      E-mail：17zhao@sohu.com 4．报名方式:电话登记-->发出会务确认函-->转帐报名

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）