时间地点：2009年8月7～8日 苏州
培训费用：2380元/人（含培训、资料、证书、午餐、茶点/水果等）
课程介绍：
解决问题靠“天才”？靠“动机”？靠“经验”？靠“知识”？管理者每天面临的事情纷繁复杂，如何使团队在各种矛盾和冲突中理清头绪，抓住重点，明确思路并一击致命？面对种种失常现象，如何寻找问题的根源？面对众多的可选方案，如何充分考量各种风险并做出科学的抉择？
在研究世界卓越领导者解决问题的过程中，我们找到了答案：卓越领导者的真正优势在于“思维技巧”！在于他们掌握了高效的团队思维机制（包括思维流程和思维工具）！也就是说，事情虽然很复杂和零乱，但是不同事情背后是隐藏着一套“最佳”的思维路径的。找到这种“最佳”思维路径的方法，构建一致的沟通平台，也就极大地减少冲突，也就极大地提高了解决问题得效率和成功率，也就是打开了解决问题的成功之门！
课程目标：
正本清源：掌握当前形势的判断、分析和定义的思维技巧
寻根究底：掌握探究本源的原因分析思维技巧
科学决策：掌握集思广益，群策群力的方案选择思维技巧
一次成功：掌握风险分析与预防的计划思维技巧
群狼战术：掌握团队方式来解决问题得技巧
高效团队：掌握统一的思维逻辑和流程，构建统一的思维模式
课程对象：希望深入训练思考能力、学习掌握团队共同解决问题和决策技术，需要解决复杂经营、管理、生产和专业技术问题的各部门经理、主管和专业技术人士等。
课程纲要：
Unit 1 正本清源—形势与问题
什么是形势，什么是问题
什么是解决问题
有效解决问题的团队和意识
头脑风暴法---广泛的收集创新观念
Unit 2 把握现状，找出问题症结-形势分析的思维技巧
（学习面对多个孤立问题的时候，如何确定优先顺序并达成共识的方法）
一个基本原则
分步处理问题
确定并列出每件事情和问题（找出问题，不加遗漏）
将各个问题相互分离开来，定义下来
确定处理事情的先后顺序
确定优先顺序思维工具的练习与评点
选择思维技巧
Unit 3 寻根究底，探究本源-根本原因思维技巧
（学习面对复杂问题的时候，如何运用逻辑和直觉的思维找出问题的根源并在行动前加以验证）
问题的明确定义
确定最佳的比较方法
寻找线索
验证和总结
根源分析思维工具的练习与评点
Unit 4 发展多种解决方案，寻找并鉴别多种问题解决方案的科学决策思维技巧
（学习如何制定高质量的决策，以及在最优方案不明朗的时候如何做出最佳决策）
描述决策目的
确定和划分决策标准
建立和比较多种方案
确定和评估决策风险
科学决策思维工具的练习与评点
Unit 5 完美计划，一次成功--掌握风险分析与预防的计划思维技巧
描述计划的目标
找出问题和机会
设计预防问题和促进机会的措施
制定预警指标和备用方案
完美计划思维工具的练习与评点
师资简介：刘先生
美国科罗拉多大学PDP人力资源管理教练；刘老师具有十余年制造型企业工作经验，曾在多家世界五百强公司历任主管、经理、高级经理等职务，拥有扎实的专业知识和高超的职业技能；善于运用简单易懂的管理语言“翻译”艰涩难懂的专业术语，培训内容易于理解和转化，擅于运用各类与企业实际相结合的案例，引导学员领悟并运用所学内容。
荣誉客户：索尼爱立信、松下控制器、诺基亚通信设备、德尔福帕克电气系统、LG数字媒体、日立电子、光明乳业、韩泰轮胎、长春一汽、圣戈班玻璃、西门子电器、英业达科技、英顺达科技、宝德强科技、海天集装箱、太太乐、施贵宝药业、杨森制药、美的制冷、松下半导体、华立通信、威埃姆输送、冠捷电子、台湾建国企集团、科世达华阳汽车电子、金伯利、今麦郎、威旭半导体、富士康集团等数百家企业。
学员反馈：
运用生活中的事例和通俗易懂的语言描述了未来成功的策略，良好的思维方式对于事业和个人的成功是非常重要的。——中美施贵宝人力资源部顾经理
原来思维方法不是像我想象的那么简单，任何一个管理者都很有必要听一下这堂课程。——冠捷电子有限公司质量总监林先生
这堂培训为我们更好的思考和解决问题指明了前进的方向。——博格华纳汽车配件有限公司Hank yang
把抽象的无序的思维进行了有效的流程化和工具化，非常实用的一门课程。——北京松下控制器有限公司 |
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