世界就是一张偌大的谈判桌，只要你生活在这个世界上，你就免不了谈判。在日益激烈的市场竞争中，谈判已经成为业务中决定成败的重要一环：

    ·谈判过程中，您是否总感到双方沟通很困难，甚至认为无法达到合作的目的？

    ·您是否在谈判过程中花费的时间和精力很多，进展却很少？

    ·您是否在谈判中总是处于被动状态，无法向自己的目标迈进？

    ·在小组谈判的过程中，您是否经常会感到无的放矢？

如果您在工作中经常会遇到以上的种种问题，您所需要的就是提升有效的谈判技巧。本课程将通过理论与案例相结合的情景式互动培训，帮助学员提高谈判技巧,以智取胜，提高谈判的成功率。

时间地点：6月6-7日（周六—日）  广州

课程费用：3200元/人

目标学员：所有希望提高谈判技巧，有志于在竞争激烈的商场上获取成功的人员

课程收益：

    了解自己在谈判风格上的优缺点，把握谈判要领；

    熟练地掌握谈判的竞争层面和合作层面，同时有效地发挥谈判的创意层面，创造各种成交机会；

    认识到哪些是在谈判中鼓励使用的行为和哪些是避免使用的行为，并通过演练能有效的掌握以在实际中应用；

    学到的不仅仅是进行谈判的技巧，更是高屋建瓴地打造成为“超级谈判专家”。

课程特色：
    采用独特的“练习——（观察员）观察——统计——总结分析——理论——实践”的情景式课程模式：记录学员现场练习的行为表现，并统计、分析，对比权威统计数据，对每个学员的谈判风格，提出改进意见和评估报告，从而促进学员的自信和勇气，提高技巧。

    课程从成功谈判的标准开始，以谈判的八大要素为主轴，综合运用Hut Waite销售行为研究公司的谈判心理学及行为学工具，使学员在短时间内掌握谈判工具，从而在谈判中游刃有余。
 
【课程大纲】

第一天：
1、课程介绍

2、练习一：“选择”与分析

3、谈判概念、谈判程序、谈判种类

    ·什么是谈判？
    ·谈判程序

    ·三个层次的谈判环境

4、谈判准备与计划

    ·两类谈判者的特征

    ·实现你的目标的内在驱动力

    ·准备过程

    ·目标：长期目标/短期目标

    ·确认谈判的具体问题，并对其做优先顺序划分

    ·可能的选择方案

    ·就每个谈判的问题设定界限

    ·估计对方的上述各项检验界限的合理性

    ·案例一：“药品销售”

    ·谈判计划：谈判策略、让步及回报、开盘

5、练习二：销售谈判练习准备与谈判

第二天：
1、衡量谈判的三个标准

2、原则谈判法的含义

3、原则谈判法的四项原则

    ·人：把人与问题分开

    ·利益：重点放在利益上而不是立场上

    ·意见：在决定如何做之前先构思各种可能有的选择

    ·标准：坚持最后结果要根据某些客观标准

4、言语行为的影响作用

5、谈判中鼓励使用与避免使用的行为

避免使用：

    ·反建议——攻击/防卫——刺激(自夸)——理由淡化

鼓励使用：

    ·检验理解与总结归纳——寻求信息

    ·分享感受——建设性方案

6、如何应对低调反应者

【学员感言】
        广州欧时力  张先生：学会更多谈判技巧，认识自己日常操作中的缺点，回去可以教给更多的人。

        欧司朗  宋先生：课程生动、新颖、实操性强，更加了解双赢的意义，明白要达成双赢需要有足够的准备，学到了很多实用的谈判技巧。

        羊城广告  李女士：通过学习和练习，把自己的不足的地方找出，尽可能的提升自己谈判（双赢）技巧方面，对自己的工作、生活将有很大的帮助和提升。

        《中国企业家》杂志  陈女士：通过这次培训更加清晰的了解和掌握了谈判过程中需注意的问题和需要掌握的技巧，收获很大，以后会多参加此类培训。

【讲师简介】Mindy chang

AACTP认证讲师，GEC常务培训师，全球500强企业大学常务讲师

某著名跨国公司（全球500强）内部认证培训导师，屡获年度优秀培训讲师称号。

曾成功地为多家跨国公司（惠普、菲利浦、麦当劳、微软等）及北大方正、联想、宏基、东方科技、乐百氏集团、阿姆斯壮、广州日立电梯、BHP、佛山杜邦鸿基、阿法拉伐、DHL等企业负责双赢谈判技巧、客户满意与客户服务技巧、时间管理、团队建设、有效的沟通等现代管理课程的培训。截止到2008年底累计授课时数20000余课时，培训学员30000余人次。在常年的培训生涯中，Mindy Chang积累了各行各业的大量案例，在培训中信手拈来，讲授技巧已达到相当高的水平。其授课风格热情有度、流畅生动、具亲和力，讲解透彻、极具功力，重视学员的感受,适合不同年龄层次学员。

【辅助E-learning教程】

《价格谈判之一：讨价还价的原则》 《价格谈判之二：讨价还价的技巧》

        讲师：英戈玛・迭瑞克

欧洲商业管理学院教授，数家国际著名公司特别是一些龙头企业和大型金融机构的顾问。

        课程简介：

本课程中，英戈玛・迭瑞克教授从分析埃彼斯案例入手，对价格谈判的基本原则进行了生动翔实的阐述。首先，英戈玛・迭瑞克教授介绍了价格谈判对买卖双方的意义，并从埃彼斯案例分析了买方、卖方的不同观点。接着，英戈玛・迭瑞克教授指出了谈判过程中两个关键因素：不同的估价和信息之间差别。在详查不同估价和信息的区别的基础上，下一步的工作是确定我们的谈判尺度及谈判的目标。经验丰富的谈判高手一般本能的避免在价格上纠缠不清，他们试图通过争论，说服谈判的另一方。在课程的最后一部分，英戈玛・迭瑞克教授还简述了谈判的艺术。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）