时间地点：2009年11月21—22日   北京·清华大学

培训费用：2400元/人 （包含教材费、培训费、午餐及课间茶点）

参加对象：大中型企业销售部经理、市场部经理、业务骨干等；成长型企业总经理、副总经理、总监等。

课程特点：
著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验，课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。实用性强。课堂气氛热烈且发人深省；

讲师介绍：张习宁先生
管理技能提升专家，原施乐（中国）大区经理.毕业于清华大学，凭借十多年跨国公司的任职管理经验，架构成一套系统的成功管理模式。以提升企业管理人员的管理技能为核心，围绕高绩效团队的建设与个人领导力提升，有效保证企业整体目标的实现 ，进而提升企业的竞争优势，实用性非常强。

课程内容：

前言：培训与教育的区别

第一部分：从员工到管理者的角色转变

    管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

    中层经理常见的思想与管理误区

    现代环境变化下对管理提出的挑战

    出色经理的4种角色

    中层管理者是经营者的替身

    作为经营者替身的三项准则

    如何在工作中扮演好经营者替身

    训练：日常管理实战（案例训练）

第二部分：中层经理如何建设高绩效的团队

    团队绩效不良的原因分析

    高绩效团队合作提升绩效的6点要素

    如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法

    针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平

    如何提高团队间合作的组织程序与方法

    团队冲突（部门间）的处理流程与方法

第三部分：团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术

    团队发展的层次与阶段

    团队各阶段的特点与风格

    领导团队应该注意的问题与三大黄金法则

    情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展

    感觉差异、渐入佳境、纯熟默契

    游戏---领导应担任的领导者与执行者的角色

第四部分：管理者激励---领导的工作就是调动下属积极性

    激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励

    案例讨论：两个小女孩只有一个橘子

    激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论

    领导者激励常用的原则

    领导日常激励的手段

诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效

第五部分：部门经理的目标管理与绩效考核

1、如何进行岗位分析与岗位说明

2、如何清晰明确的设定工作目标（管理工具讨论）

3、工作目标设定的4大要点与3个环节

4、职责的确认与设定目标（职责写什么？职责怎么写？职责书写注意）

5、部门的工作计划是如何诞生的。

6、考核都考核什么？如何考核？考核中的3个表格

案例分析---如何考核与激励张亮

第六部分：经理人辅导员工技能---情境领导技能

    教练式经理应该担任的职责

    辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养

    工作中辅导的四个步骤

    根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段

    决定员工完成任务的条件

    衡量员工发展的两把尺子

    不同阶段的员工如何进行有效的辅导

    录像分析：如何诊断、领导员工

    案例实战---6大企业管理案例分析

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）