主讲：张锡民 教授

课程大纲：

引子案例：某国外著名经理人的经验总结
讨论：你如何看待此经验？都反映了什么精髓？

第一章 一流职业理念：心态积极、高度敬业
一.心态积极，人生才幸福
圣雄甘地的名言
讨论：有没有命运？
案例：好利来蛋糕—刘红总裁
关切范围与影响范围
人生问题的解决之道
案例：母亲的教诲：你可以不美丽、但不能不可爱
案例：砌墙工人的心态
主动积极格言
二.积极的心态是成功的第一步
案例：购买土豆的故事
讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？
企业喜欢什么样的职业人士
三.人才的真义
人才评价标准：一是能力，二是态度
人才坐标系：人才，人财，人材，人裁
四.如何修练积极主动的心态
成功人的特点
积极心态和消极心态对比
受制于人与主动积极的区别
主动积极与被动消极的语言
人类精神的阳光：积极心态的案例分析
培养积极心态的方法13条
五.积极的心态导致敬业
松下幸之助的感言
案例：美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁
敬业的实质—投入并快乐在工作
案例：张秉贵的故事
不是要我做，而是我要做
案例：艾柯卡的成功

第二章 一流时间管理：高效率、高效能
引子：工作成功的模型公式
现场测试：你管理时间的能力如何？
一.时间管理的原因
1.时间计算练习
胡适先生的一篇演讲
2.时间利用问题
3.时间的独特性
案例：银行向你拨款
二.时间管理的原则
1.效率与效果
2.80/20法则
3.工作价值矩阵
工作价值矩阵事务分类表
三.时间管理的具体实用方法和技巧
（1）集中注意力在M2类事情
（2）使用个人管理手册，如行事月历和代办单等
（3）学会拒绝，说不
（4）克服拖延
（5）同类事情同时做
（6）办公桌清理整齐，克服文件满桌病
（7）善于运用零星时间，增加时间利用率
（8）常规事项坚持养成良好习惯
（9）系统管理你的时间，善于用好别人的时间
（10）以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间
（11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率。
（12）自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差，个别差异。
四.有效会议管理（作为补充）
1.开会的成本
2.有效开会的方法
3.会议八戒

第三章 一流系统统筹能力：计划与执行
一.经理人的系统思维
注重结构，注重层次
案例：蒋介石的教训总结
二.科学的目标管理系统
目标计划管理的ＰＤＣＡ法
工作目标导向，认真负责
目的意识和问题意识
案例：妻子拉床单
三.如何确定目标的行动计划
5W1H原则
游戏：你将来的目标是干什么？
制定目标计划单
练习：目标工作单制定练习
四.目标执行的反馈方法
目标追踪单
目标执行困难报告单
五.有效日常计划管理的四个步骤
引子案例：伯利恒钢铁公司总裁的咨询
1）列出要做事项，按照重要性原则排出事项的次序
2）制定每一事项的完成时间和计划
3）转变为月计划—计划层面
参考行事月历表
行事月历制定方法
练习：行事月历制定
4）拟订日计划—执行层面
参考待办单表
待办单制定方法
确定重要度的方法
有效制定待办单的几点建议
练习：待办单制定练习
5）日常计划管理案例--王经理的每日工作时间计划表
结束语：高效管理造就成功人生

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