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商务沟通技能与口才

信息发布:企业培训网   发布时间:2008-8-3 0:13:55

企业培训网

1、本课程具有的独特优势
△融合了20世纪先进的沟通学、完形心理学、诊疗学、家庭心理学、人脑神经学;
△使用在商业沟通、谈判、如何销售、如何领导、向心力、团队业绩的提升、个
人心理、行为障碍的治疗、达成人生各项目标、激发潜能等;
△增加了中国人性学,没有中国人性的了解,沟通是自我为中心,是沟通的大忌;
△沟通是激励,是能力与成绩的另一种肯定方式;
△沟通的人格魅力表达方式,是能力、做人、口才;
△采用当今国际最先进的情景化训练手段,训练效果显著;
△以结果为导向,注重效果,强调实用,训练方式独树一帜,正为越来越多的企
业所欢迎。

2、本课程培训目的
△信念式沟通是我们不要去说服,让自我去说服!
△沟通中不强加我们的信念一定去接受我们的信念!
△让公司下达沟通、上传沟通、平级沟通百分百通畅!
△信念沟通不抵触核心价值观!
△信念式沟通是真正相互理解的沟通!

3、课程学员获益
△掌握沟通技巧有效提升沟通、谈判、说服能力,使你拥有圆融的人际关系;
△掌握信念奥秘,知道如何去推动自己和他人;
△掌握语智模式,知道别人喜欢听用自已喜欢的方式去讲;
△懂得信念的力量,沟通百分百。

4、整体安排
培训时间:1天;
人数:100人以内;
类别:企业内训
培训形式:讲授+观摩影像资料+情景演练;
特点:互动性、参与性强,形式活泼,注重运用;
适用对象:
  代表公司形象,与客户供应商、公众联系的公司各类工作人员;        
  代表公司专业的业务人员,有进一步能力提升。        
  有强烈欲望想在业务职业上规划自己成为顶尖销售代表

5、课程大纲
第一单元
1、沟通中我们的情绪、心理干预与信念
2、沟通中对方的情绪、心理干预与信念
3、不改变对方信念达到沟通目的
4、改变对方的信念如何沟通

第二单元
5、中国人性、口才应用于沟通
6、工作中沟通领导权威树立
7、沟通的激励、人格魅力

第三单元
8、员工商务沟通十大关键
9、员工商务沟通的七大步骤
10结束

    【联系咨询】

    联系电话:010-62278113   13718601312   13261332770

    联 系 人:陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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 内训服务流程——
    1) 客户提出培训需求。(下载《内训调查表》在线提交需求
    2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈的形式与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;联系人:陈小姐 李先生。
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