课程目的：
理解如何成为一名成果导向型的管理者
理解如何创造一个能激发员工宝贵潜能的工作环境
课程大纲：
第一部分：业绩为先，成功管理的基本准则 （1.0h）
1、 影响事业获得成功的最重要因素
2、 解决绩效难题需要做些什么?
内容小结
第二部分：建立认同感，明确组织目标 （2.0h）
2、目的和方向的必要性
3、明确目标的四个关键方法
1）为您的组织设定明确的目标
实战案例——有效的使命宣言
2）阐明您在组织中的领导角色
实战案例——运用工作表现备忘录改善领导
3）建立有效的绩效目标和考核手段
实战案例——工作进展究竟如何？
4）确定组织中每一个成员的角色
实战案例——授权的两难境地
内容小结
第三部分：准备战斗：为您的团队配备 工具、才干和技术 （ 3.0h）
小故事：冠军球队的故事
实战案例——无备而战
1、未认真对待准备工作的回答
2、四种正确备战的方法
1）进一步了解团队成员的个性
2）开发运用系统而即时的工作方法
3）人员的配备和组织——将员工放在第一位
实战案例——认真对待人员配备
3）训练和培养员工
实战案例——迎接领导的挑战
4）给员工配备完成任务所需的方式、工具
内容小结
第四部分：增进绩效：营造争创佳绩的氛围 （2.0h）
实战案例——不称职的领导者
1、 即时跟踪和评价绩效
2、 激发员工的主人翁意识和目标责任感
3、 成为一个好教练，向员工提供即时的绩效反馈
1） 给予指导——而非是仅仅提供反馈
2） 个人绩效方程式
3） 当绩效表现不如意时，我们该如何操作？
4） 对四种类型员工的研究
5） 如何做好反馈工作：
实战案例——一家制造工厂的转机
4、清除绩效障碍
1） 绩效障碍产生分析
2） 绩效障碍清除模型步骤
案例小组讨论
内容小结
第五部分：架设通往成功之桥：培养人际关系 （2.0h）
小故事：良好人际关系一切的基础
四种关键的方法来建立有效的工作关系
1、 形成有效的360度工作关系
2、 展现令人信赖的领导能力
4、 培养团队合作精神
内容小结
第六部分：保持音调和谐：不断更新与发展 （2.0h）
寻求持续改进
1、 开发和改进工作流程
2、 优化绩效评估方法
3、 制订一个绩效改善计划
实战案例——认真对待自我发展
4、 创造并维持工作与生活之间的平衡
实战案例——唤回成就感 |
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