“一片茫然,到底要做什么”、“进入公司,工作要如何下手”、“我的工作到底是什么,怎么做”、“我要这样才能与企业共发展”、“企业对我们会有什么要求”、“我要如何做,才能算得上是一位好员工”、“我一个什么都不懂的人,如何走向职业化”,这也许是大部分新晋员工的想法; “毛手毛脚,一问三不知”、“老是犯同样的错误”、“接了电话,赶跑了大客户”、“怎么连最基本的都不知道做”、“到底什么时候才能像老员工一样啊”、“什么都不懂,那里像个员工的样子”、“没一点员工的素质”、“怎么看都不像员工”、“讲了好几遍了,怎么还是这个样子”,这也许是大多数HR经理眼中的新晋员工。 那么怎样才能尽快走向职业化?怎样才能干好自己的工作?怎样才能让企业的新员工尽快上手?怎样才能让企业的新员工和老员工一样专业化?怎样才能让企业新员工做好工作? 唯一解决方法,就是尽快安排《企业新晋员工职业化训练》课程……
培训目标: ※ 帮助新晋员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的消极心理,树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,尽早进入状态,为公司提供高效服务; ※ 帮助新员工从心态、企业、工作方法、人际关系、沟通技巧、时间管理、会议技巧、个人素质、职业形象等多个方面来提升,从而尽早走向专业化、职业化; ※ 帮助新员工掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法,从而提高工作及解决问题的能力; ※ 帮助新员工学会如何保持专业形象及商务礼仪。
培训受益: 1、认识职场,了解职业化的含义; 2、帮助新人迅速适应新的环境,与企业融为一体; 3、帮助新人认识企业,清醒认知个人与企业的双赢关系; 4、消除新人消极心理,树立起职业人士的积极心态; 5、学会以职业的角度思考,以科学的方式工作 ; 6、掌握改善职场人际关系的技巧 ; 7、掌握沟通、演讲以及会议管理技巧 ; 8、熟悉商务礼仪,学会如何保持专业形象; 9、学习时间管理,提高工作绩效 ; 10、掌握与同事、上司、下属的沟通技巧及相处技巧。
培训特点: 互动式:采用了互动培训方式,生动活泼。 剖析式:提供了培训行业大量的游戏、案例等秘诀。 讨论式:提供精彩、重点内容进行丰富多彩的讨论 体验式:利用职责、角色、工作方法等进行有效的亲身体验 分组式:对学员进行科学分组学习,充分提高教学质量 激励式:提供精彩案例、故事分享,从而激励学员走向积极人生 组合式:采用模块式组合结构,各单元即是一个独立的模块,又可以互相搭配成一个完整的解决方案。
培训风格: 激情演讲、角色扮演、互动体验、小组讨论、案例剖析、故事分享、心灵对话
适合对象: ◎ 刚从学校毕业的“企业新人” ◎ 从别的企业转职过来的“新晋人员” ◎ 希望提升自身“职业化”水准的本企业员工
培训方式: 企业内训
课程时间: 三天
参加人数: 不限
讲师简介:刘炎 刘炎,销售激励专家,野狼团队力专业教育训练机构创办人,大陆“疯狂演讲”开创人,99年厦门脑白金销售第一名,三明成功激励学发起人之一,2004东方讲坛最受欢迎讲师,国际职业资格认证培训师,阿里巴巴作客讲师,著名企业内训师,著名拓展训练师,A级销售教练,顶级说服力专家, 现任野狼团队力专业教育训练机构首席培训师,超脑力国际教育训练机构特聘培训师,阜阳亚华企业管理服务有限公司特聘讲师,大连爱倍思管理咨询有限公司特聘讲师,广州邦元管理顾问有限公司特聘讲师,经理人(香港)国际管理顾问机构特聘培训师,广东培训网等二十几家高级顾问合作讲师,多家企业特聘高级顾问、培训师!
课程大纲:
第一单元:积极的心态 积极心态的魔力 消极心态的十大原因 消极心态的后果 积极与消极—ABC情绪论 您具备追求成功人生的心态吗? 四个信念: 我有必定成功公式 过去不等于未来 做事先做人 是的,我准备好了
第二单元:认识企业 企业是什么 企业的组织 工作场所是什么 新晋人员的职业化素质 您与企业的关系=双赢
第三单元:科学的工作方法 PDCA工作法 科学工作进行的六程序 了解你在企业的角色 接受命令的三个步骤 程序化计划的五个步骤 解决问题的九个步骤 企业新人工作的基本守则
第四单元:企业内的人际关系技巧 企业内人际关系的重要性 如何赢得合作的人际关系 建立人际关系的八大秘诀 人际关系的十大障碍 与上司、同事、下属的相处之道 第五单元:有效沟通的技巧(一) 专业沟通的概论 沟通的障碍 沟通应遵循的程序 常见的四种沟通技巧 效仿沟通技巧
第六单元:有效沟通的技巧(二) 沟通与反馈 与不同性格的人沟通 弹性沟通技巧 如何和上司沟通 如何和下属沟通 如何和同事沟通
第七单元:时间管理的技巧 时间的特性 时间管理的困境 如何走出时间困境 时间管理矩阵图 时间管理的工具
第八单元:有效的会议 开会的目的 做好会议前的准备工作 有效地进行会议 做好会议后的追踪工作
第九单元:商务演讲技巧 演讲的定义 演讲事前的准备工作 演讲内容和结构设置 如何消除紧张情绪 声音、语言和身体语言
第十单元:专业形象(一) 男士职业着装技巧 女士职业着装技巧 职业服装色彩与色彩搭配自我诊断 行礼的方式 第十一单元:专业形象(二) 仪容-通用篇 专业仪态 标准站姿、坐姿、蹲姿 标准上车、下车姿势
第十二单元:商务礼仪 介绍的礼节 握手的礼节 交换名片的礼仪 会客室入座的礼仪 乘车的礼仪 商务交往的四忌 电话沟通的礼仪 拜访客户的礼仪 就餐的礼仪:中餐、西餐、自助餐 |