课程对象：企业中所有的中层管理者、品管员、生产班组长、生产工程师、品质工程师、工艺工程师、QC小组活动改善推动等相关人员，对此课程感兴趣的各位同仁。

培训时间：2天

课程背景：
    品管七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理起了重要的作用，通过查检表、柏拉图、散布图、因果图、直方图、控制图、分层法的理解和运用，我们可以利用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通过此课程的学习和练习能掌握最基本的质量工具，能够充分的了解目前的品质情况，作为质量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。
    日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。华安企管网/华耐老师将从制造企业现场实务的角度，与大家一并分享QC七大手法。

课程目的：
1、了解QC七大手法定义及重要性；
2、掌握QC七大手法的运用并利用解决实际问题；
3、应用QC七大手法做一改善案例；
4、课后能用QC七大手法解决实际问题；

课程纲要——

QC七大手法一（1. 5小时）
1、层别法
1）、何谓层别法     2）、为何要用层别法     3）、层别角度和注意事项
2、查检表
1）何谓查检表      2）为何要用查检表      3）查检表分类
4）如何设计查检表  5）如何设计查检表      6）练习
3、柏拉图
1）、何谓柏拉图     2）、为何要用柏拉图     3）、柏拉图之作法及应用    
 
QC七大手法二
1、直方图
1）、何谓直方图      2）、直方图的作法及应用      3）、练习
2、特性要因图
1）、何谓特性要因图        2）、为何要用特性要因图 
3）、如何作特性要因图      4）、练习
3 、推移图
1）、何谓推移图         2）、为何要用推移图   3）、推移图的作法 

QC七大手法三
1、散布图
1）、何谓散布图      2）、为何要用散布图      3）、散布图的作法
2、管制图
1）、何谓管制图         2）、制程变动的原因 
3）、管制图的种类       4）、x一P管制图的作法  5）、练习

QC七大手法的应用改善案例
结果解析（现状掌握）   因果分析（因果关系掌握）   要因解析（重要要素明确及再深入）
改善对策的提出与评价效果维持（标准化）   成果检讨

【培训老师】涂老师
    曾任职于ETTER JEAN GROUP （台资），历任厂长兼管理者代表，持续推行7S与目标管理两年；WEIG GROUP，任系统部经理，成功推动全公司生产管理、品质管理，绩效显著。现任深圳市华安企划管理咨询有限公司、注册管理咨询顾问、IRCA国际注册审核员、EARA注册环境审核员、现场管理专案组长，是位典型的现场管理实战、务实的老师。
专精领域：
1、熟通ISO 9001、ISO 14001、OHSAS18001、ISO13485、EN46000等国际标准和产品认证；2、熟通五常法(5S)、QCC、QC七大手法、看板管理、现场管理、目标管理等现场及品质管理技术的辅导和培训。
3、已开办过二十多次ISO9001、ISO 14001、OHSAS18001内审员培训班和5S、QC七工具、现场管理、管理提升培训等公开班及多次特邀为客户进行企业管理技术讲座及为客户度身订造提供各种培训，服务客户数百家。
现场管理专案部份个案：
    ·三洋微马达(深圳) 有限公司（日资）
    ·天瑞电子（深圳）有限公司（台资）
    ·TCL显示科技有限公司（现场管理厂内培训班）
    ·翔泰科技（深圳）有限公司（台资）
    ·佳盼油封制品厂(日资)
    ·集力企业洋伞有限公司 （台资）            
    ·深圳市见林塑胶五金有限公司（塑胶五金）

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