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刘用:基于能力模型的招聘面试技巧实战培训

信息发布:企业培训网  发布时间:2008-9-25 16:42:01

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课程背景:
    宝洁公司的前任首席执行官曾经说过:“在公司内部,我看不到比招聘选拔更重要的事了”。苹果计算机公司老板史蒂夫•乔布斯说,他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。当今世界,人才是企业的核心竞争力,得到人才,就已经奠定了企业成功的基石,正所谓“得人心得天下”。企业很重视“投资回报”,人力资源管理活动中最影响其投资回报的一项,就是“招聘选拔”。
    招聘面试不仅是人力资源部的核心工作,更是各用人部门主管必需具备的能力。任何人员都是由人力资源部与用人部门共同决定。因此,面试选拔技术的掌握不仅是人力资源专业人员必备本领,也是部门管理者应具备的技能。
    那么,如何帮助企业挑选合适的人才做正确的事情呢?这正是本课程核心目的所在。课程内容将以全面人才招聘体系为主线,包括招聘前、中、后三阶段,介绍全面招聘体系构建方法,并结合心理测评技术、能力模型理论、结构化行为面试法等方法而综合发展出来的最新、最实用的面试技术,提供大量演练机会让学员掌握各种面试工具,由内而外全面识别人才的心态、动机、能力,帮助企业建立高效招聘管道,为各企业人力资源人士、各部门经理、公司高层解决人才甑选问题,是企业用于招聘面试选拔人才不可多得的经典课程。掌握一套真正实用的面试技术,不仅可以帮助企业大大节约招聘成本、增强企业的核心竞争力,同时给员工提供了最适合他们职业发展的舞台,真正做到人岗匹配。给你一双慧眼,让您把真正的人才看得真真切切!

培训目标:
  认清招聘工作对企业的重要作用与影响;
  掌握全面人才招聘体系建设方法与流程;
  运用各种测评技术来考察应聘者;
  设计各岗位的能力模型;
  根据能力模型设计面试问话大纲
  掌握结构性面试设计技术
  避免面试过程中因主观效应导致的误区

课程形式:团队讨论, 模拟演练,课程讲授,互动研讨,案例研究,活动练习

培训对象:总经理, 高层管理人员,人力资源总监,经理,招聘经理,人力资源管理者, 需要对部门员工进行面试的各企业部门经理、主管、以及对有志于从事人力资源招聘工作者。

培训时数:2天

课程内容:
第一部分:企业招聘整体认识

  企业招聘现状
  思考:招聘失策导致的影响
  招聘的意义
  有效招聘应把握的原则
  适用人才观

第二部分:全面人才招聘体系建设
  探讨:名企招聘模式探悉   
  招聘关键控制点
  人才招聘管道建设
  全面人才招聘体系:招聘前、中、后

第三部分: 全面人才招聘体系分解一:招聘前
  岗位能力模型介绍与构建方法
  练习:如何构建能力模型
  招聘需求分析
  确定招聘计划
  招聘渠道选择
  招聘广告发布
  校园招聘组织
  如何做到招聘职责三位一体
  针对面试考官的培训及注意事项
  五步法结构性行为面试问话大纲设计
  练习:结构性行为面试问话大纲设计

第四部分: 全面人才招聘体系分解二:招聘中
  简历的筛选
  面试前的准备
  人员选拔常用方法
  人员选拔常用工具介绍:自陈量表、MBTI、投射测验、笔迹分析、画树法等
  面试提问方法
  结构性行为面试技术:起呈转合
  压力面试
  非语言信息的把握:如何区分诚实、说谎
  如何避免因主观效应的误区
  面试评价
  学员演练

第五部分: 全面人才招聘体系分解三:招聘后
  背景调查
  应聘资料入库
  结果通知
  招聘效果衡量  

讲师介绍:刘 用
    香港国际管理培训学院客座教授、亚太管理研究会高级研究员、美国管理协会TTT认证培训师、国家劳动和社会保障部注册培训师、国家劳动和社会保障部人力资源管理师资格认证授权讲师、中国总裁在线网金牌培训师、聚成华企在线商学院高级讲师、中国企业联合会特聘高级顾问

    曾任国际知名企业惠亚集团人力资源经理,国内知名企业TCL集团下属事业部人力资源总监,影响力教育训练集团资深咨询顾问。具有11年人力资源管理与开发实战经验,6年的培训咨询经验。2007年被培训在线门户网站评选为“十大实战派讲师”之一;也是亚太人才培训网评选的“中国十大杰出人力资源管理专 家”之一。

刘老师擅长领域包括:人力资源管理项目咨询辅导与培训、中基层管理技能实战训练。
管理技能类: 新晋主管管理加速度、劳动合同法背景下部门经理如何进行人才选育用留、MTP管理技能发展训练、情境领导、打造一流班组长

人力资源管理类:基于战略的人力资源规划、组织设计与工作分析、基于能力模型的面试选拔技术、基于能力的培训体系建设与年度规划、TTT企业培训师特训营、打造学习型组织、打造高效能员工七项修炼、引爆思维、六顶思考帽

课程特色:
1.内容实战化、理念实效化、形式生动化,首创启智、互动、体悟、应用的独特培训模式,从而有效激发学员学习兴趣,引导学员自我反思,开发管理才能, 达到学以致用,即学即用的目的。
2.语言诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长案例、分享之余掌握技巧的精髓。
3.极具活力与激情的讲演风格,轻松有趣互动的课堂氛围,深受企业认可与学员好评,培训满意度长期保持在百分之九十以上。

培训企业:
中国电信、中国移动、广日集团、TCL集团、东芝电器、航天科工、广东大亚湾核电站、三星电子、西门子VDO、新洲印刷、应流集团、宁波人才市场、东莞人才市场、惠州人才市场、宁波港集团、奥克斯集团、宁波均胜集团、华翔汽车电子、赛尔富、博声电子、贝发文具、瑞时家具、伊顿电子、美杰国际、步步高电温州工商银行、国美电器、天地源股份有限公司、露华浓化妆品有限公司、青岛百盛购物中心、大连联阳女子健身中心、大连富丽华、南通金鹰、上海郑明明化、上海电信、Nu Skin、金伯利钻石、东方航空公司、爱普生、上海烟草、海立集团,成都仁和春天百货等。

  【联系咨询】

  联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 13261332770

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 内训服务流程——
  1) 客户提出培训需求。(下载《内训调查表》在线提交需求
  2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
  3) 通过电话访谈的形式与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
  4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
  5) 客户确认度身定制的培训方案。
  6) 签订具体内训服务合同。
  7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
  8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
  9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 2、客户服务咨询电话:010-62258232 62278113 13718601312 13261332770;传真:010-58850935;电子邮件:71peixun@163.com;联系人:陈小姐 李先生。
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