[课程背景]
全球化经济模式，珠三角企业与不同国家及地区的 客户商务来往中，与客户 沟通的方式，文书沟通占了很大的份量，所以规范企业文书写作非常重要。 因为每个企业的文书写作因为主笔人员的不同，从而形成企业的文字格式的不同风格，让企业的文字沟通存在一些误区；不管是企业的 领导，还是我们服务的客户，阅读者总是喜欢简明扼要，格式工整、优美的公文，而好的排版格式至关重要。在职场上，能够有优秀文字功底的人，格外受到企业董事长、总经理的器重 本课程特别参照外企、民企、国企的文书格式案例，将公文具有共性的文书格式进行汇编，将常用的文书写作实用化、统一化、规范化，用全新的培训方法令学员培训后可以立即于工作上表现，为企业建立一个专业及正规的文书沟通平台。
特邀华南地区的一些著名外资企业具有实战经验的 行政管理专家，参与了本次培训的实战演练。 [课程目标]
1、掌握企业日常文书写作的基本原则、格式及文体
2、规范写作的格式，掌握写作技巧，提高行文效率与质量，帮助学员活学活用，起到“一点就通”的培训的效果。
[课程大纲]
第一章、何谓企业公文写作
第二章、企业常用内部文书写作
1、通告、通知
2、请示、报告
3、备忘录
4、会议纪要、会议记录及案例介绍
5、企业工作总结、工作方案、述职报告、讲话稿等写作
第三章、企业常用对外文书写作
1、询价、报价信件
2、推广、投诉、回复等信件
3、函（邀请函等）
4、协议、合同
5、招标、投标书
第四章、企业商业报告写作
1、商业报告
2、建议书
3、商业规划/计划书
4、可行性研究报告等技巧
第五章 互动与交流
[参加对象] ：
1、企业办公室主任、总经理秘书、经理秘书、行政助理、部门秘书等涉及文书工作相关人员
2、企业企划部、市场部等需对外沟通的各级管理人员
3、负责企业内部培训的行政人事总监、经理、主任、专员
[培训费用]
RMB600元/人(含培训费、教材费)；企航的老客户及企航会员均享八折优惠，同一企业三人以上报名亦可享受八折优惠；
[培训地点] 广州市
[讲师简介] 盛先生 企管硕士，专注于研究现代秘书与公共关系。曾出任广船国际、广东华润、康威集团、大阳摩托、新龙特顾问公司等企业的办公室主任、董事长秘书、总经理特助、行政总监、副总经理等职务。在十多年的工作经历中，有超过七年的高级秘书及总经理助理的工作经验。他坚持实践加理论的工作方式，以最新的经验总结传授给他人，他授课风格注重以实际案例结合现场互动形式，剖析授课知识点，能够深入浅出，感染力强，实效显著。接受过其《高效秘书及助理训练课程》的学员，给以他最高的评价---教给大家可以即用的知识。 |
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