课程目标：
☆ 了解培训师的角色和必备能力；
☆ 掌握课堂培训流程“四步走”；
☆ 了解成人培训的特点；
☆ 熟悉培训师课堂呈现技巧；
☆ 了解常用教学方法；
☆ 掌握课程设计的流程与方法。
培训对象：企业培训部经理、工作人员、储备内训师
授课方式：讲授、演练、点评、指导
培训课时：共2天
课程大纲：
第一部分、培训师的角色认知
游戏：为培训师画像
1.培训师的职业操守；
2.培训师应具备的素质和特质；
3.培训师的三种角色；
4.培训师的六大能力；
第二部分、课堂培训流程“四步走”
讨论：如何组织一堂生动的培训
1.第一步激活
2.第二步展示
3.第三步操练
4.第四步结课
第三部分、认识成人培训
1.认识培训
2.培训的重要性
3.成人学习的特点
4.如何打造成人学习环境
第四部分、培训师课堂呈现技巧
1.培训师的职业形象
    职业形象传递职业态度；
    培训师的形神兼备；
    培训风格选型；
    如何上场与下场，怯场压力缓解法。
    练习：培训师形象展示点评
2.培训师非语言表达技巧
    站姿
    坐姿
    走姿
    眼神
    表情
    手势
    练习：肢体表达
3.培训师语言表达技巧
    讲授感性与理性运用；
    有理、有序、有方、有情；
    如何做到情理交融；
    技术培训师的困惑；
    把枯燥抽象的东西讲生动；
    肢体动作在培训表达中的地位；
    语音运用技巧；
    开场导入与结尾收结技巧；
    演练：1分钟开场导入与1分钟结尾收结
    点评指导：一对一
第五部分、常用培训教学方法
    讲授法
    演示法
    游戏法
    研讨法
    角色扮演法
    案例教学法
    头脑风暴法
第六部分、课程设计
    培训前量
    素材收集
    结构大纲设计
    课件制作
    教案制作
    教材制作

培训讲师：高思研（点击查看讲师详细介绍）

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