各有关单位：

随着国内烟草行业的发展，烟草企业出现了由数量增长向质量竞争转变的态势，各企业更加注重品牌需求，烟草行业的市场主导趋势明显。面对新形势，各烟草企业必须努力克服片面的生产观点和效益观点，树立质量意识，树立以质量求生存、求发展的质量观，切实加强管理，提高质量，打造品牌。

为增强烟草企业质量意识，提升企业的制造柔性及响应速度以满足日益细化的客户需求，确保以质量经营带动企业产品、服务效率提升及成本降低，实现低增长经济下品质、效率与成本的共赢，中国质量认证中心（以下简称CQC）定于2009年3月举办“烟草行业质量绩效高级研修班”，帮助企业了解质量经营内涵与实施意义，掌握创造以“质量经营”为核心的“七个零”（零事故、零故障、零停滞、零不良、零浪费、零切换、零库存）提升持续获利能力的途径，了解管理人员在实施质量经营中的角色与作用，以及渐进式推进实施的要点。本次研修班将根据企业需求，阐述质量绩效内涵与实施意义，立足烟草行业的管理特点，研讨降低质量损失从而提升整体绩效的途径与方法，旨在着力打造烟草企业的卓越品牌，努力推动烟草企业的持续稳定健康发展。现将有关事宜通知如下：

一、培训内容

（一）烟草行业“准事业部”制下的质量绩效变革

1. 产品升级与未来“质量”变革

2. 过程精细化管理与质量损失

3. 建立烟草生产的“虚拟利润中心”

4. 全面质量业绩衡量与评价

5. 提高质量绩效的途径：减少变异，降低不灵活性与减少浪费

6. 切实有效的实现方法论：精益六西格玛管理

（二）制丝加工中的质量绩效提升案例研讨

7. 行业案例一：提高CO2膨胀烟丝的出成率

8. 行业案例二：提高成品烟丝水分的稳定性

（三）卷包加工中的质量绩效提升案例研讨

9.  行业案例三：提高包装机组有效作业率

10. 行业案例四：提高卷烟单支重量加工精度

（四）提升质量绩效项目的组织准备与实施要点

  11. 从历次企业引进管理模式的失败案例中研讨成功要素

  12. 质量业绩改善项目推进的组织架构

  13. 领导力与项目激励措施

  14. 质量业绩改善项目推进的实施要点

  15. 全部课程总结与互动答疑

二、研讨方式

培训采用情景模拟的方式展开，以国内优秀卷烟企业精益六西格玛项目等行业实践案例为背景，并结合学员的现场互动问题，引导学员有效的形成自身问题的解决方案，同时找到结合自身实际的实施方法。

三、讲师介绍：杨老师

中国质量认证中心(CQC)资深质量技术专家；美国克劳士比中国学院零缺陷管理专家；精益六西格玛黑带大师（LSS MBB）；

曾历任美国克劳士比中国学院高级合伙人、中国质量协会卓越咨询中心部长、某大型国营企业渠道事业部总经理、某大型数字机械集团（ISO9001/TS16949管理者代表）、中国船级社（CCS）工业产品部项目经理/高级咨询师。

长期从事运营/质量管理、零缺陷管理、精益六西格玛管理研究与咨询工作，担当美国认证协会（ACI）注册质量总监、注册供应商质量管理师、注册质量与业绩改进经理、注册质量成本管理师等多个公开课的核心讲师，公开课培训涉及GE、百事可乐、一汽大众、美的电器、青岛海尔、西门子、LG、华为等国内外知名企业；

曾为鞍本钢铁集团、济南钢铁集团、南京钢铁集团、抚顺中石油、新疆石油管理局、广东德美精细化工集团、天津南玻公司、广东汤姆逊公司、青岛辉门东西活塞公司、LG新型建材等几十家企业提供专业咨询服务以及数百家企业提供培训服务，创造直接改进财务收益过亿元。目前正在与某大型卷烟厂合作开展精益生产咨询项目。

四、参加对象

总经理、总监、流程经理、运营经理、生产经理、质量经理等中高层管理人员

五、时间地点

2009年3月27日——29日(3月27日全天报到)    北京

六、费用

会议费用2000元/人。食宿统一安排，费用自理。

学习结束后，由中国质量认证中心颁发培训合格证书。

七、报名办法

凡报名参加研讨会的同志，请电话联系或留言报名。会务组将发报名回执予以确认，填写完成后回传会务组，将于开会前10天寄发报到通知，详告具体报到时间、地点及其他有关事项。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）