时间地点：2008年10月23日   苏州

培训费用：680元/人（包含资料费、午餐、证书费、以及上下午茶点等）；

适合对象：企业部门经理、主管、生产/质量技术人员、工艺人员、质量管理人员等；

课程介绍：
    福特的巨大成功使8D这个培训项目在汽车制造业声名鹊起，同时，8D 也被不同领域的众多公司引用。在本课程里，介绍了8D小组解决问题过程中所需的技术和工具；学员组成小组，以公司的现有质量问题为案例，所有概念和技术都将通过以小组方式开展的练习中得到演练，从而了解在不同的阶段应当采用哪些不同的技术和工具。

课程目标：
 掌握有纪律的问题解决法，解决原因未知的质量问题；
 理解问题解决过程的八条纪律（8D）及其相互关系；
 熟练运用小组解决问题过程中所需的技术和工具；
 学会8种数据分析工具、是与不是分析，培养决策能力；

课程纲要：
Unit 1 团队解决问题的益处
 团队的定义
 解决问题的团队组成

Unit 2 问题的定义及类型
 问题定义及四种类型
 广义问题的解决方法

Unit 3 解决问题的8个步骤
   D0 意识到问题
A评估对问题解决过程的需求
B确定紧急程度
C建立目标    
D界定范围
   D1 建立小组
   D2描述问题
   D3 实施和验证临时措施
   D4寻找和验证根源
   D5 选择永久纠正措施
   D6 实施永久纠正措施
   D7 预防系统问题
   D8 关闭问题和鼓励小组成员

Unit 4 解决问题的工具运用
A 过程流程图
B 检查表
C  PARETO图
D 趋势图
E 因果图
F 直方图
G 散布图和线性模型
H  X-BAR

Unit 5 问题决策
 决策指南
 决策过程
 决策和 8-D 过程

师资介绍：刘先生
    四川大学计量测试与控制专业学士,浙江大学MBA, Motorola认可的内部讲师，曾服务于世界五百强企业Motorola移动通信公司和Bosh电动工具公司，拥有十余年制造企业和管理   经验；深    与咨询培训经验；深厚的专业理论知识和高超的职业技能，其培训课程案例丰富，启迪思维，气氛活跃，培训内容注重实效，易于转化和操作。

荣誉客户：思德泰克电子、百利盖、宝德强科技、威廉姆斯控制系统、妥思空调技术、日立电子、松下半导体、威埃姆输送、索爱电 索爱电子、 上海超圣实业、浩汉工业产品设计、南京圣戈班玻璃、博格华纳汽车配件、昭和减震器、德尔福帕克电气系、华瑞电子、长春一汽、达峰机械、井上永泰特种橡胶、特埃克机械制造、华众塑料制品、人人集团、克力传感器、三花集团、华立通信集团、荣事达美的制冷、威旭半导体、富士康集团、索尼电子等数百家企业。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）