时间地点：2008年9月11日  苏州

培训费用：RMB 1280元/人；包括培训、资料、证书、午餐、茶水等费用。

适合对象：企业部门经理、主管、生产/质量技术人员、工艺人员、质量管理人员等

课程介绍：

福特的巨大成功使8D这个培训项目在汽车制造业声名鹊起，同时，8D 也被不同领域的众多公司引用。在本课程里，介绍了8D小组解决问题过程中所需的技术和工具；学员组成小组，以公司的现有质量问题为案例，所有概念和技术都将通过以小组方式开展的练习中得到演练，从而了解在不同的阶段应当采用哪些不同的技术和工具。

培训受益：

    ·掌握有纪律的问题解决法，解决原因未知的质量问题；

    ·理解问题解决过程的八条纪律（8D）及其相互关系；

    ·熟练运用小组解决问题过程中所需的技术和工具；

    ·学会8种数据分析工具、是与不是分析，培养决策能力；

课程纲要：

Unit 1 团队解决问题的益处

    ·团队的定义

    ·解决问题的团队组成

Unit 2 问题的定义及类型

    ·问题定义及四种类型

    ·广义问题的解决方法

Unit 3 解决问题的8个步骤

    ·D0 意识到问题

A评估对问题解决过程的需求

B确定紧急程度

C建立目标    

D界定范围

    ·D1 建立小组

    ·D2 描述问题

    ·D3 实施和验证临时措施

    ·D4 寻找和验证根源

    ·D5 选择永久纠正措施

    ·D6 实施永久纠正措施

    ·D7 预防系统问题

    ·D8 关闭问题和鼓励小组成员

Unit 4 解决问题的工具运用

A 过程流程图

B 检查表

C PARETO图

D 趋势图

E 因果图

F 直方图

G 散布图和线性模型

H X-BAR

Unit 5 问题决策

    ·决策指南

    ·决策过程

    ·决策与8D过程

讲师简介：刘先生

浙江大学MBA，Motorola黑带讲师；先后在Motorola和Bosh公司历任品保部和生产部经理；十余年制造企业和管理与咨询培训经验；深厚的专业理论知识和高超的职业技能，刘老师的培训课程案例丰富，气氛活跃，启迪思维，培训内容注重实效，易于转化和操作!

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）