【时间地点】2008年04月19~20日  上海
【参会费用】 2800元/人(含:授课费,全套资料与讲义费,证书费,中餐, 点心及学员合影照片并邮寄等相关服务.)
【课程对象】采购总监，采购经理，采购工程师，质量总监，质量经理，质量工程师，企业各级管理人员等
【培训方式】专家讲解、案例分析、现场演练、师生互动、培训游戏、视频研讨等.

课程目标：
    谈判总是包括共同利益，又包括各方利益的冲突在内，因此，是谈判双方消除分歧的决策过程。不用于体育竞赛和战争，只能一方赢，一方输。商业谈判是通过必要的妥协达到“双赢”的结果，尽管双方的利益实际上是不对等。 如何使公司得到最大的利益，而又能使对方接受的条款，是采购面临的最大挑战。一谈判过程包括理解谈判的定义和目的，何时进行谈判，有效谈判有哪些障碍，成功谈判者的特点，推动谈判的技巧，和谈判中的洞察力。谈判准备包括了解对方的意图，确立你和对手的地位，确定关键问题之所在，制定谈判战略和战术，以及合理地组织。

课程大纲——
一、沟通的技巧
1. 沟通的陷阱
2. 沟通的要素
3. 造成沟通障碍的因素
4. 四个沟通技巧
5. 认识活动。
二、工作关系技巧
 采购在公司的角色
 如何做好公司内部的服务
 认清谁是我们的内部客户
 客户服务技能
三、供应商关系管理
 传统供应商关系管理
 双赢关系基础
 对外采购和质量在供应商的角色
 客户需求驱动力
 对供应商的服务功能
 如何对待大供应商
 处理垄断和卡特尔
 如何对待小供应商
 奖励好的供应商
 牛鞭效应的根源
 案例：博弈练习
四、谈判的准备
 分析对方的方案
 确立自己的目标
 定下方案
 分析对方的地位
 确定和组织问题
 计划你的战略和战术
 选择谈判团队
 定出谈判的议程
五、谈判过程
 正确定位
 有计划让步
 谈判的三个方向
 竞争环境
 让步导则
 从要求到需求
 成功谈判的阻碍
六、谈判技巧
 谈判时机
 管理信息的技巧
 自我利益行为
 伙伴关系行为
 谈判策略
 增强个人“形势”的手法
 创造性
七、采购谈判的“规则”
 预测； 学习； 分析； 谈判
八、采购优劣势分析
 如何掌握卖方真实的销售心理
 如何利用买卖双方的优劣状态进行谈判
 如何善用上级的权限进行议价
 把握不准供应商的报价时应如何处理
九、采购谈判中的心理活动
 一流谈判者的十种性格特征
 控制情绪
 交流方式
十、谈判案例分析和实践

推荐讲师：王为人先生
    学历——
 北京科技大学博士.   过程控制
 北京科技大学工商管理硕士.   生产管理和供应链管理
 北京科技大学硕士   电子工程及自动化
    工作经历——
    王老师在众多跨国公司担任过采购、质量等方面的负责人。他曾在丹麦瑞声达助听器公司担任国际采购部亚洲经理；瑞士AXAri加湿器公司担任副总经理；惠普／安捷伦公司担任采购和材料经理。   
    14 年跨国公司工作经验的资深经理，质量，采购和客户服务的技术背景， ISO900 &ISO14000的专家。业务管理的设计和实施的经验，7年多公司内外的管理培训师,获HP总裁奖，中国HP最佳讲师奖；中国质量协会理事；《中国质量》编委；                                 
    培训经验： 
    中国企业联合会——中国职业经理人资格认证指定培训师；中国物流与采购联合会，采购专家组；加拿大采购管理协会（PMAC）中国授权讲师
    服务客户：
    惠普，安捷伦，摩托罗拉，IBM，联想， 华为，中国电信，山东铝业，宇通，伊利,奥利奥,瑞声达东风汽车，南京飞亚特，曼秀雷敦等百余家知名企业
    授课特点和风格：
 讲课概念超前，但又注重实际应用；
 案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验；
 具有技术，质量和采购的跨部门交叉管理经验；
 善于帮助听众换位思考。

　　==报名咨询==

　　联系电话：010-62258232　62278113　13718601312　13261332770

　　联 系 人：陈小姐　林先生　　 　传真号码：010-58850935

　　网站地址：www.71peixun.com　 　电子邮件：71peixun@163.com