【培训日期】2009年6月21日  苏州

【培训费用】1080元/人（含培训费、讲义费、午餐费）

【培训对象】现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等

【课程背景】

    所谓8D方法 (eight disciplines)，又称团队导向问题解决步骤，是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。
    ·此方式是团队运作导向以事实为基础，避免个人主见的介入，使问题的解决能更具条理。
    ·此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案。
    ·此方式可适用于任何问题，而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。

【课程目标】

    ·了解问题解决的工具和技巧；
    ·掌握使用8D方法实施闭环纠正预防措施；
    ·使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统的解决问题的方法和思路，能在最短的时间内消除不良，恢复生产，保证交付，降低成本，提高解决问题的效率。

【课程大纲】

一、问题纵横
    ·问题的基本概要
    ·掌握问题的要领
    ·如何发现浪费
    ·增值与非增值
    ·PDCA 与 CA-PDCA 循环轮及 SDCA应用
    ·8D的职责与目标
    ·8D的应用条件

二、1D与2D

  1）1D、成立小组与职责
    ·小组的构成和目标
    ·小组的协作与工作
    ·小组的建设

  2）2D、陈述问题与头脑风暴
    ·发现并收集问题
    ·提问的技术
    ·鱼刺图分析
    ·头脑风暴的活动过程和实施规则
    ·二八法则
    ·ABC 分析法
    ·5W1H

三、3D、4D和5D

  1）3D、解决及验证临时纠正措施
    ·找出和选择最佳 “ 临时纠正措施"
    ·决策
    ·实施，并作好记录
    ·验证

  2）4D、确认并验证问题出现的根本原因
    ·五五追究法
    ·确定和评估根本原因
    ·方法与步骤
    ·验证
    ·控制计划

  3）5D、决定问题解决对策及验证解决对策的正确性
    ·重新评估临时措施，如必要重新选择
    ·验证
    ·管理层承诺执行永久纠正措施
    ·控制计划

四、6D、7D和8D

  1）6D、执行永久解决问题的纠正措施
    ·执行纠正措施的步骤
    ·问题的预防与跟踪
    ·证实纠正措施实施的效果
    ·执行永久纠正措施，废除临时措施
    ·控制计划

  2）7D、差错预防 - 防止再发生
    ·差错的种类
    ·选择预防措施
    ·验证有效性
    ·领导的责任
    ·总结

  3）8D、恭贺小组
    ·制定改善成果表
    ·成果汇报
    ·表彰

五、8D中常用工具串讲
    QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7

【讲师介绍】康老师

    康老师毕业于华东交通大学经济管理系经济学学士、中国科技大学管理工程学士， IRCA国际注册审核员 、QS9000：1998版通用培训结业、品士 ：TS16949审核员培训合格，曾在多家知名企业担任品保主管及讲师职位，康老师擅长QS9000 、ISO9000 、ISO14001 、VDA6.1、 EAQF、AVSQ、TS16949、YYO287、EN46000、TQM、TPM、5S、QCC、QC七大法、QFD、DOE、SPC；目标管理、绩效管理、项目管理、现场改善、工业工程、精益生产、六标准差、竞争力领先工程、中基层干部培训、杰出班组长；UL CCC S－MARK CE等课程，曾为上百家企业进行培训，获得学员的一致好评。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）