【时间地点】2009年6月26日 深圳
【培训费用】1000元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
【培训对象】管理者代表、生产副总、质量副总、研发主管、生产主管、品质主管、财务主管、IQC主管、设备维护与管理人员、实验室主管、SQE、质量工程师等
【课程背景】
SPC是借助数理统计方法的过程控制工具，它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。
“我国过程管理的水平与国外相比相差2万倍至9万倍”
“SPC对我们并不陌生，只是没有引起重视”
而在我们所在的企业当前差距是多少,应用状况怎样呢?作为高管的您,是否正视数据了呢?
【课程收益】
●学会识别过程,运用过程方法进行关键管理。
●理解统计过程控制方法，是提高质量管理水平的有效方法。它利用数理统计原理，通过检测资料的收集和分析，可以达到“ 事前预防” 的效果，从而有效控制生产过程、不断改进品质。
●了解 SPC 的原理，正确应用 SPC 的技巧。让 SPC 不仅仅是绘图，更是动态的管理手段，确实的协助管理者掌握维持过程稳定的能力。
【课程大纲】
一、什么是SPC？
1）质量百年发展历程
●质量检验
●过程控制
●统计过程控制
●全面质量控制
●六西格玛质量方法
2）SPC的精髓和核心
●理解SPC的含义：如何贯彻“事前预防”的原则？
●SPC为制造企业创造经济效益：帮助工厂提升核心竞争力，增加利润和客户订单
二、基本统计基础
●过程分布
●基本统计量
●流程
●假设检验
●产品/工艺过程质量的统计
●练习
三、过程/质量变异及其能力分析（案例和实例穿插在其中）
●什么是变异
●过程变异的表现
●过程变异的分析
●过程变异的量化――流程能力
●过程能力(Capability)和过程性能(Performance)以及相应的指数CPK、PPK的应用
四、控制图分析与应用、控制图的结构和概念、解释控制图类型和用途(以下选取一种进行详细讲解)
1）X平均与极差图(均值—极差控制图、均值—标准差控制图、中位数—极差控制图、单值—移动极差控制图)
2）I和MR控制图
3）离散U、C、P、NP控制图
●结构和应用流程
●如何收集数据
●采样及数据收集
●设定和维持控制界限
●使用控制图注意事项
五、如何实现有效的SPC现场控制
●受控的标准
●过程失控的表现
●失控的现场应对
●练习制作控制图进行失控分析
六、如何创建SPC系统
●关键过程的确定
●稳定工艺过程
●过程能力的测定和分析
●确定控制标准
●选择和建立控制图
●SPC应用评估
●案例分析及实施疑难探讨
【讲师介绍】
黄老师，六西格玛黑带顾问师注册资格，PTT 国际注册职业培训师训练合格。曾经受训于中国汽车工业中心 QS9000 系统训练。IRCA 注册审核员考试通过，获 IRCA 审核员资格。CNCA国家注册 QMS ， EMS ， OHSAS 咨询师。黄老师历任：中学语文教师，日资-樱井制衣，相继担当储备干部，班长，课长怡达集团ISO部经理，负责集团所有分公司 ISO 9000 的推行工作及培训工作。嘉华电子集团 QS 部经理 , 负责总部 QS9000 推行及所有分公司ISO9000 推行工作、ISO14000 的推行工作、企业文化的塑造与传播工作及培训工作。黄老师擅长的课程有：5S 推行实务、杰出班组长、督导与工作进度管理、工作计划与执行管理、 QC 七手法与 QIC 、现场管理与改善；仪器校正与管理、SPC （统计过程控制）、MSA（测量系统分析）、FMEA（潜在失效模式及后果分析）、APQP与 CP（产品先期策划与控制计划）、问题分析与解决、生产计划与物料控制等。
黄老师曾服务过的部分客户有：中国航天科技国际集团、志源实业有限公司、康惠半导体公司、康源电子、德赛集团、华阳通用（惠州）有限公司、东莞市同昌电子有限公司 、美联玩具厂（中国）有限公司、亚特蓝斯电子 ( 东莞 ) 有限公司、美的集团－芜湖威灵电机有限公司、美上日东电子有限公司、TCL显示器科技有限公司、东京光学机构有限公司、 元升国际集团有限公司、深圳元升轻工有限公司、上泰玻璃、华南建材、成和家私、世纪德意厨具、万家乐燃器具有限公司、信科电子、感应电子、濑户电子、欧达可电子、中日龙电器等数百家企业。 |
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