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商战搏弈之商务谈判

信息发布:企业培训网  发布时间:2006-6-23 10:45:20

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本课程以学员为主体,覆盖谈判实践的诸多方面,把谈判理论与实战操作相结合,紧扣企业现状和需求,以及时下财经动态,更强调技巧与方法,知识新颖独特,实用性、时效性和互动性强。近60个案例深入浅出的剖析和情景演练,让学员在高度紧张而刺激的谈判氛围中,充分体验真实商战场景下,“真刀真枪”的实战谈判。

我们的口号是:在最有效的时间内,浓缩最有价值的谈判知识和技法,让你的投资增值! 

培·训·目·的

通过本课学习,您将掌握谈判的11大实用工具:

1、  制定谈判计划和工作链                   2、各自议价模型

3、  价格谈判的步骤                         4、价格与成本分析的方法

5、  买卖双方的开价原理                     6、“需求-BATNA”评估模型

7、  用“分解法”测算对方底价               8、“相机合同”及“认知对比原理”

9、  “决策树”和“沉锚效应”               10、“谈判议题整合法”与“釜底抽薪”战术

11、谈判风格测试

培·训·对·象

各类企业中高层管理者,包括:总经理、副总经理、总经理助理、营销总监、投融资财务总监、招投标人员、采购经理、销售经理,以及所有对商务谈判感兴趣的有识之士。

 

              讲·师·简·介——谭晓珊女士    

国际认证谈判师/资深营销顾问/高级培训师

美国培训与发展协会(ASTD--Amercian Society for Training & Development)会员,国际职业谈判师特邀中方培训师,美国纽波特大学与北京经理人研修学院MBA班客座讲师,美国普林斯顿大学与无锡江南大学MBA班客座讲师,天津财经学院在职MBA班特聘讲师,商务电视栏目《前沿讲座》特邀专家,《中国营销传播网》、《中国管理传播网》专栏作者,数家咨询机构签约顾问及培训师。

曾参与CCSN与联合国工业发展组织(UNIDO)供应链管理项目合作谈判,并为CCSN与家乐福(中国)、德国大众(中国)、无锡小天鹅供应链管理项目合作提供谈判技术咨询与支持,同时参与CCSN二期融资谈判,以及与成都信息港项目合作谈判;还参与中电网技术有限公司与日立公司信息化项目合作谈判。

多年来一直从事企业竞争战略与问题研究,人本化营销、品牌问题诊断与客户关系管理咨询,商务谈判与营销执行、团队建设与领导力培训等工作,既有扎实的管理理论知识,又积累了丰富的企业管理实战经验,并对供应链管理(SCM)、电子数据交换系统(EDI)、客户关系管理(CRM),以及销售能力自动化系统(SFA)有深刻的理解和产品规划经验。

出版专著:

《大话西游团队:打造高绩效团队的奥秘》     《水浒行动:打开营销执行的9大玄关》

《你绝对不能失败:成就完美事业的行动基准》 《一切皆可能:提升执行力的5大利器》

《王者归来:如何在变革中成长壮大》         《获胜第一:企业制胜6动力》

出版光盘:《砍价技巧》8张VCD

曾服务的客户:

1、  汽车行业:丰田汽车、通用汽车、大众汽车、固特异轮胎、东风汽车、比亚迪汽车

2、  石化行业:中石化、中海油、燕山石化、上海赛科石油、中化化肥

3、  电子/通讯业:飞利浦电子(上海)、西门子、诺基亚、大唐电信、中兴通讯、深圳移动、北京电信、夏新电子、凝思科技、美的制冷、TCL、康佳、深南电路

4、  IT业:IBM、、D-LINK、联想国际、清华同方、清华紫光、华胜天成、中国大恒、奉杰集团、中国商业服务网、北京金远见、奥星、长城计算机、华旗资讯、爱默生网络能源

5、  航空业:首都机场、中国国际航空公司、东方航空公司、北京飞机修理公司

6、  电力/煤炭及制造业:国华电力、天宠电力、兖州煤矿、神华集团、无锡叶片厂、无锡小天鹅、SEW-传动设备、泊姆克(天津)液压、经纬纺织

7、  零售商业及食品业:家乐福、小白杨超市、物美集团、燕莎望京、红牛集团、东方家园

8、  制药业:石药集团、朗生制药、三九药业

9、  房地产业:万科地产、世联行、东方天宇

10、            其它行业:百江投资、美国友邦保险、赛迪集团、途锦集团、中国金玛、嘉利公关、盛世伟业、格林贝斯装饰、无锡市商业银行、中新苏州工业园、中国船舶公总司、安利(中国)公司、鞍山置业担保公司、中外运、名豪律师事务所、证泰律师事务所等。

课·程·大·纲

第一讲:谈判的原则及行动纲领

一、  谈判的基本原则   

二、  谈判的两种类型及战略

三、  谈判风格与应对方法

四、  谈判认识上的五大误区

五、谈判的十大行动纲领

、利益分歧导致谈判

七、商务谈判的五大特征

八、商务谈判的六个阶段

案例分析与讨论

第二讲:各自议价的技巧与方法

一、各自议价模型

二、开价的五大技巧

1、案例:开价太低使博安公司进退两难

2、案例:釜底抽薪的谈判战术

三、了解并改变对方底价

1打探和测算对方底价

2案例:确定最合适的谈判价格区间

3影响对方底价的三大因素

4改变对方底价的策略      

四、打破谈判僵持最有效的策略

五、构成谈判实力的10大要素

六、需求-BATNA评估表

七、巧妙使用BATNA

案例:中国工程公司的BATNA

八、让步的九大技巧与策略

1案例:不当让步的结果

2案例:巧妙的进退策略

3案例:步步为营的谈判策略

九、用决策树确定最优竞价

1什么是决策树

2确定最优竞价的三大步骤

3案例:新兴电力公司的最优竞价

4、案例:竞标大战的高昂代价

签约的五大要诀

1案例:合同中的误解会回过头来纠缠你

2案例:交期约定太宽泛的结果

3案例:严谨的合同确保自身利益

情景演练

第三讲:选择合适的谈判时机与对象

一、  未完成销售工作,勿进入销售谈判

1、   买方的价值平衡模型

2、   销售谈判前的八个步骤

3、   案例:决策标准是赢得客户的关键

4、   案例:未解除客户担忧,价格让步不管用

二、  确定供应商符合你的要求,再进入采购谈判

1、   采购商与供应商的决策标准

2、   甄选供应商的流程及方法

3、   案例:采购经理会选择哪个供应商

4、   案例:评估供应商的绩效水平

三、  先考察项目和合作对象,再进入项目谈判

1、   项目谈判前的价值评估

2、   案例:未对交易对象严格考证的代价

3、   案例:引进技术与设备项目谈判

第四讲:如何优先掌控谈判节奏

什么情况不适合谈判

掌控谈判节奏的三要务

谈判准备阶段的工作流程

四、  谈判必备的四把武器

用“认知对比法”降低对方戒备

案例:与交易对象洽谈收益分配

用“沉锚理论”缩小谈判范围

案例:薪资谈判策略

用“相机合同”解决相互争端

1、案例:技术转让费分歧之争

2、案例:合资公司股权分配之争

八、  用“后备协议”防范风险

案例:伟恩的保全策略

九、  谈判实战中的九大漏洞

十、  商务谈判的八字真言

情景演练

授课时间及形式:

共计两天

上午:理论知识+案例分析+录像观摩

下午:情景演练——实战谈判+策略分享+案例深度剖析

 

报·名·方·法

报名方法:最迟于开课前三天即8月22日前,将报名表传至我公司,我们在收到报名表后,向您发出确认函,明确具体安排事项等; 如提前七天报名并转帐,可享受培训费用9.5折。

时间地点:2006年8月25-26日    深圳市大梅沙海景酒店

培训费用:2800元/14小时 (包含教材费、听课费、证书、中餐、课间茶点)

收款帐户:开户行:招商银行深纺大厦支行

开户名:深圳市教与育文化传播有限公司    账号:9585445210001

主办单位:中国(深圳)教育培训中心(深圳市教与育文化传播有限公司)

 

 

 

 

附:曾经的困惑

1、  你知道谈判者最不该做的事是什么吗?

2、  打破谈判僵局最有效的策略是什么?

3、  如何出价才能使你的掌控力更强?

4、  当你接手一个谈判案子后,最首要的任务是什么?

5、  谈判最基本的原则是什么?

6、  让步的多少是由交易额的大小决定的吗?

7、  当双方价格尚有一定差距时,你提出折中是否妥帖?

8、  对方虽已做出让步,但仍未达到你期望的结果时,你该怎么办?

9、  当你喜欢某个物品,但又吃不准价格贵贱时,你该怎么办?

10、              当你想反悔以前的出价,或避免对方一味杀价时,最好的策略是什么?

11、              谈判即将结束,你想最后一搏,扩大谈判成果时,又该怎么办?

12、              怎样透过不同的谈判风格,找到有效的应对之策?

……

通过本课学习,不仅能解答你在谈判中遇到的以上困惑,还能帮助你认识自己的谈判风格,并从心态上和行为上提高你的谈判能力和素质。

选择本课程的六大理由:

1、  该培训是与美国职业谈判协会合作多年的“国际注册商务谈判师(CIPN)”认证项目,同时也是中国企业联合会2005年首推的“商务谈判师”认证项目。

2、  美国纽波特大学、美国普林斯顿大学在华MBA班课程,以及中国市场学会“市场总监资格认证”课程。

3、  在覆盖全国80多家省、市电视台的《前沿讲座》电视节目播出后反映强烈。

4、  搜狐教育-管理培训频道连续播出四期反响良好。

5、  飞利浦、诺基亚、西门子、IBM、丰田汽车、通用汽车、中石化、中海油、联想国际、大唐电信、北京电信、清华同方、清华紫光、康佳、TCL、百江投资、首都机场、国航、东航、石药集团、朗生制药、中新苏州工业园、东风汽车、比亚迪汽车、万科地产、国华电力、江苏核电、经纬纺织等知名企业参训人员对本课评价甚好。

6、  学员对该课程的满意度颇高,认为其实用性、时效性和可操作性极强,许多工具、表格拿来即用。

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 1、请填写完整报名表相关信息,以便我们更好地为您提供服务。
 2、填写好在线报名表并成功提交后,我们将尽快与您联系,确认住宿酒店等相关事宜,并发出培训确认函,根据学员报名和付款先后顺序安排现场听课席位。
 3、客户服务咨询电话:010-62258232 62278113 13718601312 13261332770;传真:010-58850935;电子邮件:71peixun@163.com;联系人:陈小姐 林先生。
    

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