时间地点:5月13--14日  北京    培训费用:3600元/人(两天)    培训对象:产品经理、办事处主任地、技术支持部总监、技术支持部经理、技术支持工程师、营销经理、产品行销部总监、产品行销部经理、技术经理    培训讲师:赵新玉 先生   
    技术营销专家 
    华为公司原营销副总裁 
    清华大学特聘教授 
    德为管理咨询有限公司首席顾问 
职业经验:历任华为副总裁、服务产品线总裁,华为营销全球区域负责人。11年华为公司高级管理经验,华为服务营销创始人。四年中领导华为服务营销业务从零发展到20多个亿,组建了华为服务营销的销售管理、商务管理、市场管理和服务产品行销和开发管理的组织和队伍建设。曾为中兴、同洲电子 、国人通信、中达等企业提供过培训或咨询服务。 
     是华为SPMT委员会、营销商务授权管理团队、产品定价专家团等重大决策团队的的核心成员。 
营销项目:主持并参与的重大营销项目: 
    1、1.2亿元中国电信维保项目(中国第一单服务项目) 
    2、8200万元泰国AIS项目 
    3、4000万元香港和记专项服务项目 
管理项目:主持并参与的重大管理项目: 
    1、IBM客户关系管理项目 
    2、 IBM市场管理(MM)项目 
    3、 IBM工程交付端到端管理项目 
    4、HP华为服务体系变革项目 
    5、HP华为服务业务设计及运营项目 
    6、HP华为服务营销体系设计项目 
擅长课程:《行业市场拓展》《集成项目管理与质量管控》《技术服务营销》《服务业务设计与运营》《专业销售战术与技能》《技术服务质量管理》《成为优秀的售前工程师》等(以上课程均成功举办过公开课、内训) 
授课方式:采用案例分析、情景演练、与嘉宾对话、小组讨论互动式教学 
【培训大纲】 
第一部分 透彻了解和把握客户的需求 
◆收集客户资料并做组织分析  
◆理清客户的决策流程,掌握技术方案在决策的影响 
◆客户技术层性格特点及接触方式 
◆个人需求与机构需求  
◆潜在需求与明确需求  
◆如何了解客户的目标和愿望、问题和挑战  
◆如何探询客户的解决方案、采购指标 
第二部分  精细的产品策划和推广实施,让客户快速接受你的产品 
◆先营后销,减少销售难度扩大销售规模 
◆卖点分析与提炼,合理介绍产品的特点和益处     
◆如何提炼产品的卖点,FFAB技巧和方法演练(实战案例分析和工具运用演练) 
◆不同区域特点的产品商务策略 
◆技术牵引与方案展示,关注客户技术层 
◆实时应用拓展手段:交流研讨会、广告展览、高层论坛 
第三部分  制定正确的产品竞争策略,有效的呈现产品价值 
◆合理介绍产品的特点和益处 
◆产品介绍的基本技巧和要领   
◆如何帮助客户分析和诊断问题  
◆通过异议化解客户问题——警惕砸在心灵上的钉子 
◆如何进行有效暗示,把机会变成销售项目 
◆竞争对手优劣势分析工具和步骤 
◆产品竞争策略制定方法演练(实战案例分析和工具运用演练) 
第四部分  与业务经理配合,共同赢取订单 
◆项目运作成功与失败的要素分析 
◆制定项目目标与策略,并分解为可执行的计划 
◆与业务经理配合的关键要点和注意事项  |