【时间地点】2010年4月15-16日（深圳）   4月22-23日（上海）
【课程对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者\经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员\新晋加入销售队伍的年轻销售人员\企业招商人员,区域营销人员.\其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)
【培训费用】1880元/人（含教材、合影、中餐、茶点）
【课程背景】
    一个企业除了营销与创新,其余全是成本
    对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户
    教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情作对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
【课程介绍】
    本课程浓缩多种销售训练精华，并融合了销售的实战经验，集训练、娱乐为一体的轻松学习环境，采用最新互动、体验式培训模式，通过丰富多彩的训练活动，让学员快速轻松掌握实战营销方法，并以一套独特的系统，落实每天的行动，从而帮助快速提升业绩！
    本课程来自实践,指导实战，讲究实效,讲书本没有,并绝对基于销售工作存在的各种实际问题，全面解读销售本质与核心，剖析销售流程各阶段应明确的工作重点、面临的实际问题并给出完备的解决方案。
    本训练课程绝对不仅仅让学员掌握一套技巧、一个策略、一钟方法,同时还有是心态的改变、是状态的改变,是心智模式的改变,因为心智模式会影响营销人员思考方式，行为方式、表达方式。
【课程收益】
    为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
    课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
    课程将将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
【授课形式】讲授、话术练习、实战训练、小组讨论、情景体验（其中时间分配：实战讲授占60%，实战训练占20%，互动占20%）
【课程大纲】
第一步部分：如何做正确的事——思考力  认识客户，提炼产品优势
    两个基础问题
    市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？
    公司选择客户的标准
     客户营销的五大特征       
    分析我们的客户
    重点客户分类             
     重点客户特点
    如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 26种途径
    作业: 我们的竞争优势
    我们的市场目标客户及特征
第二部分 如何提升对客户的位势——自信力
    销售业绩无法提升原因解析；
    销售人员销售功力欠缺    
    心态不对     
    服务意淡漠
    营销人如何提升位势
    A正确心态的建立
     对自己的态度  
    对销售的态度  
     对客户的态度  
    对公司的态度
    B建立信心
    客户营销精英的潜质    
    营销高手是善于调动自己和客户位势的高手
第三部分 如何把事情做正确——执行力  客户的跟进与分析
    建立客户人际关系的5项原则
    客户在哪里？
     客户的信息收集与有效开发         
    公共媒体的信息
    政府信息、工商和税务信息         
    经济组织信息
    城市的各种会议、活动信息         
    竞争对手信息
    合作伙伴信息
    如何主动的市场出击获得的客户销售机会信息
    客户关系发展的四种类型
    客户跟进与追踪
    销售机会的积累和补充  
    销售周期判断   
    销售规划与任务分解
    有效项目判断
    客户分析方法
    建立客户内部的组织架构图       
    尝试找到关键决策人
    分析客户内部一般的采购流程     
    优势劣势评估       
    进度把控
    如何对客户进行收集情报
    安插内线
    完整准确的客户背景资料         
    分析客户内部的角色与分工
    明确客户关系的比重             
    制定差异化的客户关系发展表
    建立基本的客户档案             
    分析情报,掌握客户的进展
    如何处理被客户拒绝的心态
    客户拒绝的原因                 
    面对拒绝的信念
第四部分  发现和满足客户需求—理解力
    理解客户的性格特征
     A远看体形 判断类型
    B近看五官 判断格局
    眼部特征  
    眉毛特征 
    嘴部特征  
     脸部正面特征  
    脸部侧面特征
    C细看变化 判断内心
    演练：
第五部分 持续的愉悦服务——取悦力
    客户营销职业素养修炼
    形象  
     业务  
    知识  
    书面    
    表达  
    心态
    神态  
    口头  
    表达  
     辅助工具
第六部分 让我们和客户走得更近—有效面谈的沟通力
    打出“听、问、说、笑，赞美”组合拳
    沟通的信念       
    沟通的策略     
    说话的技巧：  
    沟通三要素
    发问的技巧之聆听
    沟通技巧之赞美     
    沟通技巧之发问    
    设计问题的原则    
    问题类型实例：    
    分清客户类型，确定沟通策略
第七项：让客户说“是”——影响力 解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
第八部分 如何应对变化——应变力  客户管理及服务
  1、客户管理
  2、自我管理
  3、客户销售与管理—体系建设
【讲师介绍】舒国华
    北京大学企业总裁班客座教授，清华大学企业总裁班客座教授，北京实战精英企业策划有限公司首席策划 总教官 中国智业北京合作组织秘书长，中国经营报广告部策略顾问，中视金桥策略顾问，曾任：五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，五粮液集团现代人酒营销中心策划总监兼全国总教官，擅长：低成本营销策略制定/低成本宣传/新闻炒作/全程整体策划/销售与渠道 / 市场研究/实战培训，五粮液集团五粮神酒全程策划，五粮液集团现代人酒策划，茅台集团王胎酒策划,福人德珠宝策划，香港蓝海洋酒策划,广东滚石移动集团产品策划，星月神电动车，天乐园集团整体策划，上海雄赳赳实业产品策划《华西都市报》市场营销策划、成都小灵通市场营销策划，西藏天酒上市策划, 黄鹤楼酒上市战略策划，云南红高原魂白酒上市策划等。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇到开课时间或地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等相关培训安排，并欢迎联系咨询本课程内训事宜！）