时间地点:2009年10月24-25日 北京 清华大学
培训费用:2400元/人(包含教材费、培训费、午餐及课间茶点)
课程意义:很多老板创业都是从销售起步的,因为做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备;另一方面能锻炼自己做生意的能力。而且对于职业经理人而言,销售能获得更多的薪金和回报,同时,销售也是一个企业的发展命脉。然而,并不是每个销售人员都能够获得成功,在竞争日益激烈、产品日益丰富的今天,销售环境变得更加复杂和不可预知,只有领悟了最前沿的销售理念,掌握了最有效的销售手段,才能真正成为销售高手。对于销售团队的管理者,更要在复杂的环境下制定出最有效的销售流程和过程控制,为企业培育最具战斗力、最有业绩的销售团队!
参加对象:大中型企业销售部经理、市场部经理、业务骨干等;成长型企业总经理、副总经理、总监等。
讲师介绍:佟伟富先生 著名销售谈判、团队管理专家。 心理学硕士,中国职业经理人特约专家、中国培训学院副院长,清华大学总裁研修班特约讲师,多所大学客座讲师。曾担任500强知名金融企业大客户销售总监、分公司总经理、及高级培训导师等重要职务,在商务谈判、大客户销售、团队建设、中层管理等领域,有着非常丰富的培训与辅导实战经验。现受聘担任多家企业的管理顾问和智力支持专家
课程内容: 一、战略销售解义
·销售的不同层次
·传统销售与现代销售/简单销售与复杂销售
·客户的购买循环
·战略与战术
·定位——战略销售的起点
二、战略销售分析
·战略分析第一步:分析购买影响者
寻找四种不同的购买影响者——资金型、用户型、技术型、顾问型
确定购买影响者的影响力程度
·战略分析第二步:要析积极与消极因素
红旗/杠杆分析法
寻找红旗和杠杆
·战略分析第三步:购买方的反应模式
判断买方的致命错误
购买方的四种瓜模式——增长、困境、稳定、自负
量化分析购买影响者的反应模式
·战略分析第四步;谋划双赢结果
商业合作的四种结果模式
什么是双赢结果
结果——取胜关系分析
分析购买影响者的“取胜”需求
确保双赢——你也要取胜
FAB的产品介绍
三、战略销售行动
·如何搞定资金型影响者
资金型影响者的特殊性
如何辨别资金型影响者
解除接触资金型影响者的障碍
如何与资金型影响者进行沟通
强大的需求探访工具——SPIN技术
·如体使用顾问型影响者
顾问型影响者的重要地位
衡量顾问的三个标准
避免虚假顾问
如何使用顾问
建立顾问网络
·如何面对竞争
正确认识竞争
理解应对竞争对手
分析竞争的关键——客户的决策标准
分析训练:客户的优先决策标准
竞争成功的关键——如何实现差异优势
小心谈论你的竞争对手
·解决客户最终疑虑
客户疑虑的原因
探知疑虑信号
处理疑虑的致命错误
成功处理客户疑律
四、全局战略规划
·识别你的理想客户
·集中资源在有价值的客户身上
·你最宝贵的资源——销售时间
·有效规划你的销售时间——销售漏斗
·如何有效使用销售漏斗
·有效管理你的大客户
·从分析到行动——知行合一 |