★ 堆积如山的连锁店运营管理手册“不能使用”，“使用”的又没有形成手册，如何系统规范？
    ★ 连锁店面人员对于重复了无数遍的工作缺乏激情、表情呆滞，被动执行，怎么办？
    ★ 连锁网络“天高皇帝远”，如何进行远程管理，确保运营标准的一致性，运营团队的主动执行？
    ★ 顾客“越宠越娇气”，服务越做越难做，竞争越来越激烈，如何确保连锁企业持续赢利？
    ★ 店越开越多，管理难度越来越大，运营标准一致性越来越差，见规模却不见效益，如何应对？

    逸马顾问历经7载，在近千家连锁企业培训、咨询企业细致沟通的基础上，在100家代表性企业的深入跟踪、调研的基础上，在近10年连锁经营研究沉淀的基础上，隆重推出连锁企业持续赢利之道——实战性、系统性、连锁系列经典课程！

培训时间及地点：
    第四期    2008年6月14-15日      深圳金融培训中心（金百合大酒店）
    第五期    2008年6月21、22日    广州    酒店待定
    第六期    2008年7月12、13日    上海    金水湾大酒店
    第七期    2008年8月2、3日        北京    新兴宾馆

培训费用：5300元/人（含培训费、教材费、午餐费）

培训对象：总经理、营运总监、市场部经理、区域经理等（店长以上级）
 
【培训专家：马瑞光老师】
     中国连锁经营实战领军人物，国内著名的连锁经营、营销双栖专家，中国连锁经营实战网首席专家，中国商业联合会零售职业经理人认证专家委员，中国合作贸易企业协会专家组成员，中国连锁经营研究院高级研究员，中国连锁经营商学院首席讲师，深圳市汇商连锁加盟辅导中心专家 ，已在全国先后成功开办过百余期连锁经营系列公开课程，为数百家连锁企业提供专业顾问服务，受益企业遍布大江南北，包括：苏宁电器、美的集团、联想集团、徽商集团、重庆商社、奥康皮鞋、百丽鞋业、资生堂、韦德健身、雷士照明、朗能电器、全友家私、掌上明珠家私、才子服装、与狼共舞服装、中域电讯、协亨手机、中国电信、中国联通、东莞国药、鸿翔药业、金意陶陶瓷、阿波罗卫浴等等。
    马老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者，连锁门店“六维管理”的推广者，“超级管理漏斗”的实践者，“管理工程方法”的应用者。
     著有著作《无限连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》，并已在多家媒体发表数百篇连锁经营专业文章。

内容大纲——

连锁企业管理困惑篇
    一、持续赢利模式设计难题
    二、连锁运营标准规范难题
    三、运营标准主动执行难题
    四、人才培养平台建设难题
    五、连锁网络远程管控难题

连锁企业持续赢利、腾飞篇
    一、“无域相融”的连锁商业模式设计
    二、“持续赢利”的运营管理系统建设
    三、“主动执行”的训练管理系统建设
    四、“永续升级”的督导管理系统建设

连锁企业商业模式篇
    一、连锁商业模式设置
    （1）模式分析    （2）模式选择    （3）模式设计
    二、连锁商业模式运作
    （1）经营目标    （2）盈利模式    （3）经营措施

连锁企业运营规范、升级篇
    一、总部规划
    二、分部规划
    三、店面运营
    （1）连锁店面持续盈利：“超级管理漏斗”
    （2）建设快乐工作文化：“快乐工作坊”

连锁企业打造执行系统篇
    一、执行系统特点
    （1）“文化 + 流程”    （2）“日常化”训练
    二、构建训练系统
    （1）科学系统的制度标准
    （2）实战可视的训练课程
    （3）主动实效的训练实施
    （4）全面完善的训练考核
    （5）持续升级的完善工具

连锁企业远程管控篇
    一、建设督导系统
    （1）内外结合的督导组织
    （2）专业流畅的督导流程
    （3）规范科学的督导制度
    （4）简明实用的督导工具
    （5）严格明确的督导标准
    （6）系统公正的评估考核

部分学员感言：

    老师授课技巧很专业，课堂气氛活跃，能够较好的调动学员学习的积极性和参与的能动性。另外，其所授课程具有实战性，能够给人以深刻启发，其中贯穿的管理技巧和管理方法拥有极大的借鉴意义，激励的方式也同样拥有移植的效用。——苏宁电器：店长工程部 
    好！受益匪浅，特别是“管理工程方法“中的流程思想，使人豁然开朗，复杂的门店运营原来可以这么简单，实在是好！——成都明珠家具（集团）运营管理部总经理：程宇
    非常好！门店管理、门店销售的系统培训方式对我们很有帮助。——香港兴利万家国际家具 连锁公司策划部经理：游杰
    罗莱集团对外选择培训合作一直都很严谨，我听过马老师的上海公开课，效果很好！在和马老师的沟通中感觉很有启发，特别是“超级管理漏斗”是个非常好的管理方法，公司后期还会和逸马顾问合作，引入针对终端管理的培训。——罗莱家纺集团有限公司 培训中心经理：康伟华
    非常满意！我公司的几乎所有中高层都参加了马老师的系列课程，整个连锁体系所贯穿的流程思想，对于连锁企业的管理可谓点精之笔。——昆明鸿翔一心堂医药连锁有限公司董事长：阮鸿献
    马老师授课内容能针对企业问题出发给予实际解决，系统的加深了对连锁事业的领悟，我将会以此参考用于企业日常实际的工作。真是听君一席课，胜读十年书。——时代家具(香港)有限公司 总经理助理 许志福
    我们之前听过一些关于连锁经营的课，但是很多只是连锁的理论和连锁以后的如何美好景象，没有告诉我们该怎样具体操作。马老师的课程告诉了我们如何具体操作加盟连锁，很全面也很
好懂。是我们感到最满意的！感谢马老师。——佛山海艺艺术建材有限公司总经理：王海燕
    “流程的标准化，标准化的可执行力”是一直以来困扰我企业发展的一个问题，这次课程成功帮我解决了这个棘手问题，理顺了特许经营的线路。听完马老师的课，让我看到了一个广阔的可预见的未来，谢谢马老师！——山东德士力化工有限公司总经理：王聚政
  
    才子服饰，江苏梦兰集团 ，圣罗兰寝品 ，广州二天堂大药房，深圳协亨手机连锁， 等等众多连锁公司都派高层参加过逸马顾问的连锁课程，学员普遍满意，品质有保证！

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