时间地点：2008年11月8-9日   深圳

费    用：RMB 2380元/人2天（含教材、毕业证、午餐、点心、咖啡等）

特别优惠：凡在11月3日前报名者可获9.5折

课程背景：

随着企业规模和员工数量的增加，企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。企业内部培训的质量和效果受到两个重要的因素影响：讲师和教材。本次的内部讲师培训以表达、教材制作和授课技巧三个主要知识点进行讲授和练习

本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的基本技能，以帮助学员更快更有效地成长为优秀讲师。

课程受益：

☆本教程按照国际职业标准对企业培训师进行全面专业训练

☆了解培训师的角色和必备能力；

☆掌握企业培训师的专业表达技巧；

☆掌握企业培训师的教学互动技巧；

适合对象：总监、经理、主管等企业中层管理人

讲师简介：李老师---高级培训讲师、顾问

国家一级播音员

国家首批认证高级培训讲师

美国国际训练协会认证PTT国际职业培训师

美国国际训练协会认证高级管理顾问

深圳市2001，2002，2005年优秀培训师

PTT课程引入大陆的培训师之一

著作、荣誉：

作为一个职业培训师，既有多年电视新闻媒体的扎实文化背景和大、中型企业高层管理、人力资源总监、培训主管等丰富的管理经验，又得益于五年多的深圳市管理咨询行业协会的培训、管理咨询的丰富经验。善于解读企业培训之需求真谛，谙熟企业培训之方法运用。曾为多家企业进行过培训、咨询。参与过深圳三大国有企业之一的《南油战略咨询》项目的实际操作。2005年与人合编了《学习型班组建设》等培训教材。对企业员工职业素养、管理者的综合素质提升、企业培训师的训练培养等方面有深入研究和深切感悟。

辅导和服务过的部分客户：

深圳移动、中国电信深圳分公司、深圳联合物业、 深圳罡正科技公司、日本富创光电（深圳）公司、深圳海王生物技术、深圳广田集团、深圳赤湾集装箱码头、东莞麦基希亩塑胶、砝码通（中国）连接器公司、港加贺（中国）电子、三星爱铭电子、广晋电子（东莞）公司、东莞伟易达集团、惠州天宝集团、深圳迪澳集团、深圳润天智彩印、佛山安华、法恩莎陶瓷洁具有限公司、广州浪奇实业股份有限公司、广州梯集团有限公司、广州柴油机厂、广东省电力线路器材厂、湖南长沙燃气集团、乔治费敏汽车产品（苏州）有限公司、杜邦旭城聚甲醛（张家港）有限公司、中船瓦锡兰（镇江）螺旋浆公司、北京长空机械公司、中大印刷（中国）有限公司等。

主讲精品课程有：□TTT企业内部讲师培育  □经理人职业素养综合提升 □员工职业素养提升

 □职业形象塑造与商务礼仪  □ 职业素养与现场服务礼仪

课程大纲——

专题一：角色认知——培训师自我定位

一、认识培训

1什么是培训？什么是培训师?

2培训、教育与人力资源开发

3企业期待的培训师角色功能

4培训师扮演的角色

5培训师应具备的条件

6培训中培训师的角色

7培训师的生涯管理

二、培训理念与职业素养

1. 职业操守决定职业高度

2. 培训师的学习要领

3. 培训与教育的区别

4. 培训与企业发展

5. 现代培训趋向

6. 成人学习特点

7. 培训与培训师

8. 内部培训师的角色

9. 培训师能力集成

10.培训师的心理模式

11.培训师的三项基本功

专题二：长袖善舞——演之专业风范

一、磨刀不误砍柴工——了解培训基本原理

1成人教育VS学历教育

2学习曲线VS遗忘曲线

3成人教学的原则

4提升成人学习效果的方法

5不同学习方式及效果对比

6学习过程中各种感官的效果

7内部培训的应用

二、培训师专业风范

1．职业形象传达职业态度

2．形象自检表

3．上场与下场

4．风格选型技巧

5．培训专业表达

6．标准服装搭配

7．激发听众参与及吸引听众技

专题三：运筹帷幄——编之课程设计

一、课程设计

1培训中编、导、演三者的关系

2课程设计原则

3课程大纲设计

4课程内容设计

5课程结构设计

6制作讲义与教材

7培训方法及教具的选用

8投影片的制作技巧

二、课程设计训练

1．培训需求多维分析

2．培训课程开发步骤

3．标准课程结构模型

4．导入设计六种

5．收结设计五种

6．培训讲义制作五线谱

7．非常态学员管理及课堂掌控对策

8．内容设计的关键及框架

9．职业培训师培训行为的配置

三、培训专业表达

1．专业表达之要求

2．眼神运用技巧

3．眼睛的运用：触法、罩法、贴法

4．专业手势表达精要

5．声音运用技巧

6．感性与理性

7．表达的艺术：停顿、沉默、异声的妙用

专题四：纵横捭阖——导之课程组织

讲授法、讨论法、角色扮演法、案例分析法等的运用
 
一、课程组织

1．设计开场、结语与导入

2．为内容设计培训风格

举止仪态

嗓音处理

肢体语言的运用---站姿、走动与手势
 
3．组织培训资源

4．组织学员了解学员情况

5．组织实施培训

6．学员意见反馈

7．培训效果评估

二、培训技法汇粹

1．现代培训主流技法

2．讲授法

3．提问与应答技巧

4.故事的演绎、音乐引导的感召

5.谜语、诗词、图片、演示之妙用

6.导入与收结

7.专业提问、专业应答技巧

专题五：长袖善舞——演之专业风范

一、专业风范

1培训者常见问题分析

2常用培训方法

讲授法、讨论法、角色扮演法、案例分析法

举止仪态

嗓音处理

肢体语言的运用---站姿、走动与手势

3讲师必备功底：

4培训疑难问

如何调动学员参与

如何战胜怯场

应变、掌控时间的技巧

处理意外的原则

5提问技巧与回答问题的技巧

6课堂异常情况处理

7内部讲师在课堂演绎中的常见问题处理：对

学员的关注、组织学员互动、处理学员提问、

授课技巧、语言语音处理等

案例与演练

二、 学员习性与掌控

1．特立与随和型学员

2．抽象与具体型学员

3．稳重与冲动型学员

4．培训互动技法

5．现场掌控技巧

7．职业技能及对听众行为的引导

8．因人而异的精彩点评之道

9．达至自然感召的最高境界

专题六：更上一层楼之前路无止境

1．了解学员个性

2．了解自己，找到风格

3．感性—增强激情感染力

4．理性—哲理升华

5．功夫在课外题

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）