【时间地点】2008年9月20-21日（深圳）

【培训对象】企业总经理、副总、各部门经理、人力资源经理、招聘人员

【培训费用】2000元/人(包含培训费、午餐费、茶点等费用；可代订住宿，费用自理)
1、认证费用：500元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。
2、凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《 国际注册人力资源管理师（人力资源方向）》
职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束一周后快递给学员）。

【课程特色】
    全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法；紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题，从有效性、实用性角度提供解决方案。本课程以现场实操为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧，运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演等方式，通过大量实战案例点评启发学员，促进学员思维观念的改变，引导行为技能的提升。授课风格:案例丰富、轻松诙谐、互动性好，在生动性、实用性与启发性上有较成功的结合，确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。

【培训目标】
◆ 学习招聘的基本流程和组织管理；　　◆ 学习结构化面试的方法和技巧；
◆ 学习职位分析、能力素质模型建立；　◆ 了解人才测评在人才甄选中的技术；
◆ 学习招聘成本控制与招聘效果评估方法

【学员收益】 通过培训，学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧，熟练掌握面试的关键技巧，以及失误规避的方法。

【授课大纲】
一、新法实施后人力资源招聘工作最应该完善什么？
---新法实施招聘如何适当管控成本； 
---新法实施考察环节之重要；
---签约前应明示哪些职责；　　　　　
---新法实施后试用期的管理。

二、招聘规划策略
---制定招聘策略                    
---招聘需要预算吗 
---确定招聘的六个维度
---人才招聘录用、人才面试评价的流程

三、明确企业的招人标准
 —职位分析的架构
---案例分享：某跨国公司职位说明书样本
---通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）；
---制定岗位的胜任能力模型(competence model)
---案例分享世界500强企业最看重的能力素质模型
---以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法；
---演练：拟定一个岗位的招聘广告

四、如何有效识别和筛选简历
---对求职简历信息的规范管理；　
---如何高效、准确地筛选大量简历；
---解读简历与虚假信息的识别；　
---通知复试应注意的要点
---演练：审阅一个技术岗位的简历

五、结构化面试的流程及前期准备
---何为结构化面试；　　　　　　
---最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程；
---布场与考官必备材料准备；
---面试官的培训与资格认证；
---演练：拟定一个网络工程师岗位的《招聘维度表》
---案例分享：Intel独特的招聘面试制度

六、面试经典问题类别及实施技巧
—引导式问题（渐入佳境）；　　　　
---行为式问题（穷追猛打）；
---案例分析：这个面试官的问题有效吗？
---智力式问题（暗藏玄机）；　　　　
---动机式问题（意欲何为）；
---虚拟情境式的问题（身临其境）；
---案例分享：Intel对应届毕业生的提问
---压迫式的问题（兵不厌诈）；　　　
---面试问题的信度与效度检验；
---面试者要给应聘者多大压力    
---如何合理安排提问类别
---案例剖析：宝洁公司的经典八问　
---专题：如何测定应聘者的情商
---演练：运用结构化面试技巧招聘一个职员和一个总经理助理。

七、面试过程控制及常见误区
—面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点；
---面试官有效倾听的技巧；　
---面试官的招聘中要注意的细节
---回答薪酬问题的技巧
---如何识破应聘者的谎言；　
---如何回答应聘者的疑问；
---避免应聘材料的误导；
---案例分享：国际猎头公司对一个技术服务岗位的面谈结构表

八、运用人才测评技术
---如何使用面试评估表
---人才测评的基本概念；　　　　　　　　　
一三种测评的实务讲解与演练；
（1）公文筐测评
（2）霍兰德职业倾向测评
（3）PDP测评
---如何运用PD建立任职资格模组；
---如何利用PDP进行候选人排序选择；
---PDP样本解读；
---案例分享：一个企业的PDP招聘甄选方案

九、招聘面试评估与优化
---招聘面试评估的要点；　
---如何提高面试官的“命中率”；
---面试评估过程中常见10大误区及避免方法
---招聘管理体系的优化。

【讲师简介】阮诗章 老师

个人简介：世界五百强企业管理咨询专家、资讯100高级培训师、MBA，曾工作于国有企业、美资企业及多家民营企业，担任过培训经理、人力资源经理、总监多年，积累了比较丰富的管理工作与培训、咨询经验，亲自面试的人员过万人，培训过的公司上千家。以中国古典哲学思想结合多年的外企管理经验，研发出一套独特的人力资源管理系统。

培训课程主要特色：依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。

课程主要特征：理论知识+案例分析 ＋分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏

主要培训课程：《团队建设与有效沟通》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《人力资源系统建设与统筹管理》、《领导科学与公共关系》、《如何为员工规划职业生涯》、《招聘甄选技巧—经典六问慧眼识才》等。

服务过企业：
    金融行业：人民银行、浦发银行、中信银行、金融联等。
    通讯行业：广州移动、深圳电信、长通科技、络道科技、天音通讯等。
    连锁经营：HANSOM、 贝利斯、皇朝家私、中联集团等。
    综合行业：三星中国、华润集团、康佳集团、先科集团、 嘉里集团、南海油脂、石化集团、安琪集团、建设集团、雷士照明、康美药业……

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）