时间地点：2009年7月19日  上海
学习费用：1880元/人
课程类别：大型公开课
面向学员：企业总裁、中高层主管、销售总监、相关管理人士及事业单位负责人等
培训专家：余世维博士——中国最受欢迎的实战型管理大师讲师
    拥有令人羡慕的学历背景：美国诺瓦大学公共决策博士  世界顶尖学府哈佛大学企管博士后  牛津大学国际经济博士后研究的学术背景
    拥有几十年职业经理人的经历与经验：余博士生于上海，长在台湾，工作在世界各地。他曾任：日本航空公司副总经理；美爽爽•雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理；华土地开发公司泰国总经理；尚联汽车公司总经理；美国富顿集团中国总经理；从业务员到总经理，无论是房产、家具，最硬的钢铁还是最软的化妆品，他都售过；市场、人事、营销、财务、物料、生产等部门，他都做过管过，几十年的商海搏击和跨岗位、跨行业当主管的亲身经历，使余博士不仅成为一位杰出的职业经理人，而且成为一名资深、著名的企管专家及演讲大师。
    拥有数十万热情听众及众多企业客户：服务过的客户如上海东郊宾馆、日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、ABB、APP、3M、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、医药股份、日本第一制药、百联集团、三得利、西门子、中国电信、中国联通、中国移动、摩托罗拉……。
    拥有业界的高知名度和美誉度：余博士近年来创下了咨询、培训界四个第一：同一公司连续受聘培训第一名；培训、咨询客户满意度第一名；现场评估分数第一名；网上点击率第一名。
    个人课程及著作：《宾客期望的酒店管理》、《拐点战略总裁班》、《职业经理人常犯的11种错误》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《领导商数》、《赢在执行》、《管理者的情绪商数》等音像教材。
    余世维博士在这几年走过大江南北，进行上千场培训并接触数万家企业，无数学员提出了企业在发展中的种种困惑，余老师通过3年的时间结合自身30年的跨国企业实战管理经验以及对中国企业超过10年以上的研究开发了这门课程，重点阐述了企业在发展过程中常见的16个问题以及相应对策，是企业家规避风险、稳步发展的良方妙药。

课程大纲：

一、激励的概念与作用
    心理学与生理学上的解释/激励在组织中的积极与消极作用/国人不重视激励的背景分析
二、激励的操作考虑
    依据不同的时间/依据不同的空间/依据不同的对象/依据不同的事理/依据不同的文化
三、激励的广义范围
    从随机的形式到系统的制度、从个人的用心到组织的影响力、从工作、家庭到社会参与
    激励的模糊地带情感与职业伦理/团伙与人际关系/力挺与山头主义/呵护与纵容包庇
四、常用的激励工具或方法
和物质有关的奖金、股权等/和精神有关的教育、产业发展等/和思想有关的道德、价值观等
五、激励模式：
a.激励模式Ⅰ自己发散出一种激励效果：
    ·态度上：从容地处理一些突发状况或紧迫事件；安静地面对一些浮躁的措施或行动。
    ·工作上：凡事不要能拖就拖，一拖再拖；对下属的工作不要不闻不问，任他（她）自生自灭。
    ·行为上：注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿。
b.激励模式Ⅱ你对他人的作为能影响一个人的工作士气。
    ·生活上：观察下属是否有异常行为并采取适当措施。
    ·作业上：主动询问部属的工作问题或瓶颈（困难）；建立“无事不可谈”的良好沟通管道。
    ·习惯上：不要总是固定地与少数人讲话或交流；不要整个会谈（议）只听见你一个人的声音
c.激励模式Ⅲ有些激励则要依靠公司组织的整体表现
    ·制度上：用人或提干尽量依据公平合理的考核结果；不应给予干部过多的特权，甚至包庇纵容。
    ·环境上：注意办公室或工厂的地址、光线、噪音、温度、整洁、空间。
    ·精神上：提供快捷可行的投诉管道；举办家庭聚会、团体出游、运动竞技等这样的温馨活动

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