培训目标（Format&Key Benefits）:

　　通过本课程学习让学员掌握制定招聘选拔标准的方法，让学员系统掌握三种情境选才方法（无领导小组讨论、公文处理、角色扮演），从而有效避免传统面试技术的诸多弊端。

课程特点:

　　这是最具实战价值的选拔技巧课程。课程从分析选拔失败的主要原因出发，让公司内部参与人才选拔的直线部门主管和人力资源部门等相关人员，掌握设计企业个性化的人才标准的方法，解决很多企业存在的选拔标准错位或缺失的问题；通过学习行为面试、情境面试、无领导小组讨论等高区别度的选择方法，解决选拔技术简单和匮乏的问题。让学员在学习过程中树立正确的选人观念、掌握必要的选拔技巧，解决选拔考官不专业的问题。

课程大纲（Program Content ）:

⊕ 第一部分：选拔之惑

＊ 选拔失败的原因分析
＊ 选拔失败的原因

⊕ 第二部分：精准选人标准

＊ 选拔原理
＊ 如何制定选拔标准
　 * 能力
　 * 个性
　 * 价值观
　 * 动机
＊ 如何定义描述选拔指标
＊ 如何根据选拔指标挑选合适的选拔方法
＊ 常见选拔指标分析（市场类、管理类、技术类）

⊕ 第三部分：精准选人方法

＊ 形形色色的选拔方法
＊ 面试技术革命 — 行为面试与情境面试
　 * 行为面试的特点
　 * 行为面试题目类型
　 * 行为面试技巧
　 * 行为面试评分表的使用
　 * 行为面试训练
　 * 情境面试的特点
　 * 情境面试题目设计技巧
　 * 情境面试提问技巧
　 * 情境面试评分表设计与使用
　 * 情境面试训练
＊ 无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion，LGD）
　 * 什么是LGD
　 * LGD的题目形式
　 * LGD的测试过程及技巧
　 * LGD的评价指标与定义技巧
　 * LGD的评分方法
　 * LGD的评分表设计
　 * LGD的现场布置形式探讨
　 * LGD的设计技巧
　 * LGD现场训练
＊ 选拔方法的组合
＊ 整合选拔评分表-做出选拔决策

⊕ 第四部分：选拔考官

＊ 选拔考官的常见错误
＊ 如何成为合格的选拔考官

培训讲师（Training Adviser）:

　　寇家伦先生，CGCC管理者评价中心首席人力资源专家，中国商业联合会职业经理人研究委员会副秘书长。曾先后担任合资高科技企业人力资源总监、人力资源咨询顾问等HR相关职位，具有丰富的人力资源管理与人才测评实践经验。多年来对人才测评技术投入了巨大的精力，对国内外的人力资源评估技术进行了系统的研究，与众多专家进行了大量的合作；具备深厚的理论功底。主持或参与了数十个企事业单位的人才测评、领导力开发、人力资源管理咨询项目，对于人才测评技术在企业人力资源管理的实践有诸多独到观点；关注人才测评技术的最新发展趋势；几年来发表了多篇人力资源管理著述。著有《成长型企业人力资源管理》、《人才测评技术》等150万字的专著。利用评价中心（assessment center）技术为多家企业中高层领导者提供了测评服务，在测评服务的过程中严格按照评价中心的技术标准操作，基于客户的测试目的与岗位特性对测试题目进行个性化的设计，取得了显著的成果。通过2年多时间对1100多个测试数据分析，研究开发了“企业高层管理者通用素质模型”，并主持开发完成了国内首个“企业高层管理者职业能力测验”简称“G-m PA测验”，该测验受到了客户的充分肯定。将评价中心技术完整的应用于中国职业经理人职业资格评估过程中，数年来在北京、上海、天津、广州、杭州等地完成了近千位企业高层管理者的测评活动。寇老师足迹遍布全国二十几个省市。典型客户包括：奥的斯电梯、哈尔滨电信、安徽中烟、首都机场、联通、网通、双流国际机场、天润集团、哈啤集团、可口可乐、一汽马自达、浙江大学经济学院、花旗银行、建设银行、华北制药、通用（中国）、华彬国际、先锋粮农、北京大学、中国四达、河北兴泰电厂、中央电视台、安徽电视台、民生集团、上海百联集团、天津财贸管理干部学院、河北企业家协会、合肥经营者人才公司、四川报业集团、上海经营者人才公司、重庆商社集团、沈阳市环保局、吉林省人事厅培训中心等。