课程背景：
    每一次谈判，大到耗资数亿美元搅动行业格局的企业并购，小到订购一种纽扣的几毫厘差价，对谈判双方都是一种挑战，是进攻与防守的过程，是铸矛与固盾的艺术！
    不管你是否愿意，你已经被残酷的商战拉进谈判的旋涡，或许你已经身经百战，有过成功，更有事后后悔不已的挫折，那么你需要一个环境，让您静下心来总结经验，通过演练发现谈判的规律！
    或许你刚踏入采购或是大客户销售部门，对即将到来的谈判充满忐忑，那么你需要一个环境，学习在不同的条件下，与对手进行最冷静的谈判演练，在这里，给您的是最真实的案例，真实的谈判场景，你可能回出现很多判断的失误，陷入谈判的陷阱，最怕的就是明天你在实际中发生失误，经过老师指点的你，可以让您出现在对手面前时，成为对手最不愿碰到的谈判代表！
    学习SUSAN老师与中华内训网共同倾心打造的《矛与盾-商务谈判的艺术》，不仅能解答你在谈判中遇到的10大困惑，另外还能帮助你认识自己独有的最佳谈判风格，并从心态上和行为上提高你的谈判能力和素质。

课程特点：
    本课程以学员为主体，覆盖谈判实践的诸多方面，把谈判理论与实战操作相结合，紧扣企业现状和需求，以及时下财经动态，更强调技巧与方法，知识新颖独特，实用性、时效性和互动性强。近60个案例（案例不断更新中）深入浅出的剖析和情景演练，让学员在高度紧张而刺激的谈判氛围中，充分体验真实商战场景下，“真刀真枪”的实战谈判。
  这里出去的是经过严格训练的谈判特种兵！

培训收益：
    通过本课学习，您将掌握谈判的12大实用工具：
1.制定谈判计划和工作链
2.各自议价模型
3.价格谈判的步骤
4.价格与成本分析的方法
5.买卖双方的开价原理
6.“需求-BATNA”模型
7.用“分解法”测算对方底价
8.用“理值预测法”预估成交价
9.“相机合同”及“认知对比原理”
10.“决策树”和“沉锚效应”
11.“谈判议题整合法”与“釜底抽薪”术
12.“折中的后手权力”与“添加战术 

参加对象：
    各类企业中高层管理者，包括：总经理、副总经理、总经理助理、营销总监、投融资财务总监、招投标人员、采购经理、销售经理，以及所有对商务谈判感兴趣的有识之士。 

时间：2006年4月22-23日 
地点：清华大学 

精彩授教：
susan Tan  国际认证谈判师
    美国培训与发展协会（ASTD--Amercian Society for Training & Development）会员，国际职业谈判师特邀中方培训师，美国纽波特大学与北京经理人研修学院MBA班客座讲师，中华内训网签约顾问及培训师。
    曾参与CCSN与联合国工业发展组织（UNIDO）供应链管理项目合作谈判，并为CCSN与家乐福（中国）、德国大众（中国）、无锡小天鹅供应链管理项目合作提供谈判技术咨询与支持，同时参与CCSN二期融资谈判，以及与成都信息港项目合作谈判；还参与中电网技术有限公司与日立公司信息化项目合作谈判。
    多年来一直从事企业竞争战略与问题研究，人本化营销、品牌问题诊断与客户关系管理咨询，商务谈判与营销执行、团队建设与领导力培训等工作，既有扎实的管理理论知识，又积累了丰富的企业管理实战经验，并对供应链管理（SCM）、电子数据交换系统（EDI）、客户关系管理（CRM），以及销售能力自动化系统（SFA）有深刻的理解和产品规划经验。 

课程内容：
第一讲：谈判的原则及行动纲领
一、谈判的基本原则
二、谈判认识上的五大误区
三、谈判的十大行动纲领
四、谈判的三大任务
五、利益分歧导致谈判
六、谈判的五大特征
七、商务谈判的六个阶段
案例分析与讨论
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