为什么有的企业长不大？活不长？
为什么有的企业起伏跌落、进进退退？
为什么有的企业今朝像“巨人”，明朝却不见人？
为什么企业的二次创业成功率很低？
为什么曾经成功的企业很难获得二次辉煌？
余世维博士在这几年走过大江南北，进行上千场培训并接触数万家企业，无数学员提出了企业在发展中的种种困惑，余老师通过3年的时间结合自身30年的跨国企业实战管理经验以及对中国企业超过10年以上的研究开发了这门课程，重点阐述了企业在发展过程中常见的16个问题以及相应对策，是企业家规避风险、稳步发展的良方妙药。
时间地点：2010年1月15日 山东·临沂
学习费用：1980元/人（赠送：现场音频+学员讲义+课程回放模板PPT+课后作业）
培训专家：余世维博士——中国最受欢迎的实战型管理大师讲师
拥有令人羡慕的学历背景：美国诺瓦大学公共决策博士；世界顶尖学府哈佛大学企管博士后；牛津大学国际经济博士后
余博士生上海，长在台湾，工作在世界各地。他曾任：日本航空公司副总经理；美爽爽•雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理；华土地开发公司泰国总经理；尚联汽车公司总经理；美国富顿集团中国总经理；从业务员到总经理，无论是房产、家具，最硬的钢铁还是最软的化妆品，他都售过；市场、人事、营销、财务、物料、生产等部门，他都做过管过，几十年的商海搏击和跨岗位、跨行业当主管的亲身经历，使余博士不仅成为一位杰出的职业经理人，而且成为一名资深、著名的企管专家及演讲大师。
拥有数十万热情听众及众多企业客户：服务过的客户如上海东郊宾馆、日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、ABB、APP、3M、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、医药股份、日本第一制药、百联集团、三得利、西门子、中国电信、中国联通、中国移动、摩托罗拉……。
拥有业界的高知名度和美誉度：余博士近年来创下了咨询、培训界四个第一：同一公司连续受聘培训第一名；培训、咨询客户满意度第一名；现场评估分数第一名；网上点击率第一名。
个人课程及著作：《宾客期望的酒店管理》、《拐点战略总裁班》、《职业经理人常犯的11种错误》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《领导商数》、《赢在执行》、《管理者的情绪商数》等音像教材。
■学员现场评价：
余老师上课好听，全场精力集中，无人不愿听。余老师讲课联系我们企业实际，有案例、有方法、有观念，便于记忆，利于行动，且有后续效益产生。为此我们一再请余老师上课，总公司上，各分公司也上。
——中国柯达公司
据记者粗略估算，余博士平均每2分钟就要列举一个鲜活的案例来解剖；平均每5分钟就会掀起一个小高潮，让在场听众兴奋起来；平均每10分钟让在场听众情不自禁地鼓次掌；平均每15分钟让镁光灯闪烁一回。
——《大连新商报》
作为管理培训方面的大家，余老师的讲座精华已经引起国内诸多企业的关注和践行，并借互联网的快速传播，给那些原来对于管理知之甚少的人做了最好的管理启蒙。同时，余老师还能针对传统文化熏陶下的中国人的种种弊病做鞭辟入里的批判，这无疑对膜拜儒家思想的中国企业和企业家有着醍醐灌顶的醒脑作用，促成他们更正确地认识自身。
——《北大商业评论》
余老师是我接触了解的明星讲师中最有特色﹑最令人尊重﹑授课效果最好的一位,也是我们重复邀请最多的讲师。他的授课不仅内容丰富，案例实在，时间紧凑，哲理分析透彻，实用性强，容易记忆，形式活泼，生动风趣，而且集演和讲于一身，既能达到很好的现场效果，又能对企业管理产生长期的影响作用，余老师是企业倍受欢迎的老师！
——原上海贝尔有限公司发展部经理 沈延鹤
联华全国的加盟商，每一位都是企业主，每年的加盟商大会，是我们最重视的聚会。今天，余博士的课，的确把这些加盟商给震住了，不仅懂得了同业联盟和异业联盟的重要，而且还知道沃尔玛和Seven-Eleven进入中国市场联华该做什么准备，同时和这些企业的差距在哪里。虽然这些道理我们联华的领导也跟他们交流，但真是隔靴挠痒，余博士可谓见多识广，能用很小的案例来说明一个很大的道理，加盟商服了，我们太感谢了。
——联华超市股份有限公司副总经理 施卫
我们经常搞企业内训，震撼很大，收获不小，培训也有不少，但像余博士这样的课程给我们的员工有这么大的触动还是第一次，今天整个香溢大酒店上下（连电梯里）都在谈论余博士的课，我们的管理层都知道了以前我们做的不够之处，同时也知道今后将怎样做。感谢余博士的精彩演讲。
——杭州商业资产经营公司董事长 孟令昕
我作为一位获得MBA学位的管理人员，管理的技能和管理的思路，应该来说还是很超前的，但每一次听余博士的课都给我又一个崭新的理念，我每次听他的课，都能使我在管理上找到自己的差距。这次我们部长级的培训，上下一致对余博士的管理理念震动颇深，都说自己是井底之蛙跳出了井坛，思路开阔，眼界打开了，知道了怎样把恒源祥的百年老牌再塑辉煌。企业要良性运转看来观念的改变是不可少的，但扭转观念的大师余博士这样的人才却不多。我们非常珍惜这样的人才。
—— 恒源祥集团行政总裁 朱廷杰
对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。能否将既定的战略执行到位是企业成败的关键！ 对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。能否将既定的战略执行到位是企业成败的关键！
—— 联想集团总裁兼CEO 杨元庆
课程提纲：
一、合伙人不对劲 —— 不敢王佐断臂。
[ 要点 ] 在企业组织里没有好兄弟，好朋友的余地。
[ 前提 ] 好的合伙人应该
①与你互补。
②能与他人共事。
③有市场经验。
④对公司多一点献身 —— 尤其是资金。
[ 思考 ] 合伙人如果是你亲人？
二、追逐时髦管理论点 —— 又想开明又想人本。
[ 要点 ] 好马被人骑 —— 企图成为员工的朋友。
[ 前提 ] 精明的老板
①不必做个「好人」。
②不必标榜「 开明」，强调「人本」。
③不必太在乎员工是否「喜欢」你。
[ 思考 ] 如果公司已经伦理荡然，快要失去控制？
三、事必躬亲或多头马车 —— 组织架构与指挥系统一片混乱。
[ 要点 ] 当你的船越来越大的时候，你需要的水手和军官就越来越多，你自己也不可能再去擦甲板了。
[ 前提 ] 「超人症候群」就是「一切自己来」（一人秀）。「多头马车」就是「四处瞎忙」。
[ 思考 ] 家族企业常常一片混乱，其根本症结在哪里？
四、急着成立分公司 —— 盲目扩张。
[ 要点 ] 增开分公司不一定增加利润，不一定提升效率，也不一定强化品牌。
[ 前提 ] 一个新的分公司应该
①有合适的、可以独当一面的经营者。
②在最短的未来，能够自给自足。
③拥有当地资源。
[ 思考 ] 分公司经理如果自己没有投资？
五、选错了生产、销售与研发的地点 —— 疏忽地理优势。
[ 要点 ] 为了省钱，选择一处不利于公司生产、运营或研发的地方，将会得不偿失。
[ 前提 ] 生产、运营或研发的地点应该
①能提供公司需要的条件。
②有助于公司的形象塑造。
③看得出集中效应或过度竞争的差异。
④可以满足未来10~20年的物流变化。
[ 思考 ] 我不想丢下家产（故居）？
六、踏出混乱的第一步 —— 仓仓促促营业。
[ 要点 ] 一个好音乐家，一出场就要有最好的表现，练习只能在私下。
[ 前提 ] 急忙地开幕会
①留下不好的第一印象：你们不专业，没有生意样子。
②吓跑潜在客户。
③ 无法处理一切突发状况。
[ 思考 ] 第一次就邋里邋遢地搞砸了？
七、过于乐观 —— 强咽吃不下的饭。
[ 要点 ] 企图抓住每一个（种）人，就可能一个客人都抓不到。
[ 前提 ] 规模不大的时候应该
①将诉求限制在一个特定的市场或顾客群里。
②对那个单一市场不断熟悉，而且建立良好的信用，也就是要内行。
③避免胡乱吸引相互冲突的顾客群。
[ 思考 ] 多出来的“枝节”如何修剪？
八、差劲的信用规划 —— 硬着头皮自己记账 / 周转资金不足。
[ 要点 ]
高度专业的工作就分摊给最能胜任这个工作的人去做。
赚钱的公司都有过一段学习的时间：同样的学费不能总是在缴。
[ 前提 ] 银行行员、会计师（精算师）、同业工（商）会都是不错的咨询顾问。
借钱以前要先：
①认识出借人（银行）。
②树立良好的信用。
③准备妥善的财务规划。
[ 思考 ] 如果手头拮据，且又什么钱都借不到……？
九、漫无节制的内外库存 —— 只要东西没卖，都是废品。
[ 要点 ] 库存要在供需之间和最高最低数量之间取得一个「微妙的平衡」。
[ 前提 ] 库存常有一些两难的游戏：
①占有费用与采购费用。
②行销弹性与机会损失。
③ 贱买贵卖与贵买贱卖。
[ 思考 ] 库存计划「之前」与「之后」的计划是什么？
十、过度服务，过度促销 —— 利润成长率其实有一个拐点（反曲点）
[ 要点 ] 不论是国家经济成长率，还是企业的报酬率都有一个极限—— 只有创新才能带来另一次突破。
[ 前提 ] 在现实的市场中
①额外的投资并不能得到同样比例的额外利润。
②销货收入在接近顶点时，利润其实已经在递减。
③过度促销对公司的设备添购，会形成「排挤效应」。
[ 思考 ] 难道我们不应该努力服务？（不，是不花钱地四两拨千斤。）
十一、与消费者对抗 —— 你如何预期及化解客户的投诉与不满？
[ 要点 ] 消费者运动是一个麻烦，也是一个契机。
[ 前提 ] 在买卖双方交易中
①大部分的消费者所要求的无非是「公平的交易」。
②消费者冒险率（CR）事实上是生产者冒险率（PR）的两倍。
③和消费者合作的公司，一定会得到正面的知名度与评价。
[ 思考 ] 投诉的客户是好客户？
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