一、项目背景

烟台经济开发区作为中国首批的14个国家级开发区之一，经过20多年的艰苦创业，特别是“十五”以来的跨越发展，取得了有目共睹的巨大成就，并且在“十一五”开局之年实现了新的突破。2007年，烟台经济开发区面临着新的形势和新的目标，同时又是开发区加快发展的攻坚关键年，在激烈的市场竞争中，开发区组织如何面对新的机遇与挑战？

决定组织发展命运的是管理者的素质与能力！

“管理是一门艺术”，这是大多数管理者肺腑之言，有些管理者能驾轻就熟，游刃有余，有些则如履薄冰，举步为艰。管理理论知识的丰富程度并不代表管理能力的高低，这就是为什么在理论与实践之间能产生如此大的差距的原因。管理者是组织发展的中流砥柱，而管理素质与能力直接决定着管理者的自身价值，也决定着组织是否能够健康高效的运转。北京大学经济研究所举办的经济开发区“管理大讲堂”就是为管理者提供理论与实践有效结合的管理理念、方法和工具。

北京大学经济研究所在对烟台经济开发区企业进行充分调研以及与其他国家级经济开发区成功合作的经验基础上，特别设计并推出本次“管理大讲堂”——《“群策群力”与“赢在沟通”》，由两位著名的管理实战派专家总结多年的跨国公司管理经验，精心打造而成，是北京大学、清华大学高级管理研修班的首选精品课程，深受管理者的欢迎。

二、特色与价值

1.      系统：精选工商管理核心内容，体系完善又重点突出，被誉为“精品EMBA”；

2.      实用：源自开发区企业实践模型，并运用于企业管理各环节，注重问题解决之道；

3.      师资：北大、清华资深教授及跨国企业管理专家，阵容强大；

4.      创新：独享研究内容、方法，总结发现，引导潮流，回馈企业；

5.      经验：融合政府、跨国、民营、国有企业工作实战经验，从各种角度审视企业管理；

6.      资源：交流经验，收获更多智慧、更多资讯、更多人脉。

三、邀请对象

经济开发区内企业中高层管理人员、政府机关管理干部

四、内容安排

 “群策群力”——创建组织执行文化
 
一、“群策群力”为何如此高效

1.“群策群力”给通用电气带来的巨大变化

2.“群策群力”与组织执行文化

3.推倒组织“部门墙”，增强组织灵活性

4.张瑞敏的困惑——通用电气的解决之道

5.“群策群力”对开发区企业的深远意义

二、建立执行型文化的工具——“群策群力”

1.如何找出“群策群力”要解决的企业问题

2.设计“群策群力”小组，制定目标

3.推动执行型文化的角色设计

4.优化流程，使组织运作简单化

5.将“群策群力”流程导向成功

6.运用团队交往技巧进行建议挖掘

7.“城镇会议”——高层表态和建议
 8.快速行动团队建立，制定实施计划

9.检查、跟进、再检查、再跟进

10.激发员工积极性，全面挖掘员工智慧

三、执行文化与创新管理

1.创建组织新型的对话方式

2.管理者需要“领导”而不是“控制”组织

3.转变管理方式——真正“领导团队”

4.执行力与管理者角色定位

5.运用“群策群力”培养组织领导者

6.练习：施展模拟准备、实战咨询案例分享

四、“群策群力”提升组织学习能力

1.“群策群力”的长期收益

2.将组织最佳实践得以迅速推广的方法

3.“群策群力”实战模拟
 
 “赢在沟通”——打造双赢人际关系
 
一、人际风格与沟通技巧

1.个人成长的阶梯

2.人际关系与双赢观念的建立

二、关键的沟通技巧

1.信任是有效沟通的基础

2.积极聆听，掌握主动

3.如何通过提问掌握谈话主题

4.读懂别人的肢体语言

5.通过身体语言改进沟通效果

6.有效反馈技巧

7.练习：你亏了还是赚了？

三、性格分析与领导风格

1.测试你的性格类型

2.性格特征分析
 3.如何判断不同的性格

4.与不同性格的人进行有效的沟通

四、怎样与领导进行沟通

1.上下级所关注不同层次的问题

2.与各种性格的领导打交道技巧

3.说服领导的技巧

4.演练：怎样与领导沟通

五、赢得他人的合作

1.人际交往中的常见问题

2.与关键人物的交流技巧

3.如何进行表扬与批评

4.站在双方的立场思考

5.自我控制——赢得别人的尊重与认可

六、改变使你成为最大的赢家

五、专家介绍

冯晞老师：北京大学企业家研修班客座教授，西安外国语大学翻译硕士、美国犹他大学MBA、美国杨百翰大学博士、IPM国际职业经理人资质认证专家委员会认证培训师；译著：《魅力赢天下》、著作：《战略创新与执行》。曾在世界五大咨询公司之一美国Ernst Young(安永咨询)历任高级咨询顾问、中国区总经理、亚太区总经理。为马来西亚电信、台湾宏基公司、爱立信中国公司、可口可乐等跨国公司提供战略策划服务，十多年的海外丰富工作经验为中国的跨国公司、国有企业、民营企业提供了大量的咨询与培训服务，并在知名民营企业担任高层领导工作。此外，还接受著名学府邀请为中高层管理人员讲授管理课程。

刘捷老师：北京大学企业家研修班特聘讲师，管理学硕士。曾任慧科管理咨询公司（新加坡政府背景，上亿资产的跨国培训机构）的培训经理、高级培训师；《总裁》杂志培训栏目的特约主持人。刘老师不但有扎实的理论功底，更有丰富的管理团队的经验。刘老师的培训深入浅出，寓教于乐，心态建设类课程授课风格热情激昂，士气高涨，培训现场气氛热烈。所服务过的部分成功客户：上海通用汽车、万家乐股份公司、达世行、联想、华为等。

六、费用标准：1180元/人/2天（包含会务费、教材费、学费、午餐费等）。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）