2009年11月19日—23日开课（清华大学）

    市场营销是一项基础性的工作，不能把它看作是独立的职能部门。整个公司的经营必须以市场营销的最终结果为根据，也是根据顾客的需求来进行决策——公司的成功不是取决于生产，而是取决于顾客。——彼得·德鲁克（管理宗师）

    世界上一流企业的成功经验表明，实现基业长青的关键在于准确发现目标市场的需求, 并且比竞争对手更有效地满足目标市场所期望的物品和服务，这就是企业经营的生命线——营销。
    20世纪90年代，中国的众多商品完成了从卖方市场到买方市场的转变，市场的变革强烈刺激着中国企业反思各自营销工作的缺失。当今中国的一些企业已经树立了营销的观念，但对营销的理解和应用依然停留在模仿状态，不可避免的导致许多错误行为和失败案例。
    营销是一门“科学”和“艺术”结合的学科，它植根于经济学、心理学、社会学、组织科学和决策科学等基础科学，既有惯例化的模式，又需要创造性的灵感。中国企业要在日益激烈的市场竞争中获取足够的利润，必须学习营销的科学规律，深刻理解营销的原理、模型、方法以及经验、教训，用以指导各项经营决策。

【学员对象】
    ◆ 岗位职责：企业营销工作的决策者和管理者
    ◆ 企业类型：企业经营理念已经由产品导向转为市场导向、由销售导向转为营销导向，但市场分析和营销系统建设处于初级阶段
    ◆ 行业类别：消费品行业、工业品行业

【课程目标】
    希望学员通过对营销的核心原理、运作方法、应用技能的领悟与掌握，在工作实践中全面提升以下三方面素养与能力。
    ·识别最有开发潜力的细分市场，全面整合企业的内外部资源，优先于竞争对手满足市场需求。
    ·灵敏洞察市场机会，迅速实施“产品”、“价格”、“通路”、“促销”最佳营销组合，为企业赢得竞争优势。
    ·科学开展市场营销分析、计划、实施和控制等活动， 推进企业战略目标的达成。

【课程体系】

营销战略制定
营销战略制定
    ◆ 掌握制定营销战略的方法，确立企业竞争优势
品牌量化管理
    ◆ 掌握品牌创建及管理的方法，实现品牌增值
创新营销
    ◆ 掌握创新方法，实现营销观念、营销产品、营销组织和营销技术的创新
有效制定年度经营计划
    ◆ 掌握制定年度计划的方法，推进营销目标完成

营销手段管理
消费者行为研究与营销策略
    ◆ 科学分析消费者行为，提供营销决策的依据
切割营销
    ◆ 实现差异化市场定位，赢得企业成长空间
产品组合与定价战略
    ◆ 掌握产品组合与定价战略的方法，扩大市场份额，实现企业利润最大化
渠道规划与管理
    ◆ 掌握渠道规划与管理的方法，借助渠道优势提升市场占有率
客户关系管理
    ◆ 提升优秀客户成交量与忠诚度
营销策划
    ◆ 运用营销手段刺激购买欲望，推进销售目标达成
销售数据分析与营销策略调整
    ◆ 掌握销售数据分析的方法，科学调整营销策略

营销组织建设
组织行为学 
    ◆ 理解组织运行规律，提高营销团队管理水平
选人用人方略
    ◆ 建立人才选用标准，组建优质的营销团队
绩效考核与员工激励
    ◆ 建立合理的绩效考核体系，激励团队成员达成组织目标
组织执行力
    ◆ 构建执行系统和运营流程，确保营销目标的逐层落实

自身素养提升
博弈论与市场竞争策略
    ◆ 掌握博弈论原理，积极调整营销策略
商务谈判
    ◆ 掌握不同情景的谈判路线，保持商务谈判的主导地位
提升领导力
    ◆ 反思管理理念和行为，提升自身领导素养

【师资团队】
    邀请最富实战经验和授课技巧的老师组成强大的师资团队：拥有前沿视角和深厚学养的著名高校教授，娴熟进行营销操作的国际知名企业职业经理人，深刻理解中国市场运行的一流咨询师，有效提升学员职业素养的杰出培训师。每位老师都投入巨大精力研究各自领域的发展变化，取得了名列前茅的优秀成果。
    课堂上，老师们或慷慨激昂的启发思路，或严谨稳健的讲解原理，或深刻睿智的剖析案例，或精益求精的训练技能。他们从不同的角度分享对营销的心得体验，丰富的理念、广阔的思路在这里汇聚碰撞，学员将获取足够的方法与灵感，提升正确进行营销决策的能力。

刘春雷：华商基业企业管理研究院首席专家，中国知名营销与管理专家，被北京大学案例研究中心邀请专注研究中国企业的成长与发展，积累了深厚的中国企业实践与咨询经验。
王  磊：中国量化管理思想创立者，曾主导了飘柔、玉兰油、舒肤佳等品牌的上市、发展工作，被誉为“中国消费者研究专家”。
王瀚骏：中国消费者研究/品牌建设专家，2006获新浪财经、CCTV、商战名家联合颁发的“十大营销专家”。
章义伍：“执行力”培训专家，香港光华管理学院特聘高级培训师，曾连续五年被评为十大杰出培训师或最具影响力的培训师。
刘海梅：正略钧策企业管理咨询有限公司合伙人、高级副总裁。管理学博士，北京大学MBA，高级经济师。
潘  黎：谈判与管理沟通咨询专家，加州美国大学客座教授，多次负责大型企业、省市政府的谈判策划，并为多家知名企业做过管理沟通咨询。
黄劲松：清华大学硕士、博士。北京航空航天大学经济管理学院讲师
程绍珊：著名深度营销管理咨询团队负责人，被营销界公认为“中国新一代营销领军人物”。
路长全：中国最具价值的营销实战专家，中国一系列成功营销的操刀者和设计师。
赵  强：毕业于中国传媒大学新闻系、电视系长江商学院工商管理硕士。中国首届十大策划人代表人物，中国十大营销管理专家中国营销人士最高荣誉“金鼎奖”得主。
王  勇：经济学博士。清华大学经济学研究所副教授。2003年毕业于北京大学光华管理学院，获经济学博士学位。主要研究领域：博弈论和信息经济学、产业经济学、企业理论等。
戴宛辛：“美国休斯顿大学”MBA；教育学博士；副教授。主要研究方向：企业服务管理、服务营销、员工职业化塑造。
汪大正：国内著名人力资源管理专家，曾任飞利浦、吉百利、NCR等多家跨国公司人力资源经理；北京外企人力资源协会理事、中国企业家协会雇主工作委员会会员。
许玉林：现任中国人民大学劳动人事学院教授、中国培训师大联盟高级培训师、中国人民大学人力资源开发与咨询中心高级咨询顾问。同时兼任中国人民大学、清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学、北京理工大学、中央财经大学、武汉大学、中央党校、国际行政学院等高校商学院、经管学院的MBA、EMBA客座教授。
刘君茹：清华大学继续教育学院主讲教师。主讲课程包括：《市场营销》、《营销策划》、《市场调查与预测》、《销售技巧》、《销售实务》、《销售网络开发管理》等课程。曾被评为“北京市中青年骨干教师”，并参与编写《市场营销学》、《中小企业市场营销》等多部管理类书籍。
闻  闸：清华大学客座教授,著名演讲训练专家，中国教育电视台播音指导（教授）、中国传媒大学（北京广播学院）兼职教授、国家行政学院兼职教授。主要讲授“领导者言语表达”课程
周海宏：中央音乐学院副院长、博士、教授。主要讲授《音乐心理学》、《音乐学研究方法》、《音乐教育心理学》等课程。

【课程安排】
    ◆ 学习地点：清华大学
    ◆ 学习时间：2009年11月19日开课，学习期限一年，每两个月集中学习4天（周四—周日），共6次
    ◆ 课程费用：22000元/人，包括授课费、学习资料费、上课期间的午餐费、户外拓展费、学员通讯录、证书费等费用。可协助解决住宿问题，费用自理。

【学业认证】
    完成全部课程并通过考核者，获得清华大学继续教育学院颁发的“营销高管研修班”结业证书。结业证书电子注册, 可在清华大学网上查询。

【报名程序】
    ·填写报名表，并传真至010—58850935；
    ·学院审核合格后，发放《入学通知书》；
    ·依据要求交纳培训费，准备报到材料；
    ·按时参加学习。

【缴费方法】
    请以银行汇款方式将培训费交纳至清华大学统一帐户，汇款到帐后由清华大学开具正式发票，汇款后请传真银行汇款底单至010—58850935。
        开 户 行：工行北京分行海淀西区支行
        开户单位： 清华大学(256)
        汇款帐号： 0200004509089131550
        汇款用途： 营销高管班××（学员姓名）培训费
        传真请注明本人姓名、发票抬头、营销高管班收

【附：11月份课程安排】
11月19日：服务营销与客户关系管理   主讲专家：戴宛辛
    “美国休斯顿大学”MBA；教育学博士；副教授；研究方向：企业服务管理、服务营销、员工职业化塑造。
    主要培训内容：高效企业服务管理的三个阶梯；企业服务质量管理的三个过程；企业服务营销管理的三个黄金法则；企业员工的职业化塑造。
    主要咨询内容：企业服务管理体系建设、终端销售管理建设、店面管理、VIP客户服务管理。

11月20日：营销创新   主讲专家：刘君茹
    清华大学继续教育学院主讲教师；曾被评为“北京市中青年骨干教师”，并参与编写《市场营销学》、《中小企业市场营销》等多部管理类书籍。
    主讲课程：《市场营销》、《营销策划》、《市场调查与预测》、《销售技巧》、《销售实务》、《销售网络开发管理》等课程。
    曾参与培训的企业及机构：孔府家酒、燕京啤酒、便宜坊烤鸭、三元牛奶、义利食品、中国食品研究所等组织的高级经理、营销公司经理及销售人员培训班授课。
  
11月21日：营销人才选育用留   主讲专家：刘海梅
    正略钧策企业管理咨询有限公司合伙人、高级副总裁；管理学博士，北京大学MBA，高级经济师（人力资源管理方向）。
    先后任职于外经贸部国际贸易经济合作研究院、中国常驻国际原子能机构代表团（奥地利维也纳）、讯泰信息技术有限公司（香港上市公司）；曾担任北大光华管理学院MBA和EMBA面试考官，复旦大学、上海交大、中山大学、外经贸大学等多所学校的MBA面试考官；《赢在中国》面试考官；CCTV“绝对挑战”节目顾问等。
  
11月22日：户外拓展训练

11月23日：广告及促销效果评估   主讲专家：黄劲松
    清华大学硕士、博士；北京航空航天大学经济管理学院讲师；具有多年质量管理和企业管理咨询经验，曾负责20余项企业管理咨询项目。
    研究领域：市场反应模型和营销研究方法、消费者新产品决策、广告和促销效果评价、顾客满意和顾客价值、品牌管理、顾客资产。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）