班组长、工段长、车间主任是企业的基本细胞，其直接带兵打仗，在组织中处于承上启下的关键作用。
然而，“我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”。承担管理职能的一线干部，多数是"球星出身"，只发挥了"技术能手"的作用，没能带出一个出色的团队！
本课程将完全从实战的角度出发，帮助现场干部实现从生产骨干到管理骨干的转变，从而创造出完全不同的业绩。
时间地点：3月18日-20日 青岛
培训费用：2280元/人（包含培训费、资料费、午餐费、参观考察费）
参观考察：海尔生产现场 + 海尔办公大楼
培训讲师：姜上泉
历任理光（日资）、富士康（台资）基层主管、中阶干部、高层管理者，具有10余年现场管理经验。
先后为格力电器、广州本田、松下电器、沈阳机床、青岛啤酒、上海造船厂、石药集团、柳工、中国南车、中海油、唐山钢铁、南玻集团、江西铜业、中材集团、鲁能集团、福田重工、中国铝业、东北制药等2000余家企业进行培训。
【培训课程内容】
第一部分 生产主管的角色认知
现场主管的具体职责
实务演练：班组长的职位说明书
从技术型人才到管理型人才
第二部分 生产主管的一日管理
案例研讨：忙乱的李班长
·班前要准备的事情
①依据4M1E做好产前准备
②班前准备的6项关键要素
·班中要控制的事情
①重点监控“生产过程七要素”
②班中控制的6项关键点
③班中控制的现场巡检
·班后要掌握的事情
①班后掌握的5项关键要素
②班后报表的填写
③班后工作的交接
④班后会议的进行
第三部分 生产现场的质量管理
质量意识的四个陷阱
生产现场品质意识的再造
生产现场品质控制的方法
生产现场零缺陷制度的执行
PDCA八步法解决品质问题
第四部分 生产问题的控制与解决
5Why寻找根本原因
PDCA（戴明法）八步法解决生产问题
8D法分析问题
从数据解读中解决问题
第五部分 员工教导与培育
常犯的错误教导方法
工作教导四阶段法
OJT教导效果评估
教导中的激励鼓励技巧
观看录像:多能工培训实施步骤
第六部分 激励员工,提升士气
员工缺乏干劲的原因
激励员工士气的原则
激励员工应做好的4件事情
激励员工的8种方式
正确运用“正激励”与“负激励”
生产主管激励员工的注意事项
生产主管的自我激励技巧
第七部分 现场关系管理与有效沟通
增进员工关系的基本原则
创造令人愉快的人际氛围
沟通过程与沟通的障碍
员工人际风格沟通技巧
沟通中的听、问、说技巧
有效运用沟通化解员工的抵触
第八部分 带好下属,留住下属
带好下属的艺术
管理部属的原则
当好教练式班组长
监督和评价员工表现
班组问题员工管理法则
做好新进人员的管理
新员工流动原因及防范
老员工流动原因及防范
不合作：“刺儿头”与吊儿郎当“老油条”
第九部分 做好下属,辅助上司
与上司处理好关系的原则
向上司提意见的诀窍
冷静应对上司的批评
向上司汇报工作正确的方式
从“汇报”到“回报”
从“制造问题”到“解决问题”
如何处理与上司的矛盾
做好下属应该注意的八项戒律
案例研讨:如何对上司说“不”？ |
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