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中国珠宝首饰零售业销售技巧训练

信息发布:企业培训网   发布时间:2010-2-26 14:44:09

企业培训网

一、课程对象

店长、店长助理、导购员

二、课程大纲

1、现代销售观念

2、了解店铺商品的特点

3、了解消费者的7个消费需

4、了解影响顾客购买珠宝首饰的4个因素

5、珠宝首饰的销售展示技巧

6、推介珠宝首饰的8种方法

7、正确对待顾客异议的态度

8、了解顾客异议类型

9、激发顾客购买欲望的方法

10、熟练掌握销售时机的技巧

11、成功促成销售的12种技巧

12、如何面对顾客的抱怨或意见

13、妥善处理顾客异议的方法

14、导购员自我表现检查项目

三、课程时间及训练方式:

二天一夜,封闭式训练。

四、课程风格:

案例教学、现场互动、全员参与。

【联系咨询】

    联系电话:010-62278113   13718601312   13261332770

    联 系 人:陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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 内训服务流程——
    1) 客户提出培训需求。(下载《内训调查表》在线提交需求
    2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈的形式与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;联系人:陈小姐 李先生。
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