课程讲师：宋梦华  天凯门店培训机构首席企业教练

课程时间：1天（6小时）  或根据客户实际需求确定，白天或晚上。

课程背景：业绩要提升  目标必先行

    ·为什么店面人员接受过太多的培训，却依然业绩平平？目前我们很多人都把店铺管理和提升业绩的心思和重点全部放在销售技巧的提升和专业知识的学习。忽略了人是一切的载体！

    ·员工的业绩目标没有被强化，她们的主观能动性没有被最大化的发挥，她们的责任感没有最大化的体现，她们就很难很主动的提升和学习总结销售技巧和自我管理。

    ·每个月制订的门店业绩目标完成了，就代表业绩的实现。所以业绩要提升，目标必先行。而我们却很少对门店人员进行过目标的详细培训。

    ·宋梦华老师以企业教练的眼光角度和信念系统，在两年的时间，经过给湖南省200余家门店培训和实地调研发现：店面人员接受过《门店心态和业绩提升之道---目标到成果》主题培训后，对店面业绩水平与团队建设的有着极其重要的积极作用。

课程介绍：

    ·我们听过太多关于管理和销售技巧的培训，这只是关于技巧、能力和方法的学习。

    ·我们也参加过很多心态激励和成功学的培训，当时很激动很兴奋，但回到店铺7天后就打回原形，一动不动，兴奋状态全无。

    ·为什么接受过太多销售技巧的培训和心态激励的课程，门店员工工作状态依然不高、总是不能去学以致用、业绩仍然平平不理想？

    ·因为根源在于员工并不知道她们在店铺工作究竟要什么？没有坚定而清晰的目标怎能有持续的工作激情，又怎能不断去复习之前所学的销售技巧，并完全运用到销售过程中？

    ·店铺每月每天也有目标，但却没有强烈的目标感，也不知道如何达成目标

    ·店铺人员很少接受过关于目标、及目标如何转化成果的6个小时详细全面的主题培训，所以对目标的理解比较肤浅表面，甚至把目标当作任务，当作完成完不成都无所谓的空洞数字。

    ·本课程根据零售门店销售人员实际工作中遇到的问题，大量采用来自专卖店、百货卖场等第一手实战案例，通过启发引导、角色情景模拟、案例分析及教练对话等方式让学员亲身参与门店业绩目标的制订，从内心深处产生实现目标的动力、决心和行动。

课程收益：

    ·增强加盟商、店长、导购员对门店业绩目标的醒觉能力和尽责感

    ·课程将从店铺业绩提升中人的因素入手，调适和清晰员工的工作心态、思维模式和管理方式。

    ·使员工对于目标有更清晰更全面的学习和认知，并有效运用到自己的店铺中，创造高业绩。

    ·员工回到店铺后，工作思路清晰、做事有激情有方法、并愿意自动自发去冲刺业绩目标。

课程对象：加盟商老板、主管、督导、店长、导购等参与门店管理和销售业绩提升的所有人员。

限制人数：内训（进店入铺式）

授课形式：幽默讲授、案例分享、角色演练、小组讨论、场景模拟、教练对话

课前准备：

    ·宋梦华老师本着对学员与企业负责任的态度，将在课程开始前通过网络、实地走访及询问学员和领导等方式了解团队问题和近3个月的单店销售业绩。

    ·培训场地：在您足够大的店铺为佳，备大白板及白板笔（黑红蓝三色各3支）。

    ·如在酒店会议室：音响（无线话筒2个）、保证充足光线、适宜温度及一定含氧量。

    ·学员座椅：不要桌子，最好不要靠背椅子，学员自备本子和笔。

    ·让店长带上全体员工和本店铺本月业绩目标，及培训日之前的当月业绩完成额。

客户见证：

    平和堂、王府井、友谊商城、春天百货、百联东方商业广场、新世界百货、阿波罗商业广场、步步高百货、通程商业广场、家润多百货、天虹百货、岳阳百盛、康星百货、株洲百货大楼、郴州友谊中皇城、常德春天百货、衡阳晶珠广场等湖南大型百货卖场里40多个知名品牌服饰和湖南省10多个地市的近200家门店，9000余名员工培训后受益。

截止2009年11月30日，《门店心态和业绩提升之道---目标到成果》已成功主讲109场！

【培训主讲】宋梦华（Kevin）教练

终端门店绩效教练；团队心态培训讲师；店面业绩提升支持专家；中国“进店入铺式”培训首选讲师。

曾培训门店：

服饰行业：歌莉娅 、ONLY、以纯、影儿国际、德诗、诗篇、OTT、渔、阿依莲、欧时力、红袖、与狼共舞、JC5、柏维娅、华斯度、伊芙丽、卡秀、杉杉、金豪雀、梦特娇、阿迪达斯、耐克、康威、特步、恒源祥、

卡佛莲、MISS SIXTY、红香儿、女人秀、九牧王、黛丝莉、诗燕、播、深港皮鞋、旺圣皮鞋、魅力女人、G2000、帛逸、谜底、江南布衣、曼娅奴、真我永恒、达衣岩、斯尔丽、杨门、MIKIBANA、安踏、

太平鸟、 CC&DD、雨辉、溆牌、 朵以、3S、自由秀、天衣布品、福太太、澳酷、都市沙龙、稻草人、     东之杰KAPPA、天极男装连锁、INSUN恩裳、亦谷、飘蕾、雨贝尔、秋水伊人、索玛、VICUTU、忆玫、零典、米兰登、唐狮、拜丽德、潮流前线、361度、迪莱、卡尔丹顿、铁狮丹顿、斯得雅、爱登堡、李宁、宾奴、金利来皮鞋、梦特娇皮鞋、圣得西、JAKET、金利来、美特斯邦威、……

美妆行业：雅芳（中国）湖南分公司、百富丽化妆品集团（香港）湖南分公司、安妮香薰SPA馆、长沙贵人坊美容美体机构、株洲一指掸美容生活馆、十二月坊品牌连锁、名匠经典、尚艺美发、湖北荆门尊容形象会所……

珠宝首饰行业：金大福、张万福、迪斯尼、花雨菲、东方眼镜、COCO  SHOW、艾莉芬特、科达眼镜连锁、塞飞洛皮具……

食品行业：雅士利、贝因美、惠氏、施恩、白沙液酒、蒙牛乳业、王老吉、金六福酒、百威啤酒、哈尔滨啤酒……

其他 ：长沙新环境地产、湖南时代阳光柏颐药业零点团队、天翼通讯城、五一手机超市、新星源手机连锁、月半湾时尚宾馆、伊莲健身会所、顶尖网络会所、雪梅口腔、蝴蝶树婚纱影楼、柏森家具、瑞兹家居……

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