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ISO9001:2008内审员资格培训(9.17 东莞)

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企业培训网     (本课程全年循环滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训,欢迎来电咨询相关事宜!)

【培训时间】2011年9月17日上午9:00-下午5:00
【培训地点】东莞市南城区广彩城大酒店会议室
【培训费用】580元/人(含教材、内审员资格证书、午餐、茶点等费用)
【参训对象】想取得专业评审资格的人员、正在公司单位推行体系的人员、有心深入了解体系评审技巧知识的人员、想了解ISO9001换版内容的人员、对此课程有兴趣的人士等
【温馨提示】如需国家认监委(CNCA)认证内审员证书,需要增交100元/份证书,另一寸免冠照片两张、培训学员身份证号码,培训结束后10日内快递给学员。

主要内容:
第一讲:ISO9000标准系列基础知识
第二讲:ISO9000:2005重要术语及八大管理原则
第三讲:ISO9001:2008版修改部分和应对措施
1、GB/T 19001-2000与GB/T 19001-2008之间(标准)对照表
2、获证企业如何应对换版概述
   1)获得质量管理体系认证证书的组织
   2)新版标准变化文件修改指导
   3)ISO9001质量管理体系换版流程
第四讲:质量管理体系审核基本知识
1、管理体系审核(稽核)定义   
2、质量审核与质量体系审核    
3、质量体系审核的分类及其目的 
4、质量体系审核的范围
5、质量体系审核的依据
6、质量体系审核的时机和频度
7、质量体系审核的一般顺序
   1) 确定任务   
   2)审核准备
3)现场审核
4)编写审核报告
5)纠正措施的跟踪
6)全面审核报告的编写和纠正措施计划完成情况的汇总分析
第五讲:质量体系内部审核员
1、内审员应具备的基本能力
2、审核员应具备的素质
-内部审核员特质训练-练习题:是事实还是推断?
3、内部审核员/组长的职责
4、审核员的正确工作方法
第六讲:内部质量管理体系审核
1、内部质量体系审核的策划
-练习题:审核日程计划的编写
2、内部质量体系审核的准备
-练习题:检查表的编写
1)使用检查表的好处
2)如何编制检查表 
3)业务部门检查表
3、内部质量体系审核的实施-审核困境应对技巧
1)沟通技巧
2)应避免的问题
3)有效的听
4)观察/收集证据
5)检查方法
6)不符合项定义
7)判定不符合基本技巧
8)不符合事项报告-案例:在检查2000年度的管理评审记录时,审核员发现管理评审内容未包括纠正及预防行动及客户投诉。
9)不符合报告(CAR)编写-案例:某电器集团公司
   练习题:不符合事项报告案例
4、审核总体分析和审核报告
第七讲:审核案例分析和现场答疑
1、审核案例研究分析 
2、现场演练-到文控中心进行审核

讲师简介:何老师
专业讲师,清华大学工商管理硕士,质量与环境管理体系国家注册评审员,注册职业培训师,高级管理咨询顾问, 10年企业管理实际操盘经验,历任大型外资企业品质经理、管理者代表,擅长质量管理、一体化管理体系等项目的培训和ISO9000、ISO14000、OHSAS18001咨询辅导。
◆ 曾辅导企业:高步裕元鞋业有限公司,东莞平谦电子,平安保险,安莉公司,恒兴源塑料,铁罐决定,美力高五金厂,虎门适意机械厂、塘厦瑞莱电子有限公司、东莞永昱灯饰厂、东莞佳成、东莞佳景,东莞长江电脑制品;深圳成泰昌包装,深圳天马物流公司,深圳港台鞋业, 深圳亚历山德拉家俱, 福大利五金制品有限公司;深圳深芝精密部件有限公司;肇庆乔丞等数百家企业进行项目辅导及教育训练。
◆ 授课风格:扎实理论功底,丰富实践经验,生动活泼讲解,结合具体案例、通过角色扮演、激发学员热情和参与、深受学员的喜欢和爱戴。

【报名咨询】

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人:李先生   陈小姐

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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 备 注——
 1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人进行确认。
 2、开课前两周,我们将为贵公司发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等相关事项告知与您。
 3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
 4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;邮件:71peixun@163.com。
   
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