课程时间：2011年10月23-24日 课程地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼 课程费用：1280元/人 课程目标： 使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容： a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况； b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法； c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理； d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法； e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力； f、掌握审核策划和编写审核方案的技能； 课程对象：各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。 课程内容： 第一部分： ISO9000基础知识 ◎2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展 ◎ISO9000的适用范围 ◎质量管理过程模式(PDCA) ◎八项质量管理原则 ◎ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程 ◎质量管理体系管理的范围 ◎建立高效的质量管理体系的流程 ◎质量管理体系认证审核流程 第二部分：ISO9001:2008标准解析 ◎2008版ISO9001标准要求 ◎质量管理体系总要求及文件要求 ◎管理职责 ◎资源管理 ◎产品实现过程 ◎测量、分析和改进 第三部分：ISO9001:2008质量管理体系审核 ◎质量管理体系审核概论： ◎管理体系审核的分类-----定义/术语解析 ◎管理体系审核的目的准则 ◎管理体系审核的特性 ◎管理体系审核与管理评审的区别 ◎内审员要求： ◎内审员的作用与效益 ◎内审员的选择及能力要求 ◎内部审核阶段： ◎审核启动阶段的活动 ◎现场审核的准备 ◎现场审核技巧实施指导 ◎编制、批准和分发审核报告及审核的结束 ◎不符合缺失的跟踪验证 第四部分： ISO14000简介及发展趋势 第五部分：ISO14001:2004标准讲解 第六部分： ◎环境因素识别和评估 ¬ 案例练习 ◎环境方针、目标和方案 ¬ 案例练习 ◎中国环境法规体系介绍 ◎执行审核/审核技巧 ◎不符合事项报告 / 审核报告 ◎个案分析/练习 ◎审核员要求/职责 第七部分：案例分析、答疑、书面考核 讲师介绍： 李老师毕业于石家庄经济学院经济管理系，通过RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任评审员考试合格 、ISO14001国家注册审核员/OHSAS18001国家注册审核员/ISO14001国家注册咨询师，曾任职于大曜电子有限公司（马来西亚）有限公司品保课长，为多家管理咨询机构聘请为顾问讲师。 李老师擅长ISO 9000国际品质体系/ISO 14001环境管理系统/OHSAS 18001 职业安全卫生管理系统/QC080000体系、GP/ROHS、5S、QC七手法、TQM、现场改善、目标管理、绩效管理、年度经营，曾为上百家企业进行辅导，获得客户的一致好评。 代表客户有：好孩子集团；佳可机械；伟克健身（改善顾问）。沪华五金；宏格紧固件；铁鹰橡胶；绿来宝环保科技；新太铜高效管；布蕾德光电；尧芳电子；宏荣电子；微容电子；容安汽车；硕兴金属；达通科技；上海安积滤品；丰旺印刷；华丽印刷；海贝童车；事达铝品；富雷克净化；宏扬机电；恒升昌表面处理；立河精密电子；镒松化工；利丰橡塑等数百家公司。 |
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