培训安排：
 [11/11-13]上海  [11/18-20]广州  [11/25-27]深圳

[12/2-4]北京  [12/9-11]上海  [12/16-18]广州  [12/23-25]深圳

培训时间：3天

培训费用：单证：4000元/人，双证：6000元/人，黑带质量工程师质量经理三证认证价格商谈。

培训内容：

I. 管理和领导力 (15题)

A. 质量哲学和基础

B. 质量管理体系 (QMS)

1. 战略计划

2. 展开技能

3. 质量信息体系 (QIS)

C. ASQ专业职业操守

D. 领导力理论和技术

E. 促进理论和技巧

F. 沟通技巧

G. 顾客关系

H. 供应商管理

I. 质量改进障碍

II. 质量体系(15 题)

 A. 质量体系要素

 B. 质量体系的文件化

 C. 质量标准和其他指南
 

 D. 质量审核

1. 审核类型

2. 审核的作用和责任

3. 审核计划和实施

4. 审核报告和追踪

 E. 质量成本 (COQ)

 F. 质量培训

III. 产品和过程设计(25题)

 A. 质量特性分类

B． 产品输入和评审

C. 技术图纸和特征

 D. 设计验证

E. 可靠性和可维护性

 1. 预测以及预防性维修工具

 2. 可靠性和可维修性指标

 3. 浴盆曲线

 4. 可靠性/安全性/危害评估工具

IV. 产品和过程控制 (32题)

 A. 工具

 B. 材料控制

 1. 材料识别，状态和可追溯性

 2. 材料隔离

 3. 缺陷分类

 4. 材料审核委员会 (MRB)

 C. 接收抽样

 1. 抽样概念

 2. 抽样标准和计划

 3. 抽样完整性

 D. 测量和测试

 1. 测量工具

 2. 破坏性和非破坏性测试

 E. 计量学

 F. 测量系统分析 (MSA)

V. 持续改进(30题)

 A. 质量控制工具

 B. 质量管理和计划工具

 C. 持续的改进技巧

 D. 纠正措施

 E. 预防措施

VI. 计量方法和工具(43 道问题)

 A. 收集和总结数据

 1. 数据的种类

 2. 测量等级

 3. 数据收集方法

 4. 数据的准确性

 5. 描述统计学

 6. 描述关系的图角法

 7. 描述分布的图角法

 B. 计量概念

 1. 专业术语

 2. 制图统计的结论

 3. 概率术语和概念

 C. 概率分布

 1. 连续分布

 2. 分类分布

 D. 统计学的决策

 1. 点估计和置信区间

 2. 假设检验

 3. 成对比较检验

 4. 拟合度检验

 5. 方差分析 (ANOVA)

 6. 相依表

 E. 变量的关系

 1. 线性回归

 2. 简单线性回归

 3. 时间数列分析

 F. 统计过程控制(SPC)

 1. 目标和利益

 2. 一般和特殊原因

 3. 变量的选择

 4. 合理子组原理

 5. 控制图

 6. 控制图分析

 7. 预先控制图

 8. 短期SPC

 G. 过程和绩效能力

 1. 过程能力研究

 2. 过程绩效对规范说明

 3. 过程能力指标

 4. 过程表现指标

 H. 实验的设计和分析

 1. 专业术语

 2. 计划和组织实验

 3. 设计试验

 4. 单因子试验

 5. 全因子试验

 6. 两水平微小因子试验

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