上课时间: 2011年4月16-17日(周六、日)
地 点: 东莞 – 南城 – 广彩城酒店
课程费用: ¥1600(已含精美礼品、茶点、发票、讲义、电子文件下载、学员俱乐部(每月聚会)、证书、中餐)
优惠方案: 三人以上九折!! 付款方式: 现场缴费或课前汇款到我公司账户,以收到汇款回执单为准,不接受课程结束后汇款。
零风险承诺: 本公司慎重承诺:开课后两小时内不满意培训效果者,无条件全额退款。 参加学员: 企质量总监、质量经理/主管、质量工程师、质量工程技术人员、QA/QC;质量总监、质量经理/主管、质量工程师、质量工程技术人员、QA/QC
课程背景: 质量的重要性已为所有企业认同,但企业重视的大多是如何加强质量检查,却不重视质量工程的研究,更有不少企业根本没有设立QE(质量工程师),而QE在现代企业质量管理中起着不可估量的作用,担当着跨部门联络、协调、执行、监督与标准化的多种角色,更是对公司质量、市场、成本、信誉、发展都产生至关重要的影响;面对变化莫测的客户需求,提高QE的技术分析能力、改进工作方式和方法,是势在必行的。
课程效益: ·协助质量工程师提升质量技术分析能力,最大程度提高客户满意度、增强市场竞争力; ·改进传统的质量工作方式,引入质量工程师核心理念,建立一个系统完善的知识结构; ·结合多家企业质量辅导的经典案例,解决企业管理中QE功能角色的处理问题; ·为广大QE工作者或即将投身于QE的有志之士提供一次难得的经验交流和技能提高的机会。
课程特色: 主持讲师是国外知名大学MBA、美国ASQ注册6SINGMA黑带、CNAT注册ISO9000、ISO14000、QC080000主任审核员主讲。
培训方式: 采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式。
课程大纲: 第一讲、质量工程师(QE)的角色认知 QE与质量管理发展的关联 新品管时代QE面临的挑战 QE对公司质量控制水平的影响 QE人选的素质要求与职能界定
第二讲、质量工程师(QE)在质量体系中的功能 质量体系设计中QE的策划活动 质量体系执行中QE的监督功能 客诉处理中QE的对策分析 供方管理中QE的审核辅导
第三讲、质量工程师(QE)在质量控制中的功能 质量控制流程设计中QE的参与程度 过程控制中QE的执行方法 质量成本中QE的数据统计 作业管理中QE的IE手法 第四讲、质量工程师(QE)对质量改善的贡献 品管手法中QE的宣传推广 QE在QCC活动中的参与 QE在纠正预防措施执行中的行动 持续改善中QE的主导跟踪
第五讲、优秀质量工程师(QE)必备的专业化化技能 掌握改进的基本技巧 ----13种统计工具与方法 敢于突破思维定势、善用信息分析改善 产品分析技术与FMEA 客户投诉后的 “1统计4分析 ” DOE与MSA 不良品的检测、分析与可对策 零缺陷理念与6σ 推广计算机在质量管理中的应用 通过培训、沟通与示范,促成全员品控
第六讲、质量工程师(QE)在组织中的职业信道规划 QE的职业特点 QE在组织中的职业发展
授课讲师: 李老师 加拿大皇家大学MBA 美国ASQ注册6SINGMA黑带 CNAT注册ISO9000、ISO14000、QC080000审核员 经历: 某电子厂质量经理、管理者代表 某集团(台资)品保部经理、管理者代表 某株社(日资)管理者代表、特聘顾问、高级讲师 成功案例: 富士康集团(ISO14000)台达电子(6SINGMA、SPC)东聚电业(QCC)金正集团(ISO9000)荣利达电子
(ISO/TS16949)等50家企业体系辅导和200多堂大型公开课、上千堂企业内训课。 受课风格: 运用案例、小故事、游戏、激励等多种手法,采取启发式、引导式和案例实战型相结合的教学法,深 入浅出,理论与实战相结合,使课程生动有趣,富有幽默感,寓教于乐,感染力强,深受学员喜爱。
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