【基本信息】

课题名称：管理人员必备的人力资源管理能力

培训时间：2011年2月26-27日（2天）

培训地点：广州市天河区林和西路89号景星酒店（火车东站广场西侧）

适合对象：生产制造型企业、服务业各部门主管、课长、经理、总监、副总、总经理等。

课程收费：3000元/人

授课形式：专题演示案例教学实际操作互动

【课程简介】

    企业的“企”字是“人”和“止”的合成，意指“企业”是止于人的团队，我们即使拥有资金、技术、信息等优势，但是若缺乏有效的人力资源战略思维及管理，必然会在剧烈的竞争环境中落败！

    在快速变迁的竞争中，中国产业面临着极大的调整与升级，企业与企业之间的竞争也更加激烈，而人才就成为企业最重要的资产！谁拥有人才，谁能有效的运用人力资源的战略思维及管理，谁就会在竞争的环境中赢得这场战争，因此人力资源管理已成为所有管理人员必备的战略思维。

    一个成功的企业，必然是由一群成功的人所组成，本课程从实例的研讨中进入人力资源战略及管理的界面，教导非人力资源部门的主管如何了解人力资源的精华做好“人”的管理，以提升整体团队的竞争力，是一个实战的经营管理课程。

    现代企业的经营者及专业经理人，必需具备两种能力，一种是专业领域的专业能力，另一种则是团队领导的能力，这种团队领导的能力即是人力资源的策略，管理及动作能力，是所有管理人员及经营者必需具备的基础管理及策略能力。

【课程目标】

1、使管理人员知道并愿意配合公司开展人力资源工作；

2、帮助管理人员掌握基本的人力资源开发与管理知识；

3、协助管理人员掌握日常的人力资源开发工具、方法等必备技能。

【课程大纲】

1、管理人员的人力资源角色认知

1-1首先，要认识人力资源

    什么是人力资源？

    人力资源的价值何在？

    人力资源的作用与体现

1-2要学习并掌握人力资源管理

    什么是人力资源管理？

    社会的发展以及对人的认识发展

    如何评价人力资源管理？

1-3人力资源管理的引进与改变

    传统人事与现代人力资源管理的差异

    传统人事为何不受重视？

    人力资源管理的重新定位

1-4人力资源管理并非只是人力资源部门的事情

    人力资源管理的深层意义

    管理人员如何与人力资源部门配合

2、人力资源管理在企业发展中的作用

2-1人力资源管理与企业的关系

    企业成功需要哪三大要素？

    企业生存与发展的本质是什么?

2-2知识经济时代企业所面临的问题

    企业面临的挑战

    全球性区域经济组织形成无国界的世界

2-3企业人力资源所面临的挑战

    产业的变化引导人力资源管理的趋势

    企业组织虚拟化

    企业困惑VS员工困惑

    规范人力资源管理让企业得到的好处

2-4小组研讨：在我管理过程中，哪些内容属人力资源管理范畴

3、新经济时代人力资源管理趋势

3-1现代企业人力资源管理的转变趋势

    人力资源管理趋势分析

    将人力资源管理策略化

    是什么阻碍人力资源工作者变成专业人员

3-2现代企业人力资源管理系统

    人力资源管理系统构成

    人力资源管理矩阵图

3-3现代企业人力资源管理任务

    人力资源管理目标

    人力资源管理职能

3-4现代企业人力资源管理绩效

    人才资产指标

    架构及评量标准

    主管是否掌握及深入了解所属员工的工作?

3-5学习现代企业人力资源管理策略

    策略性人力资源管理架构

    策略性人力资源管理优势

    策略性人力资源管理重点

    策略性人力资源管理角色

3-6小组研讨：未来的人力资源管理趋势是？

4、管理者必备的人力资源技能之一：“组织管理”

4-1组织设计与组织职能的认知

    组织设计的基本内容

    组织管理，管理人员参与了多少？

4-2岗位分析在组织管理中的应用

    什么是岗位分析

    为什么要做岗位分析？

    岗位分析的直接产物是什么？

    岗位说明书的设计、应用及程序

4-3部门组织编制与定员定额

    组织编制规划内容

    组织编制规划模型

    组织编制的考量要点

4-4人力资源规划的概念及内容

    人力资源规划的基本含义

    人力资源规划的基本模型

4-5部门人力需求规划及预算

    部门年度人力资源计划制定重点

    人力需求预测方法

4-6部门人力资源盘点

    人力盘点的作用

    人力盘点的程序提示

4-7小组研讨：如何对该企业进行人力盘点规划？

5、管理者必备的人力资源技能之二：“选育用留”

5-1选育用留体检表

管理人员须知的10个问题

    企业需要什么人才？

5-2管理人员如何学会选“才”？

    错误的选才对企业未来成本付出多少代价？

    目标选才的六项要素？

    主管如何甄选人才---结构化的面试技巧

    管理人员在招聘中的常见误区

    小组研讨：企业“选才”成本核算

5-3管理人员如何学会育“才”？

    育才的目的

    基于育才的培训重点

    有效开展培训的基本流程

    OJT培训体系简介及推行重点

5-4管理人员如何学会用“才”？

    用人的准则

    用好手下的什么人？

    用好人的管理艺术

    用好人的管理工具

5-5管理人员如何学会留“才”？

    企业留住人才的主要思路

    体制管人Vs.薪酬留人

    事业引人Vs.感情留人

    如何有效开展员工关系管理

5-6古圣先贤对人才“选育用留”的建言

5-7小组研讨：你是他，会怎么办？

6、管理者必备的人力资源技能之三：“领导能力”

6-1领导和激励七大技法

    让下属喜欢你的方法

    组织干部理解法

    使下属拥有自信的技巧

    倾听对方心情的技巧

    使下属自主管理的技巧

    创造性活用法

    激发下属士气的技巧

6-2人际关系强化七大技法

    打开属下心扉的技法

    属下的行动管理技法

    积极派人类的培育法

    公司内交际术

    公司外交际术

    迈向同方向的技术

    塑造深厚人际关系的技术

6-3激励士气七大管理工具

    职业生涯开发管理

    目标展开会议

    改善提案制度

    能力考核体系

    面谈制度

    项目小组

    业余活动

6-4创造性开发七大技法

    脑力激荡法（BS法）

    BS法

    NM法

    水平思考法

    KJ法

    入出法

    ZK法

6-5小组研讨：她的问题出在哪里？该怎么办？

7、结言

【讲师简介】朱喻（zhuyer）老师

IBC工商管理硕士。NLP管理才能训练讲师班结业（中国生产力中心）、荷兰PHILIPS公司EICC专业培训、EAP合格咨询培训师、MTP合格讲师。曾任职过的知名企业有：LITEONGROUP、华帝股份、Honeywell等，历任HR课长、部长、总监职务；著有《优秀企业人力资源管理实务》、《优秀企业行政(总务)管理实务》、《人力资源六大模块实操精解》等书籍。现担当亚洲（香港）人力资源协会理事、清大、中大EMBA客座教授，曾获得策略人力资源辅导培训第一人等荣誉。培训过的知名企业有：友邦保险（AIA）、康佳集团股份、技嘉科技、Skywell包袋公司、与狼共舞服饰、浙江年年红家具集团、宁波先锋电器、宁波赛亿电器、浙江天马集团、深圳沃尔核材股份公司、浙江康恩贝医药、东莞敬记塑胶、深圳晶辰科技、广东中山庆谊金属制品公司、广东顺达电脑公司、广东步步高教育电子公司、福哥电子、汕头卡西尼电子、东莞快灵通文化用品公司、广州双菱钢铁、湖北东贝股份、致伸集团（东聚电业）、光宝集团（旭丽电子、建兴科技、光宝电子）、台达集团（台达电子）、大众集团（广州广上）、华南蓝天集团（白云机场总公司）、韩国三星集团（东莞三星）、香港伟易达（Vtech）集团（寮步伟易达科技园）……等。

【报名咨询】

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人：李先生   陈小姐

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com