培训讲师:何冰(点击查看详细介绍) 培训时间:1天 【培训方式】专题讲解、案例分析、小组讨论、专业测试等 【培训说明】 最近我们越来越多地听到、看到及感觉到销售经理、销售员无时不刻地关注着下面两个方面,即“ 销售额!销售额!!销售额 !!! 利润!利润!!利润!!!”…在目前竞争空前激烈,充满挑战及不断变化的销售环境中,销售人员同客户谈判的能力越来越明显的突现出来,而成为销售人员及公司成功至关重要的基础因素之一。 本课程通过独特发现式学习方法,让学员亲历千锤百炼的经典谈判案例,从而体验在实践中发现真谛的喜悦。“不断提高销售额的同时,增加利润率”是本课程的核心目的。从实际销售情景出发,针对目前销售人员面临的主要挑战: 争取好的价格,增加销售额 不断改善同客户的关系, 进而提高利润率 同那些难以应付, 知识丰富及高要求的客户进行合作 使自己及所销售的成品或服务不同于竞争对手 更加有效地运用有限的内部销售支持资源
本课程将帮助参与商务谈判的人员了解及掌握谈判基本的主要内容:
·亲身参与真实的谈判领会总结出(谈判练习之一): 销售谈判原则 有利的定位 制定高目标 良好地运用信息 充分了解自己的优势 满足需求为先, 要求为次 按照计划让步 ·感受谈判高手之间的碰撞,领会谈判原则的运用(实例录象) ·参与经典的谈判,谈判中的让步策略 (谈判练习之二): 让步的精要 让步的原则 让步常犯的错误 销售谈判的三个层面概述 销售谈判的竞争性 提出要求 定出交换条件 销售谈判的合作性 ·参与经典的谈判,领悟如何将谈判的原则体现到实际的商务谈判中 (谈判练习之三): 开放式提问 测试及总结 有附带条件的提议 需要, 要求及谈判条件 ·参与经典的谈判,感受谈判的创造性源于客户需求的发现 (谈判练习之四): 需要及要求的特点及区别 谈判条件及其种类 销售谈判的创造性 营造谈判创造性的步骤 客户的需求种类 创造性的原则 ·进而实现本课程的目标: 对谈判在您的个人及事业方面产生的作用有新的领悟 清楚了解商务谈判中运用的工具,其中包括: 谈判行为 谈判原则 谈判模式 更加清楚地领会策略性让步的精要 能够对所有销售谈判进行系统地计划 |