培训安排：2012年4月28日  深圳
培训费用: 1800元/人(含教材、中餐、茶水费，不含税费、交通费)

【课程目标】
    如何根据企业现状、规模、行业量身定做绩效体系？绩效如何分解、承接公司战略和目标？
    绩效体系怎样实施才不流于形式?
    中层管理者如何认识及将绩效工具运用到实际工作中？
    绩效面谈和绩效考核结果的运用如何做?
    如何真正让绩效考核达到激励员工目的?
    如何提升员工、部门的工作绩效？
    如何提高员工对绩效工作的参与度与积极性?

【课程特色】
针对中高层，40人精品小班      全程实战、并配有专业顾问辅导    价值10万的工具现学现用、带走

【课程大纲】
第一单元  绩效失败深度剖析
1、案例分析：为何绩效体系不能持之以恒？失败的根源在哪里？
2、绩效在前期宣贯、试点部门及岗位选择、结果运用、指标优化、信息收集上如何做？
3、以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？短期考核还是长期考核？
   关键业绩还是非关键业绩？
第二单元  实施绩效管理的配套设施
1、计划导入绩效，需要公司做哪些方面的准备工作，需要什么配套设施？
2、公司有战略愿景吗？有年度计划吗？组织架构和职责清晰吗？有单独的人力资源部门吗？有相应的薪酬奖金吗？高层有第一推动的决心吗？员工了解、支持吗？
第三单元 如何构建KPI指标体系
1、如何构建公司的指标体系（公司级KPI）
标杆企业参照；平衡计分卡BSC—企业战略地图
关键结果领域KRA和关键成功因素CSF；鱼骨图和树形图的运用
2、如何构建部门的指标体系（部门级KPI）
分解公司级指标 ； 部门职能；工作流程
3、如何构建关键职位指标体系（职位KPI)
分解部门指标 ；  工作任务GS  ；特征法和行为法
4、如何将目标值定的皆大欢喜？
案例分享：某电子企业、服装企业、 建筑工程企业、高科技企业的KPI
实操演练、现场点评

第四单元  绩效沟通与绩效辅导
1、制定各部门和职位目标后，主管如何进行过程的沟通、辅导、监控，及时纠偏下属的工作错误，保证向公司统一的方向迈进？
2、沟通、辅导注意要点
3、实操演练、现场点评
第五单元  绩效反馈与激励发展
如何及时反馈、运用考核结果，并进行有效的面谈？
1、如何协调定量和定性的指标？
2、绩效考核指标的信息到底如何收集？
3、绩效考核的结果一定要强制分布吗？
4、绩效成绩与薪酬、培训、晋升的挂钩？
第六单元 绩效推行
绩效推行不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI考核在推行过程中有哪些问题与难点呢？
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
2、推行绩效管理需要解决观念、心态问题；
3、推行需要解决制度与技巧问题
4、推行中出现的问题点分析及解决办法。

【讲师介绍】郭旭华
西安理工大学工商管理硕士；中国管理研究院绩效研究所所长；国家注册管理咨询师、高级培训师、知名顾问公司项目总监、慧天下顾问公司项目中心总经理；深圳培训师联合会理事；三茅网站特约专家；曾任外企市场总监、大型集团人力资源总监等职；具有10年高级职业经理人和8年以上企业管理咨询、企业培训经历。郭老师在长期的服务客户中积累了丰富的实战经验，能有效针对客户的实际问题进行咨询诊断，提供咨询式培训，已服务了上千家企业，并受广泛赞誉。
 讲师简介   袁林 硕士 北京大学心理系应用心理专业、中南财经政法大学法学学士；国家注册二级人力资源管理师；国家注册二级心理咨询师；国际注册完形治疗师；企业人力资源、流程化管理、员工心理实战派专家讲师；慧天下顾问公司高级顾问、高级培训师；曾任大型集团人力资源总监、营销总监、总裁助理等职；具有8年高级职业经理人经历。袁老师在长期的企业工作及服务客户中积累了丰富的实战经验，能有效针对客户的实际问题，提供教练式培训。
【部分客户感言】
深圳红叶杰科技有限公司    董事长李总
 “通过和慧天下顾问公司的合作，导入卓越绩效管理模式，项目实施半年后，2010年公司销售额比09年增长了100%，并超过了公司5年战略的当年目标。我们也需要像慧天下这样的专业、负责任的顾问公司。”

深圳佑申电子有限公司    总经理赵总：
“在卓越绩效管理模式运行和实施期间，公司有以下指标得到改善和提升：
1、样品完成的及时性与成功率，由低于80%上升到90%以上；2、项目组的大项目及关键产品的成功率，由30%以下上升到50%以上，每年多成功一个好客户，三年之内每年销售额就会多500-1000万以上。由此推算，1年内产生的利润和经济效益为240万人民币以上。”

庆泉工艺品（天津）有限公司     董事长张董：
    “卓越绩效管理模式项目进行到一半，我们已经受益匪浅，通过培训和管理工具的导入，从上层到普通的员工，都开始有了积极的转变。这一转变必将给公司带来深刻的变化。我相信庆泉的明天会更加美好，谢谢慧天下顾问的专业指导！”

河南舜禹水利建筑工程有限公司          董事长姜董：
       " 慧天下顾问卓越绩效管理模式,让我们明确了公司的未来发展方向；掌握了做计划、做检查、做改进的方法；并通过薪酬、绩效、流程、权限等管理工具，解决了员工的动力问题和效率问题，现在是人人有事做，事事有标准，好坏有奖惩。感谢慧天下顾问的辛苦付出！”

【报名咨询】

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人：李先生   陈小姐

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