课程日期：2011年10月18-19日

课程地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11层

课程费用：2380元/人

课程目标：

1. 系统地学习行政管理的统筹管理知识

2. 识别各种行政管理中的容易出现的管理黑洞

3. 掌握行政管理中的各种技巧，提升行政管理技能

课程对象：

行政总监，行政经理，办公室主任

课程大纲：

1.现代企业的行政管理特征

* 如何在工作中遵守游戏规则

* 行政管理角色认知

* 行政总监工作的全景图

2.行政总监的职业规范

* 职业规范要点

* 宴请西方人的注意要点

* 管理秘书的技能规范

* 怎样能做个称职的协调人

3.对秘书岗位范围要求

* 秘书对总裁工作日程安排

* 翻译的职能

* 文档资料管理

* 如何管理总裁签字文件

* 如何帮助总裁管理时间

4.公司的采购管理

* 采购管理的原则

* 采购员的任用原则

* 采购案例分析

* 采购中的强势地位

5.内部管理关键事物控制点集团电话管理

* 集团的复印机管理

* 集团的车辆管理不同方式

* 常见的车辆管理漏洞

* 手机话费管理要点

* 食堂管理的外包流程

* 员工的应急安全保障

* 办公室布局管理

* 办公室搬家管理

* 与物业的关系要点

* 对施工方的管理要点

* 工厂厂区的环境管理

* 公司驻在地的社区关系

6.公司大型会议管理

* 会议的流程确立

* 会议的各项事宜应对

* 会议相关方联络

7.办公室人际关系

* 办公室里的沟通技巧

* 办公室的各类人应对

8.职业生涯管理

* 职业生涯路境

* 如何规划自己职业生涯

讲师介绍：

沈老师： 复旦大学MBA，曾在台湾受训人力资源管理课程，亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作，累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师，在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣，另擅长于人力资源管理方面的课程，所授课程实用有效，效果颇佳，学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。

曾服务过的客户：豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等

【报名咨询】

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    联 系 人：李先生   陈小姐

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